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Hematoma muslo derecho de arriba a abajo al volcarnos en el embarcadero: fotografía de Montsec Activa, Àger

Foto de : Hematoma muslo derecho de arriba a abajo al volcarnos en el embarcadero

De la opinión : Desastre total imposible realizar la actividad. sobre Montsec Activa
Hematoma muslo derecho de arriba a abajo al volcarnos en el embarcadero
Paseo en kayak
Cresta Urquiza- Olmo
Cresta Urquiza- Olmo
Disfrutando del paisaje.
Kayak por el Congost de Mont-rebei
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Otras opiniones recientes

FANTASTICA
marzo de 2021
IZAGA13 escribió una opinión (oct. 2018)
Pamplona, España4 contribuciones
El monitor accidentalmente nos hizo caer al agua al embarcar en kayak doble, lo que me produjo lesiones en las dos piernas, la pérdida de un aparato móvil y el día de actividad para la que nos desplazamos desde Pamplona perdido. La organización se limito a proponernos que nos
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Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Respuesta de Enric M, Propietario en Montsec Activa
Respondido el 18 oct. 2018
Apreciada Izaga 13, Antes que nada, lamentamos que la situación vivida para usted fuera tan desagradable como comenta. Nuestro personal en su totalidad está titulado para estas actividades, y podemos afirmar que accidentalmente ocurrió este episodio únicamente en su caso, pero que no incuye a que tenga razón. Nos gustaría responderle y dejar claro, que todo lo que no se encuentre en las bolsas impermeables la empresa no se puede hacer cargo de ello en ninguna ocasión, hecho por el cual las proporcionamos de manera gratuita siempre! Le dimos la opción de reembolsarle la actividad en su totalidad (cosa que hicimos) y realizarla de manera gratuita Por otro lado, disponemos insitu de botiquín para posibles accidentes, pero usted no tenía ninguna herida. Como comenta, no podemos ofrecer ningún tipo de medicación ni crema a los clientes por seguridad y alergias, que es lo que usted comenta por los moratones. Como nos pidió, le dimos la hoja de reclamación, obviamente, totalmente a disposición de nuestros clientes para lo que necesiten. Atentamente, Montsec Activa
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