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Puntuaciones y opiniones

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Opinión escrita el 10 de agosto de 2020

El sitio es acogedor pero la calidad de las pastas es NEFASTA!! Todo congelado y hecho rápido, de horno no tiene nada. Le salva que tiene buenas vistas a la playa.Más

Fecha de la visita: agosto de 2020
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CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de agosto de 2020

Lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada. Comentar que en nuestros obradores disponemos de diferentes líneas de producción: tenemos productos elaborados al momento y otros que la massa se precuece y se congela para terminar la elaboración en el momento de su distribución....Más

Opinión escrita el 18 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

Dueño muy desagradable, parece que te está haciendo un favor por atenderte Tuvimos la mala suerte de parar aquí para intentar desayunar, no entendemos cómo se puede llamar pastelería... el peor pan que hemos probado, parecía de la semana pasada, encima caro. Mala experiencia no...recomendable.Más

Fecha de la visita: julio de 2020
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CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de julio de 2020

Agradecemos su valoración. Lamentamos el incidente que describe y transmitimos sus comentarios a Dirección para que puedan plantear mejoras en el servicio.

Opinión escrita el 8 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Sinceramente , no entiendo como pueden ser tan desagradables atendiendo a la gente y con tanta mala leche.. Autoservicio? Esbroncant a tothom... Vamos q no vuelvo ni por casualidad.. El de al ldo del indret son un poco mas amables Feliz domingo!

Fecha de la visita: marzo de 2020
¿Útil?
CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de marzo de 2020

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos el incidente que nos comenta y transmitimos sus comentarios a Dirección para que puedan plantear mejoras en el servicio. Saludos!

Opinión escrita el 25 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Esto nos pasó ayer y más dias.Entiendo por prioridad:al cliente,una cola de narices,dos personas trabajando,una que debe ser política de empresa que una reponga y otra que atienda,pero si de dos que son, haces una, el cliente no tiene pq pagar esa política,mala organización,clientes esperando,mesas...llenas de bandejas,y aún tienes que escuchar que si los clientes no hacercaran las bandejas,venga va...que no se paga barato,pongan más personal si ven que hace falta,si no cuidan al cliente quizás no les importen las críticas,muchas GRACIAS por leer si tienen tiempo.Más

Fecha de la visita: febrero de 2020
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CampingJoan, Marketing en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de marzo de 2020

Muchas gracias por su valoración. Tomamos nota de sus sugerencias y las transmitimos a la Dirección para que puedan plantear mejoras en el servicio. Esperamos que puedan ver esas mejoras en el futuro. Saludos!

Opinión escrita el 31 de agosto de 2019

Desde hace muchos años veraneando en Cambrils y nuestro grupo de amigos coincide unánimemente: qué pena que un local con producto de calidad razonable, magníficamente ubicado y personal amable pierda todas sus virtudes en cuanto entra en escena una señora rubia que parece la dueña...o encargada. Le sugerimos un puesto sin contacto con el público ya que es evidente su incapacidad para tratar con respeto y educación a la clientela. Insisto, todo el grupo de familias que veraneamos desde hace más de 30 años aquí coincidimos. Me refiero al local que hay más cerca del pino redondo. Hay uno cerca de McDonalds muchísimo mejor gestionado, con personal muy agradable. Una pena.Más

Fecha de la visita: agosto de 2019
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CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de octubre de 2019

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido expectativas y transmitimos sus comentarios a Dirección para que estudie lo sucedido y tomar medidas al respecto: para nosotros el trato con el cliente es muy importante y sus comentarios nos ayuda a plantear mejoras. Un saludo!

Opinión escrita el 8 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

El producto que tienen esta muy bien pero se forman unas colas interminables y hay poco personal y ahora llevo varios dias que las baguetes de dos a 1 € no hay ya a primera hora yo creo que ya lo hacen expresamente para vender...el otro que les deja mas margen concretamente me refiero a la pananderia de la calle golf de Sant jordi en Cambrils y a la hora de despachar pan solo hay una persona y te pasas un monton de rato en la cola la gente que trabaja lo hacen bien y ponen empeño pero no dan a basto en fechas de verano tendrian que poner mas personal en las horas puntas.Más

Fecha de la visita: agosto de 2019
¿Útil?1  
CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de agosto de 2019

Lamentamos que su experiencia en nuestra panaderia no haya sido la esperada y trasladamos sus comentarios a la Dirección para que puedan tomar medidas y mejorar el servicio. Muchas gracias porquè comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestro servició y atención al cliente....Más

Opinión escrita el 25 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Hasta el año pasado íbamos porque era una heladería,este año vamos porque nos gusta el sitio,tomarnos un café,o una merienda diferente,los empleados muy simpáticos, amables y trato familiar😄 me gusta,me hacen sentir bien.

Fecha de la visita: junio de 2019
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CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 28 de junio de 2019

Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Esperamos poder volver a saludarles de nuevo!

Opinión escrita el 23 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Buen cafe y cruasán, pero caros. Desayune con un cafe con leche, un zumo de naranja pequeño y un cruasán mediano por 5,10 euros

Fecha de la visita: junio de 2019
¿Útil?1  
CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de junio de 2019

Muchas gracias por la valoración y comentarios. Saludos y hasta pronto!

Opinión escrita el 9 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Pésima calidad del desayuno y peor trato de las camareras. Ni hacen bocadillos que uno quiera pedir de algo concreto ni saben hacer cafes. Trato denigrante. Es para no volver, muy poca profesionalidad.

Fecha de la visita: junio de 2019
¿Útil?1  
CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de junio de 2019

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido expectativas. Le transmitimos su caso a Dirección para que estudie lo sucedido y tomar medidas al respecto. Un saludo!

Opinión escrita el 3 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos parado aquí a tomar el desayuno y la verdad bastante bien, buena terraza con vistas a la playa. Has de hacer un poco de cola ya que es self service y tienes que esperar turno..pan bueno y las pastas también bien, café estaba bueno...también..yo volvería sin dudarlo..Más

Fecha de la visita: marzo de 2019
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CampingJoan, Director de Relaciones con Clientes en Forn i pastisseria Sant Salvador, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de marzo de 2019

Les agradecemos sus comentarios y valoración sobre nuestro establecimiento. ¡Saludos y hasta pronto!

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Sisca A
25 de junio de 2019|
Responder
Respuesta de CampingJoan | Representante del establecimiento |
Buenos días, muchas gracias por el inciso y tomamos nota de sus comentarios. El feedback del cliente es esencial para poder mejorar constantemente. :)
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