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Puntuaciones y opiniones

N.º 7.808 de 10.112 Restaurantes en Madrid
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Comida y ambiente

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Castillejos
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Opinión escrita el 14 de abril de 2020

La relación calidad precio es buenísima. El trato es estupendo. Yo me siento como en casa. Mi plato favorito, las berenjenas salteadas con carne al estilo chino.

Fecha de la visita: enero de 2020
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Opinión escrita el 25 de enero de 2018

Mi pareja y yo pedimos comida a este restaurante. Después de una hora y media esperando la entrega, llamamos al restaurante para saber el motivo de tanto retraso. Para nuestra sorpresa, el encargado nos dijo que en el sistema aparecía como pedido entregado. Nosotros dijimos...que nadie había venido a nuestra casa a entregarnos la comida, y él amablemente nos dijo que hablaría con la repartidora para resolver el problema. Cuando nos llamó la repartidora, nos dijo que había entregado el pedido en la dirección indicada. A pesar de nosotros insistir en que ni ella ni nadie había venido a entregarnos el pedido y que si lo había hecho fue en el piso equivocado, ella mantenía su argumento de que lo había entregado bien, lo cual era completamente falso y no quería admitir su error. Cabe destacar que durante la conversación no recibimos un trato adecuado por parte de esta persona, que era mal educada. Como no obteníamos ninguna solución por parte del restaurante, contactamos con el servicio de atención al cliente de Just Eat, el cual nos informó que haría el reembolso trás hablar con el restaurante. Pero a los pocos minutos recibimos una llamada en la que nos dijeron que no podían devolvernos el dinero sin la autorización del restaurante, y como la repartidora insistía en que había entregado el pedido correctamente, no daban la autorización. Además, la repartidora le dijo a la operadora de Just Eat que vendría al portal a solucionar el malentendido con el portero de la finca pero que con nosotros no quería volver a hablar, pero nunca vino porque sabía que se había equivocado. Bueno, después de una semana y media esperando, no hemos recibido ninguna llamada, mensaje, lo que sea de Just Eat, al cual hemos llamado en numerosas ocasiones y siempre nos dicen que alguien del Departamento de Calidad contactará con nosotros en menos de 48h. Somos clientes de Just Eat desde hace muchos años y jamás hemos tenido ningún problema, por eso estamos muy decepcionados y no damos crédito de que una empresa como esta no se haga responsable del asunto y nos devuelva el dinero, que sí, eso sí, nos han cargado en la tarjeta. Esperamos recibir el reembolso de la cena que nunca llegó.Más

Fecha de la visita: enero de 2018
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Opinión escrita el 9 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

Me gusta mucho la comida china y en general la comida oriental, he entrado a este sitio por casualidad y me he encontrado con un restaurant con comida básicamente china enriquecida con platos japoneses y vietnamitas. Todo un acierto, tienen dos opciones de menús del...día a tres tiempos, más una gran variedad de platos de la carta; todos a muy buen precio y mejor sabor. Lo recomiendo ampliamente para quienes gustan de la buena comida oriental.Más

Fecha de la visita: marzo de 2016
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Opinión escrita el 10 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Comida mediocre. Amable. Fideos cocidos, comida insípida, arroz blando cocido. No te molestes. Bastante decepcionante

Fecha de la visita: noviembre de 2019
Opinión escrita el 14 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Qué excelente comida tuve en este pequeño y encantador restaurante, el arroz aromático cocinado en hoja de loto fue particularmente agradable. El personal era extremadamente amable y había un ambiente encantador. Recomiendo totalmente un viaje aquí.

Fecha de la visita: octubre de 2018
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