Esperamos media hora desde que entramos, nos sentaron y finalmente nos tuvimos que marchar xq no nos atendían.
Esperamos media hora desde que entramos, nos sentaron y finalmente nos tuvimos que marchar xq no nos atendían.
Gracias por dejarnos un comentario. En Udon trabajamos para ofrecer una buena experiencia al cliente. Nos gustaría poder conocer qué ocurrió. Por favor, si lo deseas puedes enviarnos un correo a: customercare@udon.com Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Un saludo.
Muy buena comida, buen servicio y buena atención. Platos excelentes para comer o cenar, buen sitio para cena en familia.
¡Te agradecemos tus amables palabras! ¡Un saludo!
Muy buen sitio para comer con la familia o los amigos, amplio catálogo de opciones y preciosos manteles con diseños (≧∀≦)
¡Muchas gracias por tu recomendación!
El mejor UDON de Barcelona, excelente comida y un trato muy profesional por parte del personal, con especial mención a María.
¡Muchas gracias por tu visita!
La comida es normal, correcta. Su te gusta en japonés, no esta mal. Relación calidad precio muy buena. Raciones abundantes. Lo mejor la atención, nuestra camarera María, ha estado genial.
Muchas gracias por tu comentario, Imanol.
Muy bien y muy rapido! Buen trato y servicio por su parte! Todo muy bueno! Recomendable y en una buena zona!
He venido un par de veces a este restaurante y la verdad que nunca me cansaré de comer aquí. Está todo bastante rico, y a buen precio en relación con las raciones que sirven. Totalmente recomendable y más incluso si vienes al C.C. Arenas y...buscas una opción para almorzar.Más
Hola, Espero esta opinión sea leída Hoy (15/02/2020) estuve en el restaurante de Arenas Barcelona para compartir una comida con mi familia lo cual no termino nada bien. En principio el servicio no fue lo mejor ya que 3 empleados para servir todas las mesas...(el restaurante estaba lleno) no es lo adecuado. Eso dicho una vez hecho el pedido, nos traen las bebidas (2 cervezas, 2 de damn lemon, 1 cocacola y un te limon). Uno de los vasos para las bebidas venia sucio pero decidimos ignorar esto ya que a no ser lo adecuado e ideal, puede pasar. Sin embargo al traer los entrantes, 2 porciones de gyozas mixed y un bao, en una de las "bandejas" venia una cucaracha en ella. Vale aclarar que la cucaracha venia viva. Inmediatamente devolvimos todos los entrantes para ser cambiados ya que esto representa una grave falta de higiene. Una vez alertamos al staff todos vinieron a explicar que esto no es común, que los estándares de higiene son altos y a ofrecer las disculpas en nombre de todos. Tras escuchar las explicaciones y siendo un grupo de 6, decidimos quedarnos ya que no es fácil encontrar mesa sin reservar. Al traer la comida garantizamos que todo estuviera limpio y correcto. Desafortunadamente nos encontramos que una de las cucharas venia sucia y pedimos a una chica del staff cambiarla. Para resumirlo, la visita realmente fue desastrosa. Siendo un cliente habitual de uds en Madrid, me siento decepcionado y honestamente no pude disfrutar la comida por estar pendiente a la limpieza de las cosas. Espero puedan revisar ya que representa una falta muy grave a sus estándares.Más
Gracias por tu visita y mensaje Constantina V, Sentimos mucho lo ocurrido y te garantizamos que estamos revisando qué es lo que ha podido suceder. Porque en UDON tenemos una operativa muy estricta en referencia a la higiene en cada uno de nuestros locales. En...Más
Nunca me habían tratado tan mal en un restaurante y ahora veo que han borrado mi comentario. El día 5 de febrero pedí dos platos en el Udon Arena. La encargada llamada Caro me dijo que no podía servirme la comida en un plato por...yo querer sentarme en una mesa contigua junto a mi familia. A cambio, me sirvió la comida en un cartón, como si fuera "para llevar". Al llegar la comida, la encargada se negó a darme tenedores para comer porque ellos tienen "reglas", según dijo la mujer... Fue surrealista e irrespetuoso. La porción fue minúscula y la comida nada especial. No volvemos más. Gente como la encargada de este local debería dedicarse a cualquier otra cosa, pero no a tener contacto con clientes. Una verdadera vergüenza.Más
No es un sitio barato, pero la calidad es buena y las raciones también, un buen ramen o una buena ensalada de quinoa con atún es una elección a lo seguro, muy bueno, con una buena y cuidada presentación y atención. Es espacioso, eliges entre...mesa larga, ancha, espacioso o mesas aparte.Más