Fatal muy mal aunque el camarero fue muy profesional y nos dio la opción de anular los segundos platos que quedaban por traer. Nos estropearon la comida de cumpleaños de mi padre. Una pena
Fatal muy mal aunque el camarero fue muy profesional y nos dio la opción de anular los segundos platos que quedaban por traer. Nos estropearon la comida de cumpleaños de mi padre. Una pena
Estimado cliente, Lamentamos muchísimo lo sucedido. Ese día tuvimos muchos problemas con el sistema operativo y daba error. Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido. Esperamos poder compensarles en futuras ocasiones. Reciba un cordial saludo.
Pedimos el pan con tomate 3 veces… pues acabó la comida y entonces llegó el pan, camareros simpáticos y educados, pero despistados! La comida, rica, pero llegó fría y raciones muy pequeñas en relación con el precio. No repetiría ni aconsejaría.Más
Estimado cliente, Lamentamos mucho, lo sucedido con su pan con tomate. Estamos tratando de corregir este tipo de errores humanos, que son tan difíciles de controlar. Con respecto al tamaño de las raciones, no solemos tener queja, con este aspecto, pero somos conscientes, que no...Más
La verdad es que desde fuera tenía buena pinta, pero el personal es poco profesional, errores en las comandas, calidad media respecto al precio, y bebidas excesivamente caras. No repetiremos, hay sitios de un precio similar y con un mejor servicio.
Estimado cliente, Lamentamos muchísimo su descontento. Estamos trabajando mucho en arreglar esos errores. Esperamos que no cumpla su palabra y volver a verle, cuando todo esté solucionado. Reciba un cordial saludo.
Era la tercera vez que íbamos, las dos primeras fueron excelentes pero esta tercera fue una decepción. La carta escasa y la calidad de lo que comimos mala. Una lástima porque era un sitio al que íbamos cuando visitamos madrid pero no volveremos a irMás
Estimado cliente, Lamentamos muchísimo su experiencia. Trabajamos mucho para darle lo mejor a nuestros clientes, pero hay momentos, donde es imposible acertar. Con respecto a la carta, tenemos variedad para todos los gustos, así como tenemos más de 25 opciones distintas. Es standard de calidad...Más
Cerveza super cara, a 4'20€ la caña. Nos pareció un precio desorbitado, sobre todo porque venimos de Ibiza y teniendo en cuenta los precios de la isla, es raro encontrar precios más caros... Sólo tomamos cerveza, así que la comida no sabemos.Más
Estiada Mar, El precio de su cerveza (grande) corresponde además, a la terraza, con el suplemento que ello conlleva. Desconocemos la política de precios de Ibiza, pero seguramente, dependerá mucho de donde tome cualquier cosa, para que le cobren un precio u otro, por el...Más
Excelente atención de la hostess, los camareros muy atentos y el vino que nos propusieron delicioso. Repetiremos sin duda
¡ Muchísimas gracias por su valoración ! Les esperamos pronto :)
Pedimos el surtido de tapas (para 5), una tabla de quesos y pan con tomate...122€. Tardaron casi 1 hora en servirnos las tapas. Las patatas bravas y las berenjenas estaban frías, las croquetas aceptables.Más
Estimada Esther. Lamentamos mucho que tuvieran que esperar, pero la afluencia de gente en el centro de Madrid, colapsó en muchos momentos, la cocina. Intentamos resolver los problemas de la mejor manera posible, pero es posible que no solucionáramos todo, por ello, le pedimos disculpas....Más
Un 10 por la atención de Isabelle. Muy atenta y amable. Así da gusto, volmetemos sin lugar a duda!!!
Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra que hayan disfrutado con nuestro staff. Esperamos verles pronto. ¡Un saludo!
La comida está bien pero el servicio muy lento y sin mascarilla. No cuidan al cliente, se nota que es un sitio para turistasMás
Estimada Raquel, Lamentamos que su experiencia con nosotros no fuera la esperada. Solo podemos asegurarle que tratamos de cuidar al máximo a nuestros clientes, aunque reconocemos, que hay días, donde el trabajo es desbordante, que no podemos llegar a todo. Aun así, estamos trabajando en...Más
Teníamos una reserva para la zona de abajo (the cave), espacio que se puede reservar para eventos. Estuvimos semanas hablando con ellos de las condiciones de uso del espacio por mail y mil llamadas más para concretar. Pues bien: deciden sobre la marcha, una vez...que estábamos allí todos, que el espacio que nosotros habíamos reservado lo iba a ocupar mejor el dueño del local y sus amigos. Allí nos dejan tirados después de haber pagado la señal y habernos desplazado desde fuera de Madrid, con menos vergüenza que educación. Arruinaron el evento porque el dueño tenía hambre y la mentalidad del Rey Arturo, que cree que todo es suyo. Por si tiene dudas, el espacio por el que yo he pagado supongo que me corresponde, para esa incertidumbre me voy a otro bar donde haya alguna profesionalidad. Nos proponen subir a comer a la parte del restaurante, donde, entre otros detalles, los camareros no usan mascarillas, información que puede ser de interés a aquellas personas que, entre otras cosas, nos hemos pasado un tiempo en nuestras casas por una pandemia de la que en este sitio aún no hay noticias. Caro y con maltrato al cliente incluido.Más
Estimada Paloma. Aunque creo que contestamos su crítica en otra red social, creemos importante que en Tripadvisor, los clientes, sepan lo que realmente aconteció. Ustedes contrataron un menú y no un espacio. Al ser menos de 20 personas, se os avisó, de que en otra...Más