Fuimos por la noche a la terraza del hotel, dónde las vistas son fantásticas, de ahí mi única estrella.
Nos sentamos en la barra a tomar 2 combinados, y en la carta, aparecen los "precios" de las bebidas...pero hay sorpresa final: un Gin premium indica...10.50 Euros el que tomé, y un Ron Santa Teresa indica 9.50 euros.
Nos los trae la camarera ya servidos, sin poder ver las marcas ni las cantidades, creo que es un ERROR garrafal en un sitio de esta categoría, pues las copas se sirven al momento delante del cliente.
Nos los tomamos y pedimos la cuenta y SORPRESA! El precio de las copas se ve incrementado en 3 euros cada una por el refresco! Nos parece totalmente engañoso, pues no lo indica su carta; no sería más transparente indicar el precio final de los combinados en la carta? Creo que la mayoría de clientes estaban consumiendo combinados, no gin ni ron "a palo seco" , seamos honestos.
Además, resulta que nos pretenden cobrar la marca de Ron más cara de las 2 que hay (gran reserva y la 1796) eso se traduce en un combinado de ron por 32 eurazos! Sin haberlo pedido así ni visto si es lo que pretenden cobrar... se lo decimos a la camarera, nos lo rectifica con una rebaja de 6 euros pero nos dice que igualmente hemos tomado el más caro...perdona? A lo que le respondo: no lo hemos pedido así y tampoco lo hemos visto.
Son las 2 de la madrugada y ya están cerrando, con bastantes mesas y en la barra clientes terminando sus copas.
La misma camarera, mientras apuro mi copa y espero a mi pareja del wc , me indica que ya es la hora... y le digo que espero a mi pareja y acabo la copa, ella insiste de mala gana.
A los 2 minutos, otra camarera insistiendo en que ya cierran...y venga, venga! Como si fuéramos ganado y con las colas que había aún en los 2 ascensores....
Total, al llegar al hall le comenté mi descontento al recepcionista y éste pues lo lamenta... tampoco es su responsabilidad, aunque a lo mejor lo podría comentar.
Total, para NO VOLVER NI RECOMENDAR.
Creo que los clientes nos merecemos un trato correcto, profesional, precios claros y respeto, y desde luego no lo hemos encontrado en esta terraza.Más