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Puntuaciones y opiniones

PUNTUACIONES
Comida
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Calidad/precio

Detalles

RANGO DE PRECIOS
14 US$ - 36 US$
Tipos de cocina
Americana, Asador
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Opciones vegetarianas, Opciones veganas, Opciones sin gluten
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Ubicación y contacto

El Ensanche (Eixample)
A 0,3 km de Casa Batlló
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Opinión escrita el 5 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Buenas hamburguesas, carne de calidad y opciones vegetarianas. Muy ricos los nachos Camarero muy atento y simpático

Fecha de la visita: septiembre de 2020
¿Útil?1  
Opinión escrita el 2 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Pedí una hamburguesa con la opción tendón La carne al punto pedido y de una calidad sobresaliente. Tal vez el pan era muy simplón, una hamburguesa así debería tener un panecillo especial. También pedí un tartar roll que estaba bien preparado y condimentado, muy recomendable.

Fecha de la visita: marzo de 2020
¿Útil?1  
Opinión escrita el 31 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado ya varias veces y suele cumplir. No es de las mejores burgers de Barcelona pero puedes comer perfectamente. Tienen mucha variedad y los nachos son un gran entrante.

Fecha de la visita: diciembre de 2019
¿Útil?3  
Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

Muchas gracias por su comentario, apreciamos el tiempo empleado en ello, y deseamos volver a verle pronto en nuestra casa.

Opinión escrita el 10 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Pues tengo que dar un 9. Comenzando por la camarera que nos atendió. Súper atenta y muy bien con las recomendaciones. Las costillas estan espectaculares. Hay que pedirlas obligatoriamente. Y las hamburguesas igual, la carne la trajeron exactamente al punto que pedimos todos, super jugosa....En la que lleva foie, yo le pondría un poco menos, para que no mate tanto el sabor, pero aún así muy buena. Recomendado.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2019
¿Útil?1  
Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

Muchas gracias por su comentario, apreciamos el tiempo empleado en ello, y deseamos volver a verle pronto en nuestra casa.

Opinión escrita el 20 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fui a Santa Burg ya que participaban en la BC Burger Cup y me generaba buenas expectativas. Ante todo, mi crítica pretende ser constructiva y espero que la tengan en cuenta: - Como se puede apreciar en la foto, el pan estaba QUEMADO, y aún...siendo tan obvio intentaron excusarse diciendo que era normal. Lo remediaron cambiándolo por otro, pero en vez del queso llevaba una salsa. En definitiva, que fui para probar una burger y salí habiendo probado un apaño. - Por otro lado, pedí la carne al punto y se me sirvió hecha. Me la comí igual de a gusto, pero si no van a ceñirse a lo que pide el comensal, que no pregunten. - Tampoco me gusta que en su Instagram se exhiban con imágenes donde abunda el bacon y luego en la tuya parezca un adorno. - El servicio fue de lo más regular que he visto últimamente. Me molesta en exceso los sitios donde te retiran los platos sin preguntar si has terminado. Con un nugget aún en la mano, retiraron el plato con la correspondiente salsa barbacoa que tuve que cogerla para no quedarme sin. - Por último, deberían mirar la ventilación del local. Nada más entrar te llevas un guantazo de olores que te preguntas de dónde narices salen. Resumiendo, hay locales mucho mejores con un servicio mucho más profesional. Para nada repetiré.Más

Fecha de la visita: octubre de 2019
¿Útil?1  
Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

ante todo gracias por su comentario constructivo, lamentamos mucho su mala experiencia, trabajaremos para remediar los puntos conflictivos que nos expone.

Opinión escrita el 13 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

La verdad que teníamos buenas expectativas de este local, pero sinceramente la carne es una carne muy normal nada jugosa, mi pareja pidió hamburguesa de pollo y de sabor a pollo nada. Las patatas te las venden como que son de elaboración propia y son...congeladas, las salsas son compradas y puestas en un tarro. No es un sitio por el precio para volver.Más

Fecha de la visita: octubre de 2019
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Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 23 de enero de 2020

buenas tardes, lamentamos oír que no cumplimos sus expectativas, estudiaremos la propuesta del pollo de nuevo. y la de carne, por supuesto, en cuanto a las patatas, no se en que criterio se basa, cuando nos llegan los sacos de patatas seleccionadas, envejecidas y sin...Más

Opinión escrita el 11 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Muy buenas Recomendar Santa Burg por mi parecer estar dentro de mi top 10 hamburgueserías en Barcelona. Hamburguesa de calidad 100% especialmente la TENDON que le da un plus extra de jugosidad y textura brutal mayormente echa de Faux filet. Servicio amable y atento donde...Ruben, Alisson, Sara nos trataron como si fueramos clientes de toda la vida recomendandos genial en nuestra primera vez. Por supuesto de mis hamburgueserias favoritas de Barcelona.Más

Fecha de la visita: octubre de 2019
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Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

Muchas gracias por su comentario, apreciamos el tiempo empleado en ello, y deseamos volver a verle pronto en nuestra casa.

Opinión escrita el 7 de octubre de 2019

**LAMENTABLE** SANTA BURG EIXAMPLE, Nada más llegar el encargado nos indica que llegamos tarde 20.45 (15 min) y que su "negocio" no puede perder dinero y nos da una serie de explicaciones que no vienen al caso, y nos informa que tendremos que irnos a...las 10 de manera impertinente. Afortunadamente la camarera es una persona muy amable y servicial. Los platos dejan mucho que desear los nachos con guacamole son una ración pequeña con una crema verde y blanca que dista mucho de un guacamole, las patatas caseras con salsa un frito insípido con mayonesa y kepchup, Las hamburguesas vienen sin acompañamiento, ni cubiertos la carne estaba fría por dentro y no acertaron con el punto. Productos sin sabor y sin preparación. Nos trajeron la cuenta y NO aplicaron el descuento con la promoción del Tenedor, lo reclamamos varias veces, la camarera estaba agobiada porque su encargado no atendía nuestra petición. Tuve que ir de nuevo al encargado el cual me dijo que ya me haría el descuento en mi próxima visita. ¿Perdón? jamás volvería a tu "negocio" Gracias! Lamentable Santa Burg EixampleMás

Fecha de la visita: octubre de 2019
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Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

Ante todo gracias por su comentario constructivo, lamentamos mucho su mala experiencia, trabajaremos para remediar los puntos conflictivos que nos expone.

Opinión escrita el 28 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fuimos a probar porque la página de instagram nos llamó la atención. Al probar, vimos que la mesa que en teoría estábamos esperando ya estaba montada y no nos dijeron nada hasta que no preguntamos. Tardaron 30 minutos en traer la comida... el servicio un...poco deficiente. La hamburguesa no estaba mal pero tampoco fue nada espectacular.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
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Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

ante todo gracias por su comentario constructivo, lamentamos mucho su mala experiencia, trabajaremos para remediar los puntos conflictivos que nos expone.

Opinión escrita el 24 de septiembre de 2019

Fuimos a cenar un viernes con el local vacío a excepción de 3 mesas más. Desde que hicimos el pedido de 2 hamburguesas tardaron 1h de reloj en servirlas. La hamburguesa de roast beef es un sandwich con un par de lonchas de roast beef,...algo de rúcula y poco más: no fuimos capaces de detectar el cheddar ni la compota de manzana. Muy poco para los 10eu que cuesta. La carne de la hamburguesa con el suplemento tendon light muy rica pero el pan que la acompaña no está a la altura del precio que pagas y el bacon durísimo. Las hamburguesas se sirven solas sin ningún tipo de guarnición y tampoco te traen ni ofrecen salsa adicional (ketchup, mostaza, mayonesa...) Ah! los nachos que ofrecen son tortillas de trigo fritas industriales no las hacen ellos cosa que tampoco explica el precio de las raciones.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
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Ruben G, Gerente en Santa Burg Eixample, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de enero de 2020

ante todo gracias por su comentario constructivo, lamentamos mucho su mala experiencia, trabajaremos para remediar los puntos conflictivos que nos expone.

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