Era un restaurante que nos gustaba mucho, pero NO VOLVEREMOS. Aparte de la subida de precios, ahora te cobran 1,50€-2€ por cada postre que pides. (Antes estaba incluido en el ALL YOU CAN EAT) Y al preguntar al camarero español de la gorra, nos dice...que es por la guerra de rusia y la subida de los combustibles. Un respuesta un tanto peculiar. Para ser un sabado noche, hay muchas mesas vacias y nada de cola. RARO RARO RARO…..Más
En respuesta a tu preocupación, queremos señalar que los costos de los alimentos y la operación de un restaurante pueden verse afectados por diversos factores económicos, como la inflación y los aumentos de precios en los ingredientes. En este contexto, queremos destacar que los precios...Más
Han subido los precios a un nivel de restaurante de lujo por más de 30 euros por persona comes en malaga en sitios de lujo y, esto es sushi a granel.Más
Nuestra intención es ofrecer una experiencia de alta calidad en términos de comida y servicio. Valoramos tus comentarios y opiniones, y estamos comprometidos en brindar una experiencia gastronómica satisfactoria para nuestros clientes. Siempre trabajamos para mantener un equilibrio entre la calidad de nuestros platos y...Más
Llegamos a las 22:40 y pedimos directamente la comida ya que nos dijeron que la cocina cerraba a las 23:30. Nos atendió un señor mayor con rasgos asiáticos, con bigote, gafas y pelo canoso. Eramos 4, pedimos un menu de Sushi para compartir al centro...y un plato cada uno. La organización de los platos fue terrible. Empezaron a traer platos individuales de 1 en 1 cada 10 minutos, uno comiendo su comida mientras el resto le observa esperando pa suya, empezamos mal. Nuestra sorpresa viene cuando al haber pedido 2 platos de pato solo nos trajeron uno (a todo esto, uno de nosotros ya había terminado de cenar). Tras 30 minutos esperando el resto de platos, a uno de nosotros le da por preguntarle al camarero (apenas nos hacían caso, el restaurante se estaba vaciando y estaban más pendientes de recoger que de atendernos, incluso se nos acumulaban los platos y los vasos en nuestra mesa y teníamos que levantarnos a dejarnos en las mesas de al lado): -Perdona, habíamos pedido 2 patos y sólo ha venido 1. También estamos esperando el menú de sushi que (obviamente) pedimos para compartir en el centro. + Ahhh ¿Es de vosotros el pato? Llevábamos un rato preguntándonos que donde faltaba esto (el trabajador que nos tomó nota), ahora se lo traemos A los 5 min, como era de esperar, nos llegó el pato duro y recalentado (sabíamos como era el normal ya que ya nos habíamos comido el primero). A los 15 minutos, por fin llegó el plato que habíamos pedido para compartir en el centro como entrante, casi 1h después de haber pedido y cuando ya nos habíamos comido el resto de platos. Para colmo, cuando estábamos esperando a que nos llegara la cuenta y los camareros estaban recogiendo, todavía había mesas con comida, y pudimos ver un par de cucarachas correteando por el restaurante, bochornosa la cena, una pena pero no volveremos ni gratis, la comida esta buena, pero el servicio es pésimo.Más
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro restaurante no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayuda a trabajar en ofrecer una experiencia culinaria y de servicio mucho mejor. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria y...Más
Algunos familiares con lo que acudí al almuerzo ya me habían hablado bien de este lugar. Al llegar nos encontramos el restaurante demasiado vacío de lo habitual.El camarero que nos explico cómo funcionaba la tablet fue expectacular, el problema fue a la hora de pagar...teníamos...descuento de 4€ cada 40€ gastado.Cuando se lo comentamos al camarero( CON GORRA Y TATUAJES EN EL BRAZO) parase que le molestó tener que volver a la barra para tener que volver a sacar el ticket con dicho descuento.Sus palabras fueron.. Esto me lo tenéis que decir antes, ahora tengo que volver y hacerlo de nuevo...en un tono y modales que no son correcto...NO VOLVEREMOS !!!Más
Queremos disculparnos por cualquier actitud inapropiada que puedan haber percibido. Nuestro objetivo es siempre garantizar una experiencia placentera y satisfactoria para nuestros clientes. Esperamos que nos brinden una nueva oportunidad para demostrarles que podemos ofrecerles un servicio de alta calidad y que disfruten de nuestra...Más
Habíamos estado varias veces y todo muy bien, hasta hoy. Todos los martes es el día del cliente, si lo cambian lo lógico es que lo anuncien en el establecimiento o en el momento de sentarte, primera sorpresa al pagar, pero es que antes en...buffet entraban los postres, hoy y sin avisarte nadie resulta que lo han cambiado y ya no entran. Todo muy decepcionante, hoy fracaso absoluto y se nota que algo estaba cambiando pues no había mucha gente en restaurante, algo que nos extraño al entrar. Decepcionante. Una pena que realicen cambios para peor.Más
Lamentamos escuchar que tu experiencia en nuestro restaurante no fue satisfactoria en esta ocasión. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
El restaurante está muy bien, la comida espectacular la verdad, nos llenamos ya que te da la opción de probar todo. El personal deja mucho que desear, no todos pero van un poco pasotas, a su bola. Nosotras nada más llegar no teníamos reserva y...el primer camarero que nos atendió nos echo directamente, no dio opciones. Menos mal que había otro que nos vio y directamente nos sentó y súper atento la verdad. Pero el personal deja mucho que desear. El precio es elevando.Más
Gracias por dedicar tu tiempo en dejarnos una reseña, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando. Lamentamos lo ocurrido con el personal de nuestro restaurante, tomamos nota para que no vuelva a suceder. Esperamos que tu experiencia fuera...Más
Muy poca variedad de piezas de sushi, la calidad de la comida no es la de antes (es baja). Lo único destacable es que tienen el robot que te traen la comida a la mesa y los camareros son muy atentos y educados.Más
Gracias por dedicar tiempo en dejarnos una reseña, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Disponemos de una variedad de sushi considerada para nuestro restaurante con la calidad que exige este producto. Le...Más
La comida estaba muy rica. Pero el servicio era un desastre. Pedimos varias veces la misma cosa (wasabi). Se nos trajo el wasabi a mitad de la cena. Nos sirvieron la primera tanda de comida muy tarde. Luego se nos acumuló la segunda tanda y...cuando fuimos a hacer la tercera (1 minuto literal más tarde de la hora de cierre de cocina), nos dicen que ya no podemos pedir. Si nos hubieran servido en tiempo, no hubiera pasado.Más
Buenas tardes: He estado con mi pareja el lunes 08/08/22 y os comento mi experiencia. Llegamos a las 15:00 y realice un pedido de 5 productos en la 1° comanda, a las 15:35 recibimos el primer plato (arroz al curry) al terminar llamé a un...camarero y me dijo que pidiera de nuevo que lo anterior llegaría. Lo que pedí en la 2° comanda llegaron 3 de los 5 platos que pedí, posteriormente llegó el sushi pedido en la 1° comanda. Un descontrol y además viendo como las mesas de mi alrededor también tuvieron problemas. También viendo como llegaba comida a otras mesas que llegaron más tarde. Puedo entender que es Agosto y que estuviera lleno pero aún quejándome en 2 ocasiones al encargado, solo valió para que llegara el sushi de la primera comanda.... osea 2 platos de los 5 pedidos. La comida está buena y voy a menudo pero no volveré en todo el verano porque la experiencia es muy negativa y desesperante al estar 1 h y media para comer habiendo diferencias de 10 minutos en alguna ocasión entre platos. Un saludoMás
Llamamos el 1 de agosto a las 6 de la tarde para reservar esa misma noche y nos guardaron mesa a las 22:00h. Llegamos al restaurante a las 21:59h y tuvimos que esperar más de 20 minutos en la puerta y vimos que no nos...tenía guardada la mesa. No tiene sentido reservar si no te respetan el turno, además de hacerte perder el tiempo en una cola que no tienes porqué estar si has reservado, un desastre. Nos sentamos en la mesa a las 22:25h después de ver al camarero limpiar la mesa de rapideo, nos pusieron las bebidas enseguida pero para pedir el buffet tardamos literalmente en que nos atendieran otros 15 minutos, levantándome continuamente de la mesa para avisarles que teníamos hambre y que por favor nos atendieran.. todo esto a la vez de que estaban metiendo a más gente en el restaurante, si no dan a basto con lo que tienen ¿como es que meten a más clientes?. Para pedir una salsa de soja y un recipiente para echarlo tuvimos que llamar al camarero (de origen asiático) 7 veces contadas y juraría que nos escuchó pero no nos atendía. Una verdadera falta de profesionalidad y de respeto sin ninguna duda. Es más que evidente que no recomiendo este sitio bajo ningún concepto. Gracias me tenían que dar al no pedir una hoja de reclamaciones.Más
