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Puntuaciones y opiniones

PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Atmósfera

Detalles

Tipos de cocina
Italiana, Pizza, Internacional, Mediterránea, Europea, Española
Dietas especiales
Opciones vegetarianas, Opciones veganas, Opciones sin gluten
Comidas
Comidas, Cenas, Brunch, Abierto hasta tarde, Bebidas
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comidas, ventajas
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Opinión escrita hace 4 semanas

Somos clientes del grupo desde hace años, y la verdad que lo que vi esta noche me dejó perpleja. Casualmente nos sentamos en una mesa cerca de la cocina, y yo quedé de frente a una mesa en la que servían la comida para llevar...que sobraba a los clientes. Los camareros cogían las pizzas con las manos para meterlas en las cajas. Pero lo peor fue cuando le digo que me pongan para llevar la pasta que nos sobró. El camarero la volcó en el tupper ayudándose de la cuchara, pero se le cayó un poco por fuera, la cogió con los dedos y la metió dentro. ¿ Cómo se pueden permitir un descuido de ese tipo? Por supuesto que cuando vinieron a cobrarse , se lo comenté a otro camarero y por supuesto, no me la llevé.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2020
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Mobile56102570596, Owner en Compostelana Plaza del Charco, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas

Gracias por compartir tu opinión con nosotros, Alicia. Te agradecemos y nos alegra saber que llevas acompañándonos durante tanto tiempo. Disculpa por el error cometido por el personal. Este tipo de comentarios siempre nos ayudan a mejorar, así que gracias por compartirlo. Esperamos volver a...Más

Opinión escrita el 16 de septiembre de 2020

Optamos por ese restaurante ya que por el tema covid preferíamos estar al aire libre, el lugar es muy agradable, aunque aún no entiendo que habiendo sitio de sobra nos amontaran en mesas contiguas. Los camareros en general parecen muy correctos, aunque cuando preguntamos por...el retraso de la pizza, el comentario fue, acabo de entrar y no tengo ni idea, comentario incorrecto a mi parecer. la pizza verde que te quiere verde, una opción supuestamente saludable tenía tanto queso que se hacía bola al masticar y de hecho me sentó tan pesado que estuve indispuesta hasta la noche. Depende mucho de lo que pidas, pero creo que las pizzas dejan mucho que desear, algo increíble en un sitio conocido por ellas. En fin, volveré para picar algo porque el lugar es muy agradable, pero no para comer.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2020
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Mobile56102570596, Owner en Compostelana Plaza del Charco, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas

Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Sentimos el error en cocina y esperamos que vuelvas pronto a probar una de esas famosas pizzas, ¡no lo dudes! Un abrazo.

Opinión escrita el 29 de agosto de 2020

Eramos 2 personas, pedimos el carpaccio con parmesa (muy bueno) y el hummus mexicano (sigo sin entender por qué era mexicano), luego de principales, tagliatelle con salsa de salmon, Nueces y mascarpone, (el salmon innexistente), y el entrecot con verduras asadas y papas fritas(la carne...estaba bastante dura, las verduras eran literalmente un salteado de zanahoria y berenjena). Aún con todo esto lo peor fue lo que tardaron en todo, desde que pedimos y nos trajeron la bebida, pasaron 15 o 20 minutos para los entrantes y tras unos 10 minutos acabados los entrantes nos retiraron los platos para tardar otros 15 minutos en traernos los principales. Las mesas de alrededor les traían plato tras plato y nosotros a esperar siendo prácticamente atendidas a la misma vez que nosotros.. Por ahora no volvemos..Más

Fecha de la visita: agosto de 2020
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Opinión escrita el 22 de agosto de 2020

Comida de gran calidad y raciones generosas en el centro de Puerto la Cruz. Muy recomendable el Cherne con papas chafas..., riquísimo...Tienen una grandísima variedad de platos para elegir con lo que si vas con niños siempre tienes donde elegir. Como postre, el polvito canario,...delicioso....el trato de los camareros, de primera, como si te conocieran de toda la vida, te hacen sentir como en casa,..en fin UNA GRANDISIMA OPCION LA COMPOSTELANA.Más

Fecha de la visita: agosto de 2020
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Opinión escrita el 19 de agosto de 2020

Acudimos a la Compostelana ahora ubicada en el antiguo Dinámico. Pedimos un entrante y una pizza. Cuando llegó la pizza nos sirvieron una que no habíamos pedido (nos sirvieron una con anchoas, no nos gusta las anchoas y no puedo comer alimentos con mucha sal)....Le comentamos al camarero que no era la que habíamos pedido, y nos dijo ''no, era ésta'' y acto seguido se marchó y pasó de nosotras. Tuvimos que llamar a otra camarera y se llevaron la pizza. Vino otra camarera y nos comentó si aceptábamos modificar algún ingrediente para no tirar la pizza. Nos vimos comprometidas con la camarera que nos tomó la comanda, porque todos cometemos errores. El resultado fue una pizza fría, quemada soltando carbón por debajo, y no le pusieron nada, simplemente le quitaron las anchoas, y encima nos la cobraron al mismo precio (más cara que la que habíamos pedido). Además los camareros con poca voluntad de solucionar nada, a meternos una pizza mala que no habíamos pedido (a excepción de la que nos tomó la comanda, muy amable intentando solucionarlo como pudo). No pensamos volver.Más

Fecha de la visita: agosto de 2020
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Opinión escrita el 30 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

Pedimos pizzas y queso asado de entrante y estaba todo bien,sin ser espectacular pero para una cena está correcto , una camarera rubia súper amable

Fecha de la visita: julio de 2020
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Opinión escrita el 11 de julio de 2020

Acabo de salir decepcionadisima. Soy clienta hace años de todo el grupo compostelana y aseguro que no volveré jamás. Nos ponen unos calamares MUY SALADOS, incomibles, lo decimos a un camarero y no sólo no me ofrece ni cambiarlos sino que me los cobran (...y no eran baratos) habiendo tocado 2 para probarlos. Ni opción a otros u otro plato y encima los cobran. Lo dicho , no vuelvo.Más

Fecha de la visita: julio de 2020
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Opinión escrita el 21 de mayo de 2020 mediante dispositivo móvil

Llegamos hoy día 21/05/20 y nos pusieron en una mesa en un pasillo de un centro comercial, no legal, cómoda regular tirando a mediocre pero el servicio lento, horrible, nefasto, cero profesional y muy poco educados. Supongo que es lo que se pueden permitir y...lo más barato que quieren pagar. Ningun canario. No volveremosMás

Fecha de la visita: mayo de 2020
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compostelanag, Agencia/asesor en Compostelana Plaza del Charco, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de julio de 2020

Buenas tardes. En primer lugar le pedimos disculpa por el retraso en la respuesta a su opinión, pero hemos tenido un problema técnico importante que hemos conseguido solucionar recientemente. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas durante su visita a nuestro restaurante. Entendemos...Más

Opinión escrita el 8 de mayo de 2020 mediante dispositivo móvil

La comida no muy buena, y el lugar, bueno mucho que desear sus alrededores sucios y la atención, no muy atento y tardan mucho.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2019
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compostelanag, Agencia/asesor en Compostelana Plaza del Charco, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de julio de 2020

Buenas tardes. En primer lugar le pedimos disculpa por el retraso en la respuesta a su opinión, pero hemos tenido un problema técnico importante que hemos conseguido solucionar recientemente. En Grupo Compostelana Restaurante tenemos los protocolos de desinfección y más ahora con el Covid 19....Más

Opinión escrita el 11 de febrero de 2020

Solo he probado las pizzas y la focaccia (y no es la mejor que me he comido) soy un amante de las pizzas y focaccia (les falta sabor, muy grasientas) no puedo hablar de la demás comida, porque no he comido otra cosa. Pero he...visto que este sitio tiene muchos restaurantes en Tenerife (son famosos por sus pizzas y otras cosas) a mi no me han gustado.Más

Fecha de la visita: enero de 2020
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compostelanag, Agencia/asesor en Compostelana Plaza del Charco, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de febrero de 2020

Buenas tardes, sentimos mucho leer que su visita a nuestro restaurante no fuera de su total agrado. Le agradecemos el comentario, el cual tomaremos como referencia para seguir mejorando nuestro servicio como hacemos siempre. Muchas gracias por su visita.

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Maria P
20 de noviembre de 2016|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Grupo-Compostelana | Representante del establecimiento |
Buenas tardes, Confirmamos que por la noche del 31 diciembre aceptamos reservas para la cena con cotillón y se podrá pedir a la carta con incremento de precio. Es posible reservar: desde las 19:00 hasta las 21:00 y desde las... Más
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