Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

eDreams - No Utilizar en Argentina !!!!

1 publicación
Guardar tema
eDreams - No Utilizar en Argentina !!!!

Hice una compra on line en estos días feriados de 2 pasajes a Santiago de Chile desde Buenos Aires. Al instante de recibir el mail de confirmación de la compra, observo un error en el horario de salida -creí elegir un horario distinto– y que se deslizó un error en la última letra de un apellido de unos de los pasajeros.

 Hago una búsqueda exhaustiva en el sitio y en mail y verifico que no me da la opción de hacer ningún reclamo y/o modificación y/o corrección. Verifico también que atienden en diferentes horarios comerciales que Argentina, y no atienden feriados, ni fines de semana. ??

 Cuando pude contáctame el primer día hábil, no recibí la atención esperada, ni la solución a mis problemas, respecto al arrepentimiento y/o modificación de salidas no hubo forma de negociar nada, y respecto a la corrección de una letra del apellido pretenden cobrarme un recargo por la misma. Insistí en que la legislación vigente obliga a la empresas que venden On line a ofrecer distintos opciones de arrendamiento luego de verificada la compra. La respuesta fue que es empresa española y que no le resulta aplicable nuestra legislación.

 Concluían muy mala atención.

1 respuesta
Necochea, Argentina
Apasionado
de Búzios, San Carlos de Bariloche
Colaborador de nivel
2.163 publicaciones
593 opiniones
Guardar respuesta
1. Re: eDreams - No Utilizar en Argentina !!!!

los sabados y domingos tienen atencion telefonica, yo llame y me pasaron todos los datos de un vuelo reservado al cual se habian equivocado de codigo

Respuesta para: eDreams - No Utilizar en Argentina !!!!
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas a tus preguntas