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Opinión escrita el 22 de noviembre de 2020

Siempre que puedo vamos a comer allí,no me gustaba el sushi y gracias a Samurái ahora me encanta!!lo conocí estando embarazada y las chicas me conocen y siempre se acercan a hablar con mi nene o a preguntar por el,toda la comida está buenísima no...ha habido un plato que diga no me gusta,todo muy limpio,muy amables y muy rápido y muy buen trato,por cierto a mí bebé también le gusta mucho la comida de samurai os lo recomiendo a todosMás

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Opinión escrita el 25 de octubre de 2020

Estuvimos cenando en fin de semana y la comida estaba muy sabrosa. Además hay variedad de platos y tienen un sushi bastante bueno. El problema fueron la encargada o dueña que nos atendió a mala gana y una de las camareras asiáticas que nos pegó...una contestación horrible a la hora de tomar el café. He sido camarera y todos tenemos días y días, pero no podemos reflejarlo en el trabajo.Más

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Opinión escrita el 21 de agosto de 2020

Trato perfecto, servio limpio, comida recomendable , todo perfecto. Es perfecto para comer con los amigos

Fecha de la visita: agosto de 2020
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Opinión escrita el 16 de julio de 2020

Comida de baja calidad, las personas que realmente quieren disfrutar de la cocina japonesa no se acercan por aquí ni por error, atención al cliente escasa o directamente mala, solíamos ir una vez al mes por cambiar salir un poco de la típica comida de...centro comercial, está vez ha sido un auténtico despropósito, nos toman nota, nos hacen saber que el menú sería más caro por ser festivo en la Eliana, traen 4 platos y en 30 minutos no se acerca nadie por la mesa, faltaban 5 platos de los que habíamos pedido, a los 30 minutos (y de muy buenas maneras) le hago saber a la camarera la situación, nos dice que hace lo posible por qué nos lleguen a la mesa , 10 minutos después nos llegan los platos (40 minutos más tarde que los 4 primeros platos) no decimos nada, no queremos discusiones tontas, a estas alturas ya hemos decidido que no volveremos más, la sorpresa llega al pedir la cuenta y ver que nos cobran 8€ por mi hija de 3 años que no ha comido más que un poco de pechuga, la han obviado al pedir la bebida y los postres, los platos que nos han traído venían preparados para dos personas, 2 rollitos, 4 gambas, etcétera... Le preguntamos a la dueña que como es posible que se le cobre cuándo hace 1 un mes no se le cobró (y con razón, no come nada!) Nos dice de muy malas maneras que "¿¡Que pasa!? ¿¡Que queremos!?" Nos hemos ido sintiéndonos estafados. En definitiva, no volveremos.Más

Fecha de la visita: julio de 2020
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Opinión escrita el 27 de junio de 2020 mediante dispositivo móvil

La peor experiencia en muchos años. Frito, recalentado, arroz apelmazado y pescados de colores muy muy sospechosos. La intención de esta reseña no es destruir imagen sino dar la oportunidad de corregir errores (que son muchísimos) Pésima calidad.

Fecha de la visita: junio de 2020
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Opinión escrita el 14 de febrero de 2020

De los restaurantes en plan buffet libre chino con algo de comida japonesa que tenemos en valencia éste no está mal. No vais a encontrar un sushi innovador o de calidad, ni platos japoneses tipicos como curry, donburi , udon o soba. en su lugar...encontrareis el tipico menu de buffet libre a caballo entre el arroz chino tres delicias y los sushis de arroz algo pasado en dulzor pero con un modico precio, que puede servir para quitarte el mono de sushi en momento dado o acudir en plan cena de grupo de amigos poco exigentes. los dueños son muy majos y tienen helado de matcha de postre.Más

Fecha de la visita: febrero de 2020
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Opinión escrita el 11 de febrero de 2020

A mi me encanto la comida excelente todo recien hecho y muy bueno, la presentacion de los platos tambie bien, la atencion buena lo único q como habia mucha gente y lo hacen en el momento tardaron un poco en el segundo pedido pero genial....Volveremos seguro.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
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Opinión escrita el 10 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fui a cenar con mi chico un lunes, muy tranquilo, con gente a pesar de ser inicio de semana, aunque el servicio bastante rápido, destaco los makis, que están buenísimos, no te cansas de pedir. El resto raciones pequeñas pero buenas, y como puedes repetir...las veces que quieras no hay problema. Las setas a la plancha "se salen"Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
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Opinión escrita el 19 de agosto de 2019

Uno de los varios japoneses con menú buffet de la Eliana que cumple lo deseado, servicio en mesa, calidad de sus productos bastante buena, pero el otro local que tienen, el Samurai I, es bastante mejor.

Fecha de la visita: diciembre de 2018
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Opinión escrita el 10 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Esta claro que cuando hay mucha gente los retrasos se producen.....Llegamos a las 22:30 nos sentamos enseguida. Pedimos pocas cosas para que lleguen rápido por la hora y un arroz para mi hijo... Cuando han pasado 20 min y no sale nada le comento a...una camarera que me saque el arroz para que mi peque pueda comer primero....cuando ya son cerca de las 23:00 veo que alguien que se acaba de sentar es servido antes que nosotros....y otras mesas que estaban antes que nosotros....con bastante comida en la mesa todavía reciben 3 platos de arroz. Les aviso del retraso que llevamos y me traen un platillo con trocitos de pato que habíamos pedido, el arroz ni asoma. Mi hijo está nervioso y tenemos que salir a una mesa de fuera porque el jaleo de dentro era insoportable (pésima insonorización). Traen el arroz a las 11:10, mi hijo logicamente ya no tiene hambre y con sueño y sin cenar está revolucionado. Cenamos primero mi mujer y después yo....uno de los platos....la ternera crujiente....no ha salido. Lo mejor de todo es que voy a pagar y le digo a la dueña lo que ha pasado....dice "mucha gente....ya sabes" y le digo que NO VOY A VOLVER..... Quizás no tengo experiencia en trato con clientes....solo llevo 20 años de trato con diferentes tipos de cliente....pero a mí me ponen en la mesa un problema y si en el momento no puedo arreglarlo....intento tener alguna deferencia para no perder al cliente.....NI UN SOLO COMENTARIO..... Lo dicho...no volveré. Si alguien lee mis opiniones en TripAdvisor no son pocas todas creo que positivas....y de muchos lugares ya que me encanta viajar....Las negativas...que las he tenido no suelo ponerlas porque siempre pienso que ha sido una excepción....debe ser que cuando algo pasa y le afecta a tu hijo pues es más sentido.....Más

Fecha de la visita: agosto de 2019
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