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Hard Rock Cafe

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vie., 23/10
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Puntuaciones y opiniones

N.º 215 de 1.272 Restaurantes en Venecia
Travellers' Choice
PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Atmósfera

Detalles

Tipos de cocina
Americana, Bar, Centroamericana
Dietas especiales
Opciones vegetarianas, Opciones sin gluten
Comidas
Comidas, Cenas, Brunch, Abierto hasta tarde
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comidas, ventajas
Opiniones (4.334)
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Opinión escrita el 23 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

La calidad de sus productos son muy buenos como siempre, casi siempre pedimos del menú gold la hamburguesa original. Pero a tener en cuenta Sr Pablo director de este Hard Rock : la atención de todo el personal fue excelente pero por lo menos 2...de los camareros olían muy sudados, era muy desagradable esa situación y además la demora en traer los platos fue un poco más de lo que solemos esperar en otros Hard Rock. Igualmente la pasamos súper bien y volveremos en nuestra próxima visita.Más

Fecha de la visita: febrero de 2020
¿Útil?2  
PabloCastrogiovanni, Altro en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de febrero de 2020

Hola Sebastian! Muchas gracias por dejarnos tu feedback despues de visitarnos! Hablare con los chicos para que esten mas atentos a su higiene personal sin lugar a dudas! Estoy muy contento que por lo demas, lo has pasado muy bien y has disfrutado tu tiempo...Más

Opinión escrita el 28 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

Fuimos con hijo de 11 pensando que sería similar a cualquiera de los que se encuentran en diversas ciudades, no es el caso. Es pequeño las mesas para dos son ínfimas tal es así que no entran los platos con vasos y elementos de la...mesa. Pedimos unas ribs vinieron súper picantes eran incomibles, enseguida ofrecieron cambiarlas pedimos sin salsa se acercaron a decirnos que no había que pidamos otra cosa, así lo hicimos pero la comida dejo mucho que desear. Por otro lado el espacio para comer está en el primer piso el calor que hacía era tremendo se hizo insoportable estar ahí. Destaco a los empleados que trataron de solucionar todos estos problemas, lamentablemente sin éxito. No volvería.Más

Fecha de la visita: enero de 2020
¿Útil?
Venice H, Direttore generale en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de enero de 2020

Querida Elisal467, Lamentamos que su visita no haya sido positiva. en realidad nuestras costillas son picantes, pero según lo informado por el gerente de turno, procedimos a cambiar il plato y después de una nueva verificación, el segundo plato fue bueno. Lamentamos saber que este...Más

Opinión escrita el 1 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

La carta que esperas de HRC en una ubicación increíble. Tuvimos muy buen servicio y una noche muy divertida.

Fecha de la visita: diciembre de 2019
¿Útil?
Venice H, General Manager en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de diciembre de 2019

Hola Pol_Kind, Muchas gracias por tus bonitos comentarios, esperamos que tu proxima visita sea incluso mejor asi nos dejas 5 estrellas!! Saludos cordiales, Pablo Castrogiovanni General Manager

Opinión escrita el 6 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Siempre hard Rock café es una apuesta segura. No te llevarás sorpresas ni en la tienda ni en los recuerdos. Los precios también siempre con un toque de diferencia elevada, pero bueno, si eres un coleccionista de visitar esta cadena o te la debes perder....Ah, y la atención excelenteMás

Fecha de la visita: octubre de 2019
¿Útil?
Venice H, General Manager en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de noviembre de 2019

Hola Carlos Obregon, Muchas gracias por compartir tus comentarios y tu experiencia con nosotros! Nos enorgullecemos en la relacion "calidad/precio" que ofrecemos y nos encanta ver que has sabido apreciarla tu tambien! Cordiales saludos, Pablo Castrogiovanni General Manager

Opinión escrita el 16 de octubre de 2019

Reservamos mesa para cenar en el mismo día. Fueron muy puntuales, súper amables, muy buen rollo con todos los camareros. Nos preguntaron de donde éramos y nos hablaron en español. El ambiente es buenísimo, y la comida como siempre, un espectáculo.Más

Fecha de la visita: octubre de 2019
¿Útil?
Venice H, Director General en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de octubre de 2019

Hola Andreoi A! Muchisimas gracias por dedicar un poco de tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros y el resto de la comunidad de Trip Advisor. La amabilidad es un rasgo que tratamos de transmitir dia a dia a todo el staff y empieza...Más

Opinión escrita el 26 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

La comida muy buena...estilo americana ! El costillar es espectacular y las hamburguesas buenísimas. El servicio un poco lento pero es normal por que siempre están lleno de gente . Repetí 3 veces .Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
¿Útil?
Venice H, General Manager en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de octubre de 2019

Hola CAMPEON! Muchas gracias por dejarnos tu feedback despues de visitarnos!! Muy bonita tu review, desde ya que estamos orgullosos de la calidad del producto que servimos y del servicio de nuestro staff, y como bien dices, estamos siempre llenos asi que ser "un poquito...Más

Opinión escrita el 28 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Esperamos 20 o 30 minutos para ser atendidos luego de haber esperado cerca de 30 minutos adicionales por una mesa. Hasta ahí todo bien. A mi hija no le trajeron nunca la bebida, hasta que se terminó su plato y se lo recordamos a la...camarera por segunda vez. No reclamamos, solo queríamos irnos. Pedimos la cuenta. Esperamos 15 minutos y llegó la supervisora a ofrecernos disculpas y un descuento lo que fue muy amable de su parte. Seguimos esperando la cuenta unos 20 o 30 minutos más hasta que nos aburrimos y nos paramos para ir a pagar directo en caja. Al levantarme la metre me dice, en tono irónico "gracias" como si yo hubiese estado ocupando la mesa por abuso. Al decirle que estaba esoerando la cuenta, se disculpó y huyó. Varios de los empleados se disculparon pero todo fue muy desagradable.Más

Fecha de la visita: julio de 2019
¿Útil?
PabloCastrogiovanni, Direttore generale en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de julio de 2019

Hola Geomanopolous, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Ya he pasado tus comentarios a nuestro management y staff, ya que lo que has tenido que vivir ha sido verdaderamente desagradable y no tiene nada que ver con lo que nosotros...Más

Opinión escrita el 26 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Este hard rock tiene una ubicación muy bonita, buen ambiente y buena comida. La única pega que vi es que la tienda está en otra ubicación

Fecha de la visita: agosto de 2018
¿Útil?
PabloCastrogiovanni, Direttore generale en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 27 de julio de 2019

Hola iratimarius! Gracias por dejarnos tan bonitos comentarios despues de visitarnos. Tenemos una tienda tambien en San Marco, al lado del bar :) Saludos cordiales, Pablo Castrogiovanni General Manager

Opinión escrita el 26 de junio de 2019

Vine en familia y me gustó mucho el restaurante, el trato estuvo a la altura de los demás hard rock, fue maravilloso y la comida no se quedo atrás, me encantó todo

Fecha de la visita: junio de 2019
¿Útil?
PabloCastrogiovanni, Direttore generale en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 27 de junio de 2019

Hola Pepito P! Muchas gracias por dejarnos una review tan bonita! Estamos seguros que en tu proxima experiencia en Hard Rock, vas a tener la misma calidad de servicio y comida! Saludos cordiales, Pablo Castrogiovanni General Manager

Opinión escrita el 14 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, de los más pequeños que conozco pero su personal y la música generan un ambiente pkmadre, te recomiendo pasar a la barra antes que al restaurante, ya que desde allí empieza todo... viernes música en vivo + DJ Totalmente recomendable

Fecha de la visita: junio de 2019
¿Útil?
PabloCastrogiovanni, Direttore generale en Hard Rock Cafe, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de junio de 2019

Hola Andre_Viajero, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios despues de visitarnos. Nuestro staff hace realmente la diferencia cada dia y es solo gracias a ellos que podemos seguir avanzando como empresa. Le dejo un afectuoso y cordial saludo, Pablo Castrogiovanni General Manager

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Aniyou
8 de noviembre de 2016|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de Venice H | Representante del establecimiento |
Yes, we do have! Looking forward to seeing you soon with us, Pablo Castrogiovanni General Manager
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