Hemos ido con niños y nos han asegurado una mesa. Después de sentarnos, mientras algunos de nosotros hacían cola, nos han echado de malas maneras. Nos han dicho que había gente que iba a necesitar la mesa antes que nosotras. Entiendo que tengan su proceso...para dar mesa, pero las maneras han sido muy desagradables.Más

Buenísimo! Hemos estado en el restaurante y hoy lo hemos pedido a casa ! Súper bien siempre calidad precio , raciones muy muy abundantes ! Estamos viciados a este restaurante 👌🏻

En el Macchina de Parlament en Sant Antoni Barcelona. Lamentamos mucho que aun después de pedir que el chico que manipulaba los alimentos se colocara bien la mascarilla, el seguía usándola debajo de la barbilla con la nariz y la boca descubiertos. Ya es la...segunda vez que nos encontramos en esta situación con la misma persona. Pese a que sus compañeros le indican que se la coloque correctamente. Nos gusta la comida del Macchina, pero consideramos una mala práctica de higiene en tiempos de pandemia y una pésima actitud de esta persona por no cumplir la normativa aun cuando le pedimos que lo hiciera y pasó de nosotros. Estamos pensando denunciar ante las autoridades pertinentes. Es una irresponsabilidad y falta de respeto para con los clientes. En las fotos se ve claramente Que pasa de todo.Más

Primero, debo decir que cuando he comido dentro del restaurante, me ha gustado, La relación calidad-precio está muy alta, y en general, el servicio está bueno. Para comida para llevar, de nuevo, un buen servicio. Es un restaurante bastante popular, y en hora punta hay...bastante retraso, pero tu decides si quieres esperar o no. Lo que no puedo aceptar, y recomiendo evitar, es servicio a domicilio. No encontrarás el restaurante en plataformas de mercado, solo se puede pedir por su página web, con la plataforma Cheerify, con el servicio de domicilio subcontratado a Stuart. Este servicio es pésimo. De mis últimos pedidos, llegan con retraso de más de una hora. Vivo a 10m caminando, y todo este tiempo la comida está preparada y esperando ser recogida. Debo recordar que cobran por llevarlo, y no es nada barato. Mi último pedido, pero, fue el colmo. Sabiendo los típicos retrasos, lo encargué el viernes antes de 13h para llegar a 14:15. Pagué por adelantado, claro. La comida no se empezó a preparar hasta pasado 14h. Y no llegó. Finalmente comi otra cosa, cuando ya era ridículo esperar más. El restaurante no contestó cuando llamé para investigar. El viernes tarde pasé en persona a pedir hablar con el encargado y reclamar devolución. Cuando dije que quería hablar con encargado, los empleados preguntaron porqué, y cuando empecé a explicar, respondieron de muy malas formas, el cocinero incluso gritando, hasta que otro empleado decidió atenderme. Nadie se disculpó. Según ellos, el pedido estaba hecha, nadie llegó a recogerlo, y no era culpa suya. Ante mi reclamación que la página web sí es de la empresa, y la empresa debe responder, insistieron que ellos no podían hacer la devolución, pero que comentarian los hechos con su encargado, quien me contactaría por correo, Nadie se puso en contacto conmigo. El domingo, dos días tarde, sin avisar, me llegó mensaje de Stuart que mi pedido estaba en camino. Y llegó, cuando ya no lo quería. El mensajero no tenía ninguna explicación tampoco. Puse todo esta queja por correo, haciendo clic en su correo en la página web. Y de nuevo, ineptitud. La dirección que está en el código tiene un error - falta una c - y mi correo no llegó. Ya no sé qué pensar. Es un buen restaurante si todos tus gestiones son con los empleados. Pero no recomiendo pedir por domicilio. Y la reacción de los empleados (rechazar la devolución) y la empresa (silencio, y datos contacto erróneos) han dejado muy mal gusto a la boca. Una pena, la verdad.Más

A día de hoy, sobre las 21.50h intenté hacer un pedido para llevar a casa y me lo negaron porque “tardarían mucho y lo harían tarde” según el personal del local, sin llegar a preguntarme que pensaba pedir, para saber si tardaría mucho o poco....Entiendo que por la hora pueda ser justo, pero es que en otras ocasiones me han cogido pedidos sobre esta hora. Y en caso de que no los cojan estaría bien dejarlo por escrito. Me he llevado una decepción porque me apetecía cenar pasta con mi pareja hoy, Sant Jordi.Más

Tenía las expectativas muy altas con este restaurante, el marketing que tienen es bastante bueno y esperaba encontrar una gastronomía italiana muy auténtica, con ingredientes de primera calidad y pasta fresca hecha en el mismo restaurante, pues es lo que se desprende de su publicidad....Estuvimos comiendo el día de San Valentín y me llevé una decepción bastante grande... No puedo decir que comiera mal, pero sí que no era lo que me esperaba: la calidad es bastante regular y es más un restaurante "de batalla" que un restaurante italiano clásico. Por lo que respecta al servicio, tengo que decir que es casi lo mejor del restaurante, la chica que nos atendió estuvo muy atenta en todo momento y las medidas de prevención del COVID se adoptaron en todo momento (amplio espacio entre mesas, aforo controlado...). No obstante, en barra están especialmente volcados en los pedidos para el reparto a domicilio, de modo que nos tocó volver a esperar una vez ya habíamos entrado al restaurante y nos habían dado mesa.Más

Ayer fui al restaurante sobre las 3:30 o un poco más y obviamente a esa hora no se puede comer dentro, entonces hice la cola para poder pedir para llevar, lo primero que noté, es que habían riders de Uber fuera, había mucha gente esperando...y el cocinero gritando palabrotas y no sabia si insultaba a sus compañeros de trabajo o insultaba a los clientes. Me quede alucinando porque soy cliente habitual, desde que empezo la pandemia no he venido, pero casualmente ayer quise ir a pedir algo. Me quedé con un mal sabor de boca, tnto así que me retiré y no pedí. Que pena que esto suceda, sobre todo en estos tiempos difíciles en donde, se ha perdido totalmente la empatía. Espero que se repongan y vuelvan a tener el mismo staff amable y educado de siempre.Más