Estimado bernardo m, Agradecemos su lealtad y el tiempo que pasó compartiendo con nosotros su experiencia en Gran Hotel Manzana Kempinski. Sus comentarios que expresan nuestras fortalezas y áreas de oportunidad nos dieron una gran oportunidad de enfocar nuestros esfuerzos en mejorar y lograr los estándares de Kempinski y la experiencia de los huéspedes. Analizamos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Lobby Bar y servicio de internet. Se han tomado medidas estrictas para asegurar que se entreguen los estándares de Kempinski. Nuestra experiencia como huésped es de suma importancia para nuestro equipo. Deseando darle la bienvenida de nuevo, Javier Ferre Director de Alojamiento