Lumaca Souvenir, Coffee & Tea
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Horario
dom
8:00 - 21:00
lun
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mar
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mié
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Puntuaciones y opiniones
4,5
PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Detalles
Alguien de este negocio gestiona el perfil.
Más información
Tipos de cocina
Café, Internacional
Comidas
Abierto hasta tarde, Bebidas
VENTAJAS
Para llevar, Capacidad, Estacionamiento gratuito en la calle, Sirve alcohol, Vino y cerveza, Mastercard, Visa, Wifi gratuito, Acepta tarjetas de crédito, Admite perros, Estilo familiar
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4.5
51 opiniones
Excelente
43
Muy bueno
3
Normal
3
Malo
1
Pésimo
1
CaroQG
Cartago73 contribuciones
dic 2023 • couples
Mala atención. Los métodos de filtrado de café no tenían disponible ninguno de los indicados en el menú.
La señorita a cargo nos dio la espalda un buen rato hasta que le hicimos señas pra ordemar.
Pedimos chemex, nos dijo que no tenia. Pedimos v60 nos dijo que no tenia (todos los métodos estaban colocados de
Manera visible en la barra)
Luego nos dijo que por estar sola en el local, no podía hacerlos
Escrita el 26 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Ramses V
Orlando35 contribuciones
ago 2023 • solo
No respetan tiempo, dicen cerrar a las 21:00, llegue a las 20:40 y sin dudar me dijeron ya no, no lo recomiendo en absoluto, busquen otro sitio para comprar café.
Escrita el 8 de agosto de 2023
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Ana Maria Haskour
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestra cafetería debido al cierre anticipado. Nos disculpamos por el inconveniente causado. Hubo un imprevisto con el personal ese día que nos afectó, y estamos tomando medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarle un servicio excelente en el futuro.
Atentamente,
Viviana Lucente
Gerente
Lumaca
Escrita el 23 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Go68280307755
2 contribuciones
abr 2023 • solo
Traten de dar un mejor entrenamiento a su personal, por lo menos al de este turno 5:00 pm eatuve en el lugar hasta el cierre.
👉🏻 Chico de caja amable pero al pedirle el agua me dicen que me la traen, espero pacientemente pero demoran a lo que solicito el agua nuevamente. El punto es que pedí algo tan sencillo mientras esperaba el café ☕️ con mi empanada. Y al darme el café, no me dan servilletas y tampoco me indican donde puedo tomarlas; así como el azúcar que no se ve porque está en un sitio inapropiado.
No sabía que los clientes que entran a este establecimiento son adivinos porque parece que su personal así lo asume! Ya que dan por hecho que uno sabe donde han ubicado las cosas. OBSERVEN LA IMAGEN
De verdad que el servicio al cliente del panameño es pésimo tanto así que mundialmente ya tenemos la fama de ser unos mediocres en el servicio. Digan lo que digan es muy cierto. Lo que pasa que somos tan doble moral omo sociedad que vamos maquillando todo!!! Típico del latino. Apaga fuego 🔥 y no asume que ha actuado mal.
En este local, por lo general son atentos, pero en esta ocasión el chico delgado que estaba sentado hablando con una visita sentí como que se molestó cuando le sugerí como cliente que pusieran la azucar en un lugar visible.
En serio un cliente tiene que hacer el papel de gerente porque sus administradores son incapaces?
KATHIANA marcó la diferencia, dio las gracias por mi sugerencia, esto es EJEMPLO DE UN BUEN PROFESIONAL!!!
De verdad que un lugar tan bonito se daña por la mala actitud de sus empleados.
Atentamente,
Roy Delgado
Escrita el 19 de abril de 2023
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Viridiana
8 contribuciones
feb 2023 • couples
Un lugar donde tomas muy buen café, trabajas a gusto y excelentes anfitriones. Los souvenirs qué hay dentro de la tienda están hermosos
Escrita el 5 de febrero de 2023
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Lumaca Panamá
Muchas Gracias!! es un placer para nosotros que le guste.
Escrita el 14 de marzo de 2023
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Jigm1972
Madrid34 contribuciones
jul 2022 • business
La atención es EXCELENTE, y el café INCREÍBLEMENTE BUENO. Además pregunte por alguno de los productos de la tienda, y el dependiente fue extremadamente amable.
Escrita el 8 de julio de 2022
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Lumaca Panamá
Muchisimas gracias Jigm! esperamos vuelvas pronto!🙌
Escrita el 23 de agosto de 2022
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Miki L
2 contribuciones
ene 2022 • friends
Recomiendo Lumaca café por su buena atención y la calidad del café (el mejor probado en Panamá),le aconsejo a los visitantes no dejar por fuera este agradable lugar, donde seguramente encontrarán un bello souvenir para recordar el paseo
Escrita el 25 de enero de 2022
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Ana Maria H
Muchas gracias por el comentario!! Te esperamos de vuelta
Escrita el 31 de enero de 2022
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Diana2sg
1 contribución
ene 2022 • friends
Buen café, comida riquísima, la atención inmejorable. Ambiente acogedor en el que provoca quedarse por horas! 100% recomendado.
Escrita el 24 de enero de 2022
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Ana Maria H
Muchas gracias por tu comentario!! Nos encantaría tenerte de vuelta pronto!
Escrita el 24 de enero de 2022
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Jorge B
2 contribuciones
ene 2022 • couples
Super buen ambiente, servicio extraordinario y cuidado al detalle. Volveremos con seguridad! Recomendamos el café de Vainilla y Mocca. Gracias Lumaca!
Escrita el 22 de enero de 2022
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Ana Maria H
Gracias a ustedes por visitarnos, les esperamos de vuelta pronto!!
Escrita el 24 de enero de 2022
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Christian M
4 contribuciones
ene 2022 • friends
Muy buen cafe, muy buen servicio, y muy buena comida. Totalmente recomendado. La tienda de souvenir es muy linda tiene excelentes productos.
Escrita el 21 de enero de 2022
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Ana Maria H
Gracias por recomendarnos, Christian! Te esperamos de vuelta!!
Escrita el 21 de enero de 2022
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Juan R
Ciudad de Panamá3 contribuciones
ene 2022 • couples
Lumaca una experiencia única que te sumerge en un ambiente familiar. El café es excelente y la experiencia al cliente, fenomenal.
Escrita el 10 de enero de 2022
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Ana Maria H
Hola Juan!! Gracias por el comentario, nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia, te esperamos de vuelta por aquí
Escrita el 11 de enero de 2022
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Albani Rivas
2 contribuciones
mar 2019 • friends
He ido en varias ocasiones, con amigos, familia y reuniones de trabajo. Excelente ambiente y atención, sin mencionar que el café y los paninis son mis favoritos. Dentro del café hay una pequeña tienda de souvenirs con prendas de vestir super bonitas y originales. 100% recomendado!
Escrita el 24 de abril de 2019
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samuelgaleno
3 contribuciones
abr 2019 • friends
Encontré este sitio por pura casualidad en el Casco Antiguo, es una pequeña cafetería que tiene una tienda de souvenirs dentro de ella!! Fui por un café y terminé consiguiendo los regalos más cool para mi familia... El lugar es muy acogedor y las chicas que atienden fueron muy amables, quede encantado!!!
Escrita el 24 de abril de 2019
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Sonci
Ciudad de Panamá3 contribuciones
abr 2019 • friends
Comí una deliciosa pizza y después me tomé el mejor café de red velvet 100% recomendado. Aparte justo en el local hay una fusión de una tiendita de souvenirs con las más bonitas almohadas y camisas con bellísimos diseños. Es el lugar perfecto para pasar la tarde relajado con un café y ricos postres
Escrita el 20 de abril de 2019
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Viviana L
¡Gracias estimado cliente por sus palabras positivas que nos obligan a seguir manteniendo alta calidad en nuestros productos! Saludos y le esperamos de vuelta
Escrita el 23 de abril de 2019
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Guillermo R
Hualpén1 contribución
feb 2019 • couples
Muy bien atendido!! Muy buena comida y una excelente recepción.. Además tiene una tienda que vende ropa y accesorios muy bonitos y de buena calidad. Recomendado
Escrita el 7 de febrero de 2019
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Vincent M
2 contribuciones
ene 2019 • family
Excelente atención e inmejorable café, pizzas con el mejor sabor italiano, cuenta con una tienda de suvenir, y no puedes irte sin probar sus deliciosos dulces
Escrita el 31 de enero de 2019
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