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Opinión escrita hace una semana

NO DECEPCIONA Mantiene una calidad sobresaliente; servicio atento y buena organización; ambiente mu agradable. El cachopo y las ensaladas excelentes

Fecha de la visita: septiembre de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido: hoy

Muchas gracias por tu comentario. Es un placer que nos valores tan bien y haberte tenido con nosotros, esperamos volver a verte por el restaurante. Un saludo!

Opinión escrita el 26 de julio de 2023 mediante dispositivo móvil

Soy cliente habitual y la razón por la que voy casi a diario, es por disfrutar de la barra y de las atenciones de Agustin. El mejor profesional con mucha diferencia de todo el staff Cuando voy a comer en mesa y a pesar de...ser mucho más caro, las atenciones dejan mucho que desear. Sin duda alguna, me quedo con la barra y con AgusMás

Fecha de la visita: julio de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido: hoy

Muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario tan bueno. Este tipo de reseñas nos hacen mejorar a diario para seguir dando el mejor servicio. Esperamos verte pronto. Un saludo!

Opinión escrita el 18 de julio de 2023

Servicio excelente. Maitre inmejorable. Ambiente ideal. Todo perfecto. Lo recomiendo al 100 por 100.

Fecha de la visita: julio de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido: hoy

Muchas gracias por tu comentario. Tu valoración es muy importante para nosotros. Esperamos que sigas disfrutando de nuestro restaurante. Un fuerte saludo!

Opinión escrita el 6 de julio de 2023

En pleno mes de julio, nos traen el agua con gas que habíamos pedido del tiempo, un lomo de merluza a la plancha quemado (deberían saber que las proteínas quemadas producen aminas heterocíclicas que son precancerosas), pedimos salsa tártara y nos dijeron que no tenían,...en su defecto le dijimos que nos trajera un poco de mayonesa y cual fue nuestra sorpresa que nos la trajeron en sobres (igual que en los restaurantes de comida basura) difíciles de abrir hasta el punto que nos manchamos la mano.Más

Fecha de la visita: julio de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de julio de 2023

Buenos días , gracias por compartir tu opinión con nosotros, te lo agradecemos. Este tipo de reseñas nos enseñan a mejorar todos los días. Trasladamos la información a nuestro equipo . Gracias.

Opinión escrita el 3 de junio de 2023

Soy habitual en el lugar desde hace muchos años, y nunca había sentido tanta incomodidad respecto al servicio, ni aquí, ni en ningún otro restaurante en mi vida. Hay un grupo de camareros jóvenes en la terraza exterior, sobre todo uno de ellos, que hace...comentarios sexistas en alto a sus compañeros refiriéndose a clientas y no se corta un pelo. Me parece vergonzoso, que en un lugar del nivel que pretende, contrate a personal así y permita que continúen trabajando entre sus clientes mientras les asquea con su lenguaje. Es absolutamente inadmisible que estando allí el supuestamente responsable de personal que le ha escuchado igual que uno de nosotros, o familias con niños, permita que se escuchen comentarios sobre algún cliente con cara de enfadado y que si “quiere que me saque el rabo y se le meta en la boca”. O qué si una chica va arreglada, haya que aguantar que delante de la gente mientras trabajan, comenten en alto que lo que está caliente no es el plato, sino que “lo que tiene caliente es otra cosa”, escuchándolo a más de 2 metros se distancia, que varias mesas nos hemos mirado sintiéndonos igual de incómodos y asqueados. No estamos en un bar de carretera ni en un club de alterne, estamos en un lugar familiar, a plena luz del día y pagando esto.Más

Fecha de la visita: junio de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 6 de junio de 2023

Buenas tardes. Sentimos lo ocurrido. Tomamos nota, con preocupación y cautela, de lo que nos comentas y comenzamos una investigación. Un saludo.

Opinión escrita el 14 de mayo de 2023

No habíamos vuelto desde el verano aunque éramos clientes asiduos. Comimos el menú que ha subido bastante de precio y nos decepcionó totalmente. Una ensalada César inferior a la de un Vip’s, unos cachopos mitad de tamaño de lo que cabía esperar, un acompañamiento de...patatas ¿cocidas? para la dorada a la espalda con ajos pasados de fritura. Lo único que mereció la pena, la tarta de queso fuera del menú. Tardaremos en volver.Más

Fecha de la visita: mayo de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de junio de 2023

Buenos dias. Sentimos la experiencia que has tenido con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y producto a nuestros clientes, así como siempre tratamos de mantener nuestra esencia. Esperamos poder veros de nuevo pronto para poder daros una experiencia 10. Un saludo.

Opinión escrita el 18 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Le han hecho una reforma estupenda y ahora se une una buena relación calidad -precio en la comida con un ambiente exterior muy agradable. Fueron muy amables...fuimos sin reserva el sábado 15 a mediodía y nos dieron una mesa a pesar de estar a tope....Muy buen servicio. Volveremos, con reserva ,por supuesto!!Más

Fecha de la visita: abril de 2023
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Miguel Glez, Dueño en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de junio de 2023

Muchas gracias por tu comentario Pilar. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo y hasta la próxima.

Opinión escrita el 9 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

Un sitio de biente tranquilo, el servicio de 10 y no hablemos de la calidad de sus platos... inmejorable, precio adecuado a la calidad

Fecha de la visita: febrero de 2023
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Urogallo Restaurantes, Propietario en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2023

Muchas gracias por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto! Un saludo!

Opinión escrita el 28 de enero de 2023

Estuvimos en una reunión de amigos viajeros, y todo fue estupendo. La comida genial, el trato muy rápido y amable, y el ambiente cálido. Fue como siempre que hemos ido una experiencia estupenda. Volveremos seguro, son insuperables.

Fecha de la visita: enero de 2023
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Urogallo Restaurantes, Propietario en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2023

Hola Maria Jose, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con El Urogallo ha sido buena. Un placer haberte tenido con nosotros!

Opinión escrita el 21 de enero de 2023

Una vez más, esta vez con un compañero de trabajo, estupenda experiencia. El servicio rápido amable y eficaz. La comida muy buena. Ambiente agradable y temperatura perfecta.

Fecha de la visita: enero de 2023
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Urogallo Restaurantes, Propietario en El Urogallo - Pozuelo, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2023

Buenas! muchas gracias por pararte a escribirnos una comentario. Comentarios como los tuyos nos animan a seguir mejorando día tras día. Un saludo!

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Preguntas y respuestas
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jorgeaV2858MC
9 de septiembre de 2020|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Mary D | Ha opinado sobre este establecimiento |
Mejor es llamar al establecimiento pero creo q no xq es una terraza muy cerrada dentro del recinto. Hasta hace poco sí admitían pero hubo clientes q se quejaron.
0
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antonioi59
9 de febrero de 2020|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de raimondg312 | Ha opinado sobre este establecimiento |
Tiene
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M Angeles C
23 de abril de 2019|
ResponderMostrar 11 respuestas
Respuesta de Pujazon | Ha opinado sobre este establecimiento |
Si claro que tiene, esta muy bien, pero también te recomiendo comer de raciones y en algún caso de medias raciones porque la cantidad es abundante, además con cada vino, caña, etc... te ponen una buena tapa y esta... Más
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EL UROGALLO - POZUELO, Pozuelo de Alarcón - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre El Urogallo - Pozuelo

El restaurante El Urogallo - Pozuelo está puntuado por los viajeros de Tripadvisor según las categorías siguientes:
  • Comida: 4.5
  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4
  • Atmósfera: 4