Ya partíamos con miedo (porque no es la primera vez que nos pasaba), pero quisimos darles otra oportunidad. Hicimos un pedido telefónico a las 21:20 un viernes, la chica que nos atendió nos dijo que en 40-45 minutos lo tendríamos en casa. A las 22:20,...viendo que ya llevábamos una hora de espera, decidimos volver a llamar a ver qué pasaba con el pedido, a lo que nos dijo la misma chica que aún no había salido, pero que ahora mismo lo llevaba el repartidor, que en 10 minutos lo tendríamos en casa. A las 22:50 el pedido aún no había llegado, por lo que les volvimos a llamar, la misma chica que nos atendió nos dijo que el repartidor ya había salido, y que en teoría ya tendría que haber llegado, les exigimos que tras una demora de una hora y media debían darnos alguna solución, a lo que nos dijo que sería o un 10% de descuento en la próxima compra o cancelar el pedido cuando llegase el repatidor a nuestro domicilio, le dije que estaba bastante descontenta con la atención y con la demora en los pedidos.
A las 23:20, tras dos horas de espera, llamo para preguntarles dónde estaba mi pedido, y que tras una demora de 2 horas ya no lo quería, que no me viniesen a timbrar a casa, pero ahí llegó mi sorpresa cuando la chica me dice que ya se habían encargado ellos, de manera unilateral y sin avisarme, de avisar al repartidor y cancelar mi pedido.
Gracias Hiroki por dejarnos sin cena por segunda vez a 6 personas.
Aviso a navegantes, no pidáis nunca a este sitio, son unos impresentables, te cancelan el pedido y ni te avisan. VERGONZOSO!!!!!!!Más
