Restaurant Les Tres Alzines
366 opiniones
N.º 2 de 33 restaurantes en La Roca del Vallès€€ - €€€, Restaurante de carne, Mediterránea, Europea+34 938 42 24 34Añadir sitio webMejorar este perfil
Horario
dom
13:00 - 16:00
lun
13:00 - 16:00
mar
13:00 - 16:00
mié
13:00 - 16:00
jue
13:00 - 0:00
vie
13:00 - 0:00
sáb
13:00 - 0:00
Puntuaciones y opiniones
PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Atmósfera
Detalles
Alguien de este negocio gestiona el perfil.
Más información
RANGO DE PRECIOS
20,00 € – 40,00 €
Tipos de cocina
Restaurante de carne, Mediterránea, Europea, Española, Asador, Saludable, Catalana
Dietas especiales
Opciones vegetarianas, Opciones veganas, Opciones sin gluten
comidas, ventajas
¿Es este restaurante de comida española?
Realizamos verificaciones de las opiniones.
El enfoque de Tripadvisor respecto a las opiniones
Antes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
Cuando el sistema detecta un problema en una opinión, esta podrá rechazarse automáticamente, enviarse a la persona que la escribió para que la valide o pasar un proceso de revisión por parte de nuestro equipo de expertos en contenido, que trabaja ininterrumpidamente para mantener la calidad de las opiniones de nuestro sitio web.
Nuestro equipo comprueba todas las opiniones denunciadas por no cumplir nuestras directrices de la comunidad que se hayan publicado en nuestro sitio web.
Obtén más información sobre el proceso de moderación de nuestras opiniones.
4.0
366 opiniones
Excelente
187
Muy bueno
99
Normal
33
Malo
25
Pésimo
22
Oscar P
Provincia de Tarragona2 contribuciones
jul 2024 • couples
Como siempre,por rso repetimos.Servicio,calidad y sitio de 10.Cuando hay pasion por el trabajo se transmite al cliente
Escrita el 13 de julio de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Cristina D
Barcelona15 contribuciones
may 2024 • family
Cómo otras veces fuímos a comer con la familia porque a pesar de que es caro se come muy bien. La Lástima es que si pones en una balanza la calidad del restaurante que estaría en un 10 y el trato hacia el cliente que está en un 2, deja mucho que desear incluso para no volver, que es precisamente lo que ha pasado. Llegamos hacia las 12:45h cuando aún no habían abierto pero estaba el encargado y los camareros por allí, preguntamos si mientras esperábamos podíamos tomar una cerveza porque hacía mucho calor y nos dijeron que no, cosa que si un buen profesional de la restauración quiere mimar al cliente le ofrece esa cerveza y más porque los primeros detalles son los que cuentan.... nada de nada... hubo que esperar con el calor que hacía sin tomar nada hasta que empezó el servicio a las 13 horas.... además aguantando el "comentario"de mala educación del encargado que estaba haciendo a los compañeros respecto de..."que pesados ya me han preguntado dos veces si pueden tomar una cerveza", pensando que no lo habíamos oído, cosa que por un momento nos hizo ya dudar de si quedarnos o marcharnos a otro lado pero como ya era tarde optamos por quedarnos. Nos hicieron pagar la cerveza que nos tomamos en el bar antes de entrar al comedor...."eso queda fatal NO...lo siguiente" cuando son clientes que tienen una reserva..... Comimos muy bien, eso sí, pero le recomendaríamos al Sr. encargado primero que haga un curso intensivo de atención al cliente porque está PEZ y precisamente eso es lo que hace que un Rte tenga éxito. Por otro lado, y me dirijo al dueño del Rte. "contraten a personal experto", no a cualquiera porque cuando cierra un Rte tan bonito te preguntas ¿Que habrá pasado?.......Y la respuesta es clara "mala gestión del personal". A más ver !!!!!
Escrita el 21 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
ALSI
Cardedeu28 contribuciones
abr 2024 • couples
Gran sorpresa. A pesar de vivir muy cerca, no lo conocíamos. Trato fenomenal por parte de todo el mundo. Fácil aparcamiento. Y la comida fantástica y de primerísima calidad. No es barato pero vale lo que cuesta.
Escrita el 16 de abril de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Maribel C
Provincia de Barcelona22 contribuciones
oct 2023 • family
Decepción total, comida correcta pero nada espectacular, servicio correcto y precio excesivo y abusivo por lo que ofrecen. No volveremos ni recomendaremos
Escrita el 2 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
Hola maribelc,
Gracias por tu visita. En Les Tres Alzines, cada precio está pensado para corresponder con la alta calidad de los ingredientes y el servicio que ofrecemos. Sentimos que en esta ocasión no hayas percibido el valor de nuestra oferta. Si decides darnos otra oportunidad, estamos seguros de que podrás apreciar la dedicación que ponemos en cada detalle de nuestra cocina y servicio.
Un saludo.
Escrita el 7 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
GemmaTrip
Llinars del Vallès399 contribuciones
sept 2023 • couples
Restaurante situado cerca de La Roca Village, a un par de minutos en coche. Lugar informal con zona de aparcamiento y vistas a la montaña. Comida buena, con precios elevados. Servicio muy amable. Como puntos de mejora por el precio que cobran: cambiar manteles (están muy desgastados) y estaría bien que las sevilletas no fueran de papel.
Escrita el 16 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
Estimada GemmaTrip,
Gracias por tu detallada contribución y por destacar la buena comida y el servicio amable que ofrecemos, así como nuestra inmejorable ubicación cerca de La Roca Village con vistas a la montaña.
Tomamos nota de tus apuntes sobre los manteles y las servilletas. Es cierto que los manteles se renuevan periódicamente y que optamos por servilletas de papel con un enfoque sostenible, buscando un equilibrio entre calidad, coste y cuidado del medio ambiente.
Valoramos tus observaciones y te esperamos pronto para que continúes disfrutando de todo lo que nuestro restaurante tiene para ofrecer.
Escrita el 26 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Cristina B
1 contribución
jul 2023 • couples
Hemos quedado decepcionados, no cuadra la calidad ni el servicio (de la jefa de mesas) con el precio tan elevado que pagas. Ejemplo mi marido pregunta cómo va elaborado un postre de la carta y la respuesta tal cual contesta esta señora: está hecho con queso azúl y bla-bla-bla. Esa ha sido su contestación, yo pido unas trufas glaseadas e irónicamente me pregunta si quiero una docena o quiero 3 trufas. Que pena ya que el restaurante está en un entorno muy bonito. El servicio ha sido correcto exceptuando a esta señora
Escrita el 16 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
Estimada cristinabI4392OD,
Agradecemos sinceramente que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. En nuestro restaurante, trabajamos con pasión y dedicación para ofrecer la mejor experiencia gastronómica. Cada miembro de nuestro equipo es un pilar fundamental en esta misión y estamos orgullosos de la profesionalidad y el compromiso que muestran día tras día.
Entendemos que cada interacción puede ser interpretada de diferentes maneras, pero te aseguramos que la intención siempre es brindar la mejor atención a nuestros comensales. Los precios reflejan no solo la calidad de nuestros ingredientes sino también el esmero en la preparación y la singularidad del entorno en el que nos encontramos.
Esperamos que decidas regresar en el futuro y darte la oportunidad de vivir una experiencia completamente satisfactoria en nuestro restaurante.
Escrita el 26 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
margarita p
Madrid1 contribución
jun 2023 • family
FANTASTICO TODO, LA COMIDA ESTUVO PERFECTA Y EL FACTOR HUMANO UN 10: DUEÑOS, CAMAREROS , DJ, COMUNICACION ...TODO
VOLVEREMOS
Escrita el 11 de junio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
¡Gracias por tu fantástica reseña, Margarita! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro restaurante fue perfecta en todos los aspectos y apreciamos mucho tus palabras y tu reconocimiento al factor humano.
Es genial saber que disfrutaste de nuestra comida y que todo estuvo a la altura de tus expectativas.
Nos complace haber brindado una experiencia memorable.
¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo! ¡Esperamos con ansias tu próxima visita!
Escrita el 11 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Carme S
Matadepera3 contribuciones
may 2023 • couples
Era la primera vez que íbamos , somos asiduos a la Roca Village pero ahí no encontramos restaurantes a nuestro gusto , y decidimos probar este . La comida está bien , carnes de calidad y bien hecha a la brasa , verduras a la brasa muy buenas . Trato muy bueno por parte de camareros , siempre atentos y amables . El punto muy negativo es que nos pusieron en una mesa muy junta a la de al lado ( 20 cm entre el otro comensal y yo ) y encima , la mesa estaba en la entrada , en un lugar de paso .
Cada vez q el camarero retiraba , ponía platos a la otra mesa , me golpeaba la silla , lo que es normal , al estar tan juntas , y cuando alguien quería salir a fumar o al baño , golpeaba la silla de mi pareja . Estábamos tan incómodos , que decidimos marchar justo después del segundo plato . El camarero extrañado nos pregunto y dijimos que estábamos incómodos a lo que contesto que efectivamente “ era la peor mesa “ así que nos cambiaron de mesa para tomar postres y los cafés .
Estoy a favor de maximizar el espacio para que quepan más personas , pero no a costa de la absoluta incomodidad de los comensales .
No tuvieron ni la deferencia de invitarnos al café por las molestias , nosotros tampoco la de dejar propina .
No volveremos .
Escrita el 13 de mayo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
Apreciada clienta, lamentamos que su experiencia en nuestro restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya decidido darnos una valoración tan baja a pesar de apreciar nuestro restaurante, nuestra propuesta gastronómica y el nivel de nuestro servicio. Esperamos verle pronto, seguros de poder satisfacer todas sus necesidades. Reciba un cordial saludo.
Escrita el 11 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Mariano R
Barcelona20 contribuciones
mar 2023 • none
Nada nos hacía pensar que al lado de un lugar tan concurrido como la Roca Village pudiese estar un restaurante de calidad y buen servicio. Pues así es, Les Tres Alzines cumple con estos requisitos y así hay que decirlo.
Una carne alucinante.
Escrita el 5 de marzo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Joan Valls Riu
¡Muchísimas gracias Mariano! No sabes cuanto tus palabras sean importantes para nosotros... 🙏 ¡Esperamos volverte a ver muy pronto!
Escrita el 27 de marzo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Jordi Ortiz d zevallos
Lloret de Mar1 contribución
feb 2023 • none
Llamé para reservar ya que llegaríamos tarde .Querría coger calçots y traía unos familiares de Madrid Desde el inicio Melchor fue muy amable y me preguntó cuantas raciones nos guardaba por si acaso. Nos guardó una mesa redonda estupenda . El servicio fue fantástico y la comida exquisita. En fín vine por recomendaciones y no me defraudaron .Gracias y hasta la próxima . El lugar también es muy agradable
Escrita el 28 de febrero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
¡Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos una opinión, Jordi! Es todo un placer saber que nuestros comensales viven una experiencia del todo satisfactoria. Te esperamos de nuevo cuando desees.
Escrita el 4 de marzo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Jose
3 contribuciones
feb 2023 • couples
Un lugar excepcional. Quizás no sea para todos los bolsillos, pero se come genial y el personal es excepcional.
Escrita el 19 de febrero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
Muchísimas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu experiencia en nuestro restaurante, José!
En Les Tres Alzines trabajamos mucho para ofrecer un servicio excelente. ¡Nos llena de orgullo saber que lo hemos conseguido! ¡Gracias!
Escrita el 22 de febrero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Andres
27 contribuciones
ene 2023 • family
Nada nos hacía pensar que al lado de un lugar tan concurrido como la Roca Village pudiese estar un restaurante de calidad y buen servicio. Pues así es, Les Tres Alzines cumple con estos requisitos y así hay que decirlo. En contra el cobro del pà amb tomaquet sin previo aviso. Pero sales tan satisfecho que no lo tienes en cuenta.
Escrita el 15 de enero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
Muchísimas Gracias por venir y por tu opinión, Ajsaavedra.
Te agradecemos que hayas compartido tu valoración sobre tu estancia en nuestro restaurante.
Escrita el 14 de febrero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Fatima sbai
2 contribuciones
dic 2022 • couples
Hola hemos estado hoy ya que hacía tiempo que no íbamos y como siempre la comida y el servicio magnífico, profesionales en toda regla, volveremos pronto. La salsa picante que tienen muy buena y el pan muy rico, el cordero buenísimo, hechamos en falta la gírgola de castanyer però nos dijeron que todavía no tenían, por qué no está en su estado óptimo.
Gracias. Volveremos.
Escrita el 9 de diciembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
¡Muchas gracias!
Un placer leer tu opinión y tu valoración!
Estaremos encantados de recibirte de nuevo, cuando quieras!
Escrita el 14 de febrero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
funetario
113 contribuciones
nov 2022 • friends
Venden mucho humo y la verdad que deja mucho que desear tanto a
El servicio como la calidad , pagas un precio muy elevado para lo que te ponen han bajado mucho de calidad .llegas y mesa al sol pero como pretenden que la gente como así ,El servicio con niños muy mal ellos los últimos eso jamas niños de 5 años , encima se olvidan el plato de uno de ellos el cual es alérgico se lo traen y mal equivocado la respuesta hacemos otro tarda 25 minutos no lo entiendo la verdad porque para cobrar no se andan con tonterías.Adultos le pides 2 cosas y mala cara pides una piedra y te la traen cuando ya estas haciendo la digestión y con mala cara claro , la verdad que no hemos quedado nada contentos 6 adultos y 4 niños han sido unos unos 471€ hay sitios mucho mejor y más económicos y con mucha más calidad y si al final pagas más lo que uno busca es calidad y buen trato y meno postureo.
Nada recomendable.
Escrita el 13 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
Estimado cliente,
Primeramente agradecemos mucho su crítica en TripAdvisor.
Lamentamos su mala experiencia. Una cosa sí es cierta: nos equivocamos en el servicio porque tuvimos un pequeño accidente en la cocina y tuvimos que repetir el plato.
Pero también hay que decir que, si una persona quiere comer con urgencia, pedir un plato, como el arroz, que tarda al menos 25 minutos en cocinarse no es precisamente una decisión acertada. Sentimos mucho que se tratase de la comida de un niño pero, que esta persona sea alérgica o no, no cambia el tiempo de cocción del plato y nos parece un argumento sin ningún tipo de pertinencia.
En cuanto al resto de lo que escribe, nuestro restaurante tiene más de 50 años de vida.
Dos generaciones de nuestra familia han contribuido a convertirlo en uno de los mejores de la provincia de Barcelona. Siempre nos hemos esforzado por lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia posible. Prueba de ello, entre otras cosas, son los cientos y cientos de críticas entusiastas que todo el mundo puede leer.
El "postureo", que usted menciona, no se encuentra ciertamente entre los valores que nos han sido transmitidos. No seguiríamos aquí después de más de 50 años de servicio si no nos hubieran enseñado, entre otras cosas, el amor por la gastronomía y nuestro trabajo, la conciencia y, sobre todo, el respeto.
Por eso, conscientes de haber cometido errores en el servicio, al final de la comida quisimos ofrecerle el postre, el café y los chupitos, que usted rechazó (pero que, convenientemente, olvida mencionar en su crítica).
En cuanto al respeto, ya que considera que se le ha tratado de forma poco amable, antes de hablar de las maneras de nuestro personal, compuesto en su totalidad por profesionales del más alto nivel, le invitamos a replantearse si su manera de dirigirse a ellos estuvo inspirada por el mismo respeto que usted reivindica para sí mismo.
No obstante, sentimos mucho lo ocurrido.
Esperamos recibirla pronto en nuestro local y recuperar su confianza.
Saludos.
Escrita el 16 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Saandra_CG
Montmelo2 contribuciones
nov 2022 • couples
Mencionar el poco agrado que tuvo el camarero que nos atendió.
Es la primera vez que íbamos, por lo que al tomarnos nota, nos dijeron si querríamos pan, a lo que confirmamos que sí. Dábamos por hecho, que el entrante (huevos rotos), al traer pan, no hacía falta decir que era para el segundo plato. Pues sí, hay que matizar… le solicitamos al camarero que por favor nos lo trajese caliente para la carne y, nada agradable nos dijo (cuando se llevó el pan y cuando lo trajo), que la próxima lo solicitemos en el momento de tomar nota. ¿Enserio me vas a decir esto cuando estamos pagando 100€ por comer? Sinceramente se come bien, es verdad, y el sitio es muy bonito, pero no justifica su precio, hay alternativas de las mismas características por la zona… ya cada uno con su dinero elige donde gastarlo.
Añadir que la camarera Nuria, fue más que agradable en el servicio.
El acceso al restaurante no está todo asfaltado, ya que es de tierra al principio y con algunos surcos. Si vas en moto o un deportivo, no es lo más cómodo.
Escrita el 6 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Equip Les Tres Alzines
Estimada Sandra,
Gracias por compartir su opinión.
Sobre el tema del pan, definitivamente hubo un malentendido y lo lamentamos. Por lo general, cuando se inicia el servicio en una mesa, en todos los restaurantes, lo primero que se pregunta al cliente (y lo primero que se le trae) es si quiere pan y qué prefiere beber.
En cuanto a la carretera que lleva a nuestro restaurante, no podemos considerarnos responsables del estado de las carreteras desde el domicilio del cliente hasta aquí. Sin embargo, en lo que respecta a los últimos 500 m, hemos solicitado varias veces a las autoridades competentes que nos permitieran su asfaltado, pero siempre nos han contestado negativamente. Sólo conseguimos asfaltar, haciéndonos cargo de los gastos, la parte final de la entrada al restaurante.
En cuanto al aparcamiento, olvida mencionar que no hay uno, sino dos y que ambos están vigilados por personal de seguridad. Uno de ellos está asfaltado, y corresponde a la entrada del restaurante, y el otro es una parte anexa, no asfaltada, que no queremos asfaltar por motivos de carácter medioambiental.
Saludos cordiales.
Escrita el 16 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
…
Se muestran los resultados 1-15 de 323
Los mejores restaurantes con precios razonables
Ver más 
Lo mejor en los alrededores
Clasificamos estos hoteles, restaurantes y atracciones cotejando las opiniones de nuestros miembros con su cercanía a esta ubicación.
Los mejores hoteles cercanos
Ver todo 
Los mejores restaurantes cercanos
Ver todo 
¿Es este su perfil?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Hágase con el control de su perfil gratuito