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Puntuaciones y opiniones

N.º 31 de 121 Postres en Bogotá
PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Atmósfera

Detalles

RANGO DE PRECIOS
5 US$ - 40 US$
Tipos de cocina
Española, Colombiana, Café, Internacional
Comidas
Desayuno, Brunch, Abierto hasta tarde, Bebidas
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ventajas, información general
Opiniones (341)
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319 resultados
Puntuación de viajeros
87
94
55
46
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
Puntuación de viajeros
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La carta tiene una confusión en los postres, tartas y tortas donde el servicio(meseras), no son capaces de explicar. Tienen que ir muchas veces a la sección de pastelería a revisar si lo que uno quiere pedir lo hay. Es demorado y en algunas oportunidades...traen el pedido incorrecto o incompleto. No traen servilletas y la cuenta demora más de 10 minutos. La comida por su parte no está a la altura de los precios. Nos tomo 4 visitas durante este mes para dar este concepto.Más

Fecha de la visita: junio de 2022
¿Útil?
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy bueno, exelente atención, solo que a la salsa holandesa le hizo falta un poco de consistencia y regarle un poquito por encima de los huevos; por lo demás muy bien

Fecha de la visita: junio de 2022
¿Útil?
Opinión escrita el 30 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Es un lugar hermoso y la atención es sólo superada por la comida. Un excelente lugar para ir en familia, su personal se desvive por atenderte. La verdad una extraordinaria experiencia que seguro repetiré

Fecha de la visita: enero de 2022
¿Útil?
Opinión escrita el 12 de enero de 2022

Catalogada como una de las panaderías emblemáticas de Bogotá, es más un lugar conveniente que otra cosa. El servicio es mediocre y los productos son feos, es su mayoría, pues en términos de sabor dejan mucho que desear.

Fecha de la visita: febrero de 2021
¿Útil?1  
Opinión escrita el 10 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Pastelería con mucha variedad, buen servicio y buena decoración Las palmeras son muy buenas quizás les falte un poco de azúcar caramelizado , el cruasán de chocolate mejorable ya que en vez de llevar chocolate está relleno con algo parecido a un mus de chocolate...y lo que no se debe pedir es el que lleva crema la cual es totalmente artificial y para nada es una crema pasteleraMás

Fecha de la visita: enero de 2022
¿Útil?
Opinión escrita el 6 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Me encanto la Rosca de Reyes. Llego a casa recién hecha y por tanto muy fresca, estaba espectacular. Vale la pena para disfrutar en familia. Todo lo que he comprado de panadería en este sitio es delicioso!

Fecha de la visita: enero de 2022
¿Útil?
Opinión escrita el 21 de diciembre de 2021

Suelo ir de vez en cuando con la familia. Nos gusto lo cómodos de los asientos y espacios amplios en la zona del restaurante. El personal suele ser amable, aunque a veces se nota a las meseras con ciertas carreras cuando hay muchas mesas ocupadas....También creo que la actitud de la clientela contribuye a un ambiente agradable del sitio, tranquilo y respetuoso. No suelo comer platos fuertes y no puedo opinar sobre ello, pero los baguette de jamón serrano, croquetas, sándwiches, y jugos me parecen ricos y bien hechos. La tortilla de patatas algo seca a veces, para mi gusto, pero casi nunca la pido porque ya me sale bastante bien a mi. Todo lo que es pastelería me encanta, hay cosas un poco caras para mi bolsillo, pero entiendo que la buena calidad tiene un precio. Alguna vez ha habido una mala atención de alguna mesera, pero ha sido la excepción de entre decenas de veces que hemos ido. Una persona que atiende en la pastelería me reconoce aunque solo coincidamos una vez al año y eso le hace sentirse a uno bien considerado como cliente. Ah, y el roscón de reyes es toda una referencia para los españoles que buscamos ese producto tradicional en estas fechas: elaborado con cuidado y tradición.Más

Fecha de la visita: junio de 2021
¿Útil?
Fernando H, Agencia/asesor en Castellana 104, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de diciembre de 2021

Agradecemos sinceramente su valoración, Jose Ignacio. Para nosotros es un placer tener clientes como tu, que valoran nuestro trabajo y sobretodo puede disfrutar de nuestros productos. Esperamos volver a verlo pronto por Castellana 104. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Castellana 104!

Opinión escrita el 13 de noviembre de 2021

La comida regular, una ensalada con pollo. El pan es bueno y el sitio es agradable y el servicio regular.

Fecha de la visita: octubre de 2021
¿Útil?1  
Fernando H, Agencia/asesor en Castellana 104, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de diciembre de 2021

Agradecemos su valoración, Mcbolivar. Esperemos que la próxima vez, pueda disfrutar de nuestra comida y quede satisfecho. Un saludo de parte de todo el equipo de Castellana 104

Opinión escrita el 26 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

Todo estuvo mal El primer pedido que no había El segundo después de servirle a las otras personas pasar tiempo y preguntar que pasaba con mi plato se acerca la mesera y dice “Que pena solo me queda de otro “ diferente al que yo...pedí Desde que hago el pedido le digo que necesito un pedido para llevar en cuenta diferente y para sorpresa, después de todo lo qué pasó llega una sola cuenta Además pensé que el plato que yo había pedido venía con una mini ensalada , que no la iban a cobrar por cortesía pero ni siquiera dieron cortesía Me gustaba bastante el sitio pero creo que no volveré y le diré a mis conocidos que no vayanMás

Fecha de la visita: octubre de 2021
¿Útil?
Opinión escrita el 14 de junio de 2021

Fuimos a desayunar con mi pareja un reciente lunes festivo a las 7:15 a.m. Tuvimos que esperar casi 15 minutos para que alguien se dignara a atendernos. La espera la hubiéramos entendido si las mesas disponibles por aforo hubiesen estado ocupadas, pero a esa hora...sólo estaban ocupadas 3!!! Viendo que ninguna de las varias meseras o administradora que estaban se preocuparon por atendernos y tomar nuestra orden, mi pareja decidió ir a buscar a alguien que nos atendiera. Finalmente se acercó una mesera con mala disposición y actitud a tomar nuestra orden, que también se demoró en llegar como 15 minutos más. Sirvieron las bebidas calientes primero, y dada la espera del plato fuerte que ordenamos se enfriaron. Fuera de eso lo que pedimos también llegó frío. Una buena mesera interesada en atender y complacer a los clientes debe preguntar a la hora del desayuno si desean las bebidas calientes antes o de últimas, o si debe traer todo lo que compone un pedido al mismo tiempo. Es increíble que en este tiempo tan complicado para los restaurantes, algunos se den el lujo de no atender a los clientes, quienes son la razón de ser de ese tipo de establecimientos. Un cliente bien atendido y satisfecho con el servicio y el producto, vuelve varias veces y se crea una relación de fidelidad con el restaurante. Un cliente mal atendido no vuelve, da malas referencias a sus conocidos con base en su experiencia, no recomienda ir y se va a otro restaurante al que si le interese atender bien y conservar un buena relación a largo plazo con el cliente. No volveremos más a ese restaurante. No tiene sentido pagar por una mala experiencia de servicio.Más

Fecha de la visita: junio de 2021
¿Útil?
Fernando H, Director de Relaciones Públicas en Castellana 104, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de junio de 2021

Hola, sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Sin duda vamos a remitirle su apreciación a los responsables para que sean conscientes del problema, puedan ponerle solución y volvamos a verla por Castellana104 disfrutando de nuestros platos. Un saludo.

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Preguntas frecuentes sobre Castellana 104

Sí, el restaurante Castellana 104 ofrece comida para llevar.

El restaurante Castellana 104 está puntuado por los viajeros de Tripadvisor según las categorías siguientes:
  • Comida: 4
  • Servicio: 3
  • Calidad/precio: 3.5
  • Atmósfera: 3