El Urogallo - Pozuelo
861 opiniones
N.º 3 de 237 restaurantes en Pozuelo de Alarcón€€ - €€€, Mediterránea, Europea, Española+34 917 15 94 96Añadir sitio webMejorar este perfil
Horario
dom
12:00 - 0:00
lun
12:00 - 0:00
mié
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jue
12:00 - 1:00
vie
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sáb
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PUNTUACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Atmósfera
Detalles
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Más información
Tipos de cocina
Mediterránea, Europea, Española
Dietas especiales
Opciones vegetarianas, Opciones veganas, Opciones sin gluten
Comidas
Comidas, Cenas, Abierto hasta tarde, Bebidas
ventajas
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4.0
861 opiniones
Excelente
394
Muy bueno
326
Normal
89
Malo
21
Pésimo
31
CRISTINA
Villaviciosa de Odon3 contribuciones
jul 2024 • family
Nefasta la atención del maitre Albino. Nunca habíamos tenido ningún problema con los maitres anteriores. Es una pena que por esta persona no volvamos a pisar el restaurante.
Escrita el 20 de julio de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
FJRL65
Madrid7 contribuciones
may 2024 • family
Es uno de esos restaurantes que nunca me ha fallado; buena comida, buen servicio y, trato, amable, cantidades generosas…
Es cierto que no es barato, pero la calidad, la cantidad y el servicio lo valen. Pedimos tres entradas para compartir, seis principales, dos postres, una botella de vino, tres botellas de agua y algunas bebidas adicionales; nos costó 50€ por persona.
El único, pero es que hacía un poco de calor en la terraza, cosa que ya me ha pasado en alguna otra ocasión.
Escrita el 21 de mayo de 2024
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Marta L
104 contribuciones
abr 2024 • friends
Hace mucho tiempo que soy cliente. Es un sitio que siempre me había gustado, pero la verdad es que ha ido bajando la calidad de los platos y el servicio.
La última vez que he ido a cenar ha sido este mes de abril y no me han quedado ganas de volver, creo que la gestión ha perdido.
Respecto a las instalaciones el baño siempre ha sido malo, pero cuando hicieron la reforma el baño pasó a ser peor aún, parece el baño de un camping. No está a la altura.
Escrita el 20 de abril de 2024
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Miguel Glez
Buenos dias. Sentimos escuchar que tu última experiencia con nosotros no fue lo que esperabas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes para que disfruten la experiencia. Esperamos poder verte de nuevo para que puedas disfrutar como siempre. Un saludo.
Escrita el 23 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Noodles000
Madrid56 contribuciones
mar 2024 • couples
Comimos el menú del día, que tienen entre semana, buenos platos, comida abundante y buen postre. Servicio rápido y amable.
Escrita el 4 de abril de 2024
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Miguel Glez
Muchas gracias por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra calidad tanto en carta como en menu. Un saludo! Te esperamos
Escrita el 23 de abril de 2024
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Punisherrr
Madrid145 contribuciones
mar 2024 • couples
He almorzado una vez y esta ha sido para cenar. Es un local bonito y donde se nota la clase tanto en el servicio como en la calidad de la comida. El trato del servicio es de lo más atento y están muy pendientes. Cenamos para 2 personas platín de buñuelos de morcilla, platín de pulpo a la brasa y costillar a baja temperatura. De postre su famosa tarta de queso y casi no pudimos con todo... Ya hemos estado también en el local de Casa de Campo pero se nota un especial salto de calidad en éste, que por algo está en Pozuelo...
Escrita el 28 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Buenos días y muchas gracias, agradecemos mucho tu comentario. Nuestra intención es siempre dar la mejor calidad gastronómica a nuestros clientes. Un fuerte saludo! Esperamos verte pronto.
Escrita el 23 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Wander21921554000
1 contribución
mar 2024 • family
Cocina de calidad con muy buena ubicacion y un servicio excelente. Nos atendió Jonathan y merece se le destaque por su gran profesionalidad y simpatía.
Escrita el 16 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Muchas gracias por tu comentario. Tu valoración es muy importante para nosotros. Esperamos que sigas disfrutando de nuestro restaurante. Un fuerte saludo!
Escrita el 23 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Flix_Advisor
Madrid42 contribuciones
feb 2024 • solo
Buen lugar para probar, no para comer todos los días por el precio, pero la atmósfera, terraza, terraza cubierta, servicio y calidad de la comida merece la pena ir de vez en cuando. El menú sale a 24,50, es de calidad aunque la sopa de pescado contenía un pescado que era difícil de masticar y había muchos trocitos de ello, no pude identificar qué era. Yo creo que el menú se puede dejar a €19 y que ahorren en las tapas de salchichas, queso, puré, etc. innecesarios, a mensos que el cliente lo pida y así ganamos todos porque tendrían más volumen.
Escrita el 5 de febrero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Hola, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo lo mejor a todos nuestros clientes para darles la mejor experiencia. Un saludo de parte del equipo!
Escrita el 23 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Jose Manuel L
Hannover5 contribuciones
ene 2024 • family
El lugar es acogedor muy buen trato por parte del servicio y bien aconsejados, en cuanto a qué platos elegir.
Calidad, precio muy aceptable
Escrita el 11 de enero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Buenas! muchas gracias por pararte a escribirnos una comentario. Comentarios como los tuyos nos animan a seguir mejorando día tras día. Un saludo!
Escrita el 23 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
francisco f
15 contribuciones
dic 2023 • family
Hace escasamente una hora y media como es habitual prácticamente todas las semanas el tomar una cerveza con alguna ración.
Siempre lo tomamos en el interior en las mesas altas o en la misma barra pero en esta ocasión a pesar de que había una mesa libre y espacio en la barra la persona del restaurante que te"acomoda" nos llevó a la zona contigua que hay de mesas bajas pero sin advertirnos de que el precio de los productos eran distintos (mayores) y esa fue la sorpresa cuando pedimos la cuenta.
Una falta total de profesionalidad.
El cliente no tiene porqué saber que el restaurante tiene precios distintos en esa zona pero los trabajadores del restaurante SI lo saben y es su obligación el facilitar esa información al cliente antes de acomodarse ,máxime cuando los precios son más caros .
En resumen esa falta de profesionalidad tanto del trabajador que te acomoda como del "responsable" del restaurante con el que estuve "dialogando" sobre este incidente hace que sea muy"fácil" el perder un cliente.
Escrita el 29 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Hola, en primer lugar te agradecemos tu opinión. Cada valoración nos ayuda a mejorar. Sentimos que tu experiencia en nuestro restaurante no haya cumplido tus expectativas. Un fuerte saludo.
Escrita el 10 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Sergio P
Elche6011 contribuciones
oct 2023 • business
Genial decoración, servicio y producto. Todo lo probado muy bueno. El solomillo,el entrecot,los huevos urogallo, calamar,las revolconas y las judías.
Escrita el 23 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Buenas! muchas gracias por pararte a escribirnos una comentario. Comentarios como los tuyos nos animan a seguir mejorando día tras día. Un saludo!
Escrita el 10 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Rufo R
Madrid186 contribuciones
sept 2023 • family
NO DECEPCIONA
Mantiene una calidad sobresaliente; servicio atento y buena organización; ambiente mu agradable. El cachopo y las ensaladas excelentes
Escrita el 16 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Muchas gracias por tu comentario. Es un placer que nos
valores tan bien y haberte tenido con nosotros, esperamos volver
a verte por el restaurante. Un saludo!
Escrita el 26 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Antonio O.
12 contribuciones
jul 2023 • friends
Soy cliente habitual y la razón por la que voy casi a diario, es por disfrutar de la barra y de las atenciones de Agustin.
El mejor profesional con mucha diferencia de todo el staff
Cuando voy a comer en mesa y a pesar de ser mucho más caro, las atenciones dejan mucho que desear.
Sin duda alguna, me quedo con la barra y con Agus
Escrita el 26 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un
comentario tan bueno. Este tipo de reseñas nos hacen mejorar a
diario para seguir dando el mejor servicio. Esperamos verte
pronto. Un saludo!
Escrita el 26 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
CRISTINA
Villaviciosa de Odon3 contribuciones
jul 2023 • family
Servicio excelente. Maitre inmejorable. Ambiente ideal. Todo perfecto. Lo recomiendo al 100 por 100.
Escrita el 18 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Muchas gracias por tu comentario. Tu valoración es muy
importante para nosotros. Esperamos que sigas disfrutando de
nuestro restaurante. Un fuerte saludo!
Escrita el 26 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
José Luis C
Salamanca26 contribuciones
jul 2023 • family
En pleno mes de julio, nos traen el agua con gas que habíamos pedido del tiempo, un lomo de merluza a la plancha quemado (deberían saber que las proteínas quemadas producen aminas heterocíclicas que son precancerosas), pedimos salsa tártara y nos dijeron que no tenían, en su defecto le dijimos que nos trajera un poco de mayonesa y cual fue nuestra sorpresa que nos la trajeron en sobres (igual que en los restaurantes de comida basura) difíciles de abrir hasta el punto que nos manchamos la mano.
Escrita el 6 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Buenos días , gracias por compartir tu opinión con nosotros, te lo agradecemos. Este tipo de reseñas nos enseñan a mejorar todos los días. Trasladamos la información a nuestro equipo . Gracias.
Escrita el 17 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
VT
Pozuelo de Alarcón6 contribuciones
jun 2023 • couples
Soy habitual en el lugar desde hace muchos años, y nunca había sentido tanta incomodidad respecto al servicio, ni aquí, ni en ningún otro restaurante en mi vida. Hay un grupo de camareros jóvenes en la terraza exterior, sobre todo uno de ellos, que hace comentarios sexistas en alto a sus compañeros refiriéndose a clientas y no se corta un pelo. Me parece vergonzoso, que en un lugar del nivel que pretende, contrate a personal así y permita que continúen trabajando entre sus clientes mientras les asquea con su lenguaje. Es absolutamente inadmisible que estando allí el supuestamente responsable de personal que le ha escuchado igual que uno de nosotros, o familias con niños, permita que se escuchen comentarios sobre algún cliente con cara de enfadado y que si “quiere que me saque el rabo y se le meta en la boca”. O qué si una chica va arreglada, haya que aguantar que delante de la gente mientras trabajan, comenten en alto que lo que está caliente no es el plato, sino que “lo que tiene caliente es otra cosa”, escuchándolo a más de 2 metros se distancia, que varias mesas nos hemos mirado sintiéndonos igual de incómodos y asqueados. No estamos en un bar de carretera ni en un club de alterne, estamos en un lugar familiar, a plena luz del día y pagando esto.
Escrita el 3 de junio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Miguel Glez
Buenas tardes. Sentimos lo ocurrido. Tomamos nota, con preocupación y cautela, de lo que nos comentas y comenzamos una investigación. Un saludo.
Escrita el 6 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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