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Santana Hotel Restaurante

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Puntuaciones y opiniones
3,0
3,0 de 5 burbujas

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Detalles
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RANGO DE PRECIOS
20,00 € – 30,00 €
Tipos de cocina
Española
VENTAJAS
Reservas, Capacidad, Servicio de mesa
¿Es este restaurante de comida española?
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3.0
3,0 de 5 burbujas14 opiniones
Excelente
4
Muy bueno
2
Normal
3
Malo
1
Pésimo
4

Jesus
2 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
dic 2022 friends
Tardaron al menos 3/4 de hora en empezar a traer los platos estando el restaurante prácticamente vacío. Y cuando llegaron estaban fríos. Casi igual que nosotros que tuvimos que ponernos los abrigos por la temperatura que hacía en el local. Una lástima que un sitio como éste se eche a perder por un servicio tan lamentable.
Escrita el 28 de diciembre de 2022
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rocio h
22 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
mar 2022 none
Nunca nos había pasado, teníamos una reserva de 30 personas y tardaron muchísimo en tomarnos nota y eso que el restaurante estaba prácticamente vacío(igual fue porque solo había dos camareros y estaban muy despistados) . Nos trajeron una rebanada de pan de barra congelado para cada uno que estaba mas duro que una piedra y ponía que lo cobraban a 1 euro y algo por persona. Después de tres horas y algo y ver como las pocas mesas que había se levantaban de sus mesas y marchaban esperando los segundos que no llegaban preguntamos por nuestros primeros y nos dijeron que no los habían empezado obviamente nos levantamos y nos fuimos sin comer, no se si fue fallo de cocina o falta de organización o de experiencia lo que se que no volveremos, nos llevamos una gran decepción.
Escrita el 6 de septiembre de 2022
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J M G P
Madrid10 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
may 2022 family
Tardaron más de 3h en servirnos la comida. Una auténtica vergüenza. La calidad de la comida estupenda, eso sí, aunque se ve empañada por la demora en servirnos. Para compensarnos no nos cobraron ni los postres ni los café y nos invitaron a unos licores. Los camareros fueron muy amables, se les veía sufrir con todo lo que estaba sucediendo, en cambio el/la encargado ni apareció a disculparse.
Escrita el 1 de mayo de 2022
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Atrio88
Valladolid179 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
mar 2022 business
Fuimos a comer por trabajo. Un menú del día de 11,90€ tienen de primero muchos Segundos y solo realmente 5-6 primeros y de Segundos los dichos. ( ver fotos). Para un menú del día tardaron 1h y media. Una auténtica barbaridad. La comida buena. Un detalle a cuidar, el pan te ponen u trozo de baguette cortada. (Debería ser un bollo o pan individual). Se puede ir sino tienes prisa, pues se les olvidan las cosas.
Escrita el 18 de marzo de 2022
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Paloma
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
mar 2022 family
El personal poco profesional, lento e inexperto. No se aclaraban con las comandas. Ofrecen en la carta platos de los que no disponen y nos avisan 20 minutos más tarde , después de haber elegido, que no es posible servirlos. Por cierto, los platos de chuletillas vergonzosos (qué pena de foto) y para colmo, excepto las ensaladas, nos sirvieron los platos fríos. Comentario aparte merece el frío que hacía en la sala, nos dijeron que iban a encender pero pasadas 2 horas seguíamos igual.
Escrita el 14 de marzo de 2022
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JonyBea
Gijón464 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct 2021 family
Probamos el restaurante del Hotel Santana, un restaurante gallego llamado Pazos de Galicia con un poco de recelo, sobretodo por lo difícil que es comer un buen pulpo con cachelos fuera d Galicia, pero la verdad es que estaba muy bueno, al igual que el resto de todo lo que pedimos, las croquetas, los chipirones, la tortilla de patata, todo muy rico y las filloas rellenas de crema de postre exquisitas. Tenían contratada una actualización en vivo pero como cenamos temprano no la pudimos disfrutar. La atención de los camareros muy buena también. Muy contentos de haber probado el restaurante
Escrita el 16 de octubre de 2021
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Jose V
24 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
sept 2021 friends
Reserva a las 15:00 en un comedor que tiene menos de un tercio de las mesas ocupadas y, sin embargo, tardan más de 20 minutos en preguntar por las bebidas. Por las mesas no aparece ni un solo camarero y tenemos que ir en 3 ocasiones hasta la barra a pedir que venga alguien a coger la comanda. Una hora después de llegar, la mesa de al lado (con más de 10 comensales), que llegó al tiempo que nosotros, decide levantarse e irse. Todavía están esperando que les tomen nota. Eran las 16:30 cuando empiezan a aparecer los primeros platos en la mesa. ¡Iba siendo hora! Hasta ese momento ni un miserable plato de aceitunas, ni una explicación y, por supuesto, ni una disculpa. Y digo que empiezan a aparecer porque de los cuatro comensales solamente tres recibimos plato. El cuarto tardaría otros 15 minutos más. Tuvimos que levantarnos en otras dos ocasiones más para reclamar los segundos. “Disculpen, no nos dimos cuenta que les faltaban los segundos”. A todo esto se ven 3 o 4 camareros pegados a la barra sin acercarse a una sola mesa del salón. Los segundos platos llegan fríos cerca de las 17:00 de la tarde y se los tienen que llevar otra vez a calentar. Normal… no han tenido tiempo de calentarlos!! Pedimos hablar con el responsable, que se excusa diciendo que ha tenido que despedir a dos camareros y que no hay profesionales en el sector. Vamos, contándome sus problemas en vez de solucionar los míos. Igual tendría que haber estado él en la sala organizando y coordinando al personal y preocupándose de tener a los clientes entretenidos con algo de comida y/o bebida mientras solucionan el problema en cocina. Resumiendo: la comida no está mal (tampoco es nada especial), pero el servicio es un autentico desastre, donde los camareros no atienden, la comanda la coge la recepcionista del hotel (que te dice que no sabe porque está allí tomando nota), y donde el responsable del comedor no tiene ni idea de cómo llevar un restaurante, ni cómo tratar a los clientes en situaciones complicadas. Recomendación: ni se os ocurra pasar por aquí!!
Escrita el 26 de septiembre de 2021
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Javier A
Torrecaballeros1031 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
ago 2021 couples
El nuevo restaurante "Pazo de Robledo" tiene una terraza bastante agradable y una carta amplia. Ese día, viernes noche, había una mujer cantando en directo grandes éxitos, con buen gusto pero a un volumen un poco excesivo. Probamos los pimientos de padrón, las zamburiñas y las xoubas. Con un albariño de la casa, que nos trajeron ya abierto y metido en una cubitera. Todo bien, sin más. Servicio algo lento. Precios normales.
Escrita el 29 de agosto de 2021
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Gabriel
Chamberí23 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul 2020 couples
Excelente lugar para descansar y desconectar del ruido y del estrés, cerca de la granja. Exquisito trato de Cristina ( Directora), trato amable y profesional, haciéndote sentir como en casa. Volveremos y recomendaremos este pacifico lugar.
Escrita el 26 de julio de 2020
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SantanaH15
Muchas gracias por vuestras palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de vuestra estancia. Agradecemos mucho la recomendación y sería un placer recibiros de nuevo
Escrita el 27 de julio de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Jamave89
Alcalalí16 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
feb 2020 family
Subimos desde Alicante y nos ospedamos 3 noches, el trato del persobal muy bueno, en especial el del dueño, las habitaciones estan bien, limpias y acogedoras, las cams muy comodas, lo unico que no me convecio mucho fue el baño, un poco soso, el bufet del desayuno, por 5€ no esta mal, el menu y la carta de la cena muy correcto, las raciones muy abundantes, de buena calidad y con un precio mas que razonable, muy recomendable.
Escrita el 10 de febrero de 2020
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Vicente S
Madrid156 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
oct 2019 none
laborable, cuatro mesas ocupadas de doce, buenas vistas.menu 9.40. Me gusta cocina buena, servicio rapido eficaz simpatiquisimo, Volvere a comer de carta.
Escrita el 16 de octubre de 2019
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RS_B26
Casavieja92 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
ene 2019 couples
Tomamos menú segoviano, con unos buenos judiones de la granja de primero y el típico cochinillo de segundo, incluía postre y vino por el precio de 20€ persona. La calidad de los platos era bastante buena y la relación calidad-precio también está muy bien, el mismo menú en Segovia capital no baja de los 30-35€
Escrita el 13 de enero de 2019
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Estibaliz D
6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct 2018 friends
la comida y cena dispone del mismo menú, nos dieron la opción de cambiarlo por la carta para no ser tan repetitiva, Muchas gracias
Escrita el 14 de octubre de 2018
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