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Más de Iberia

Oviedo, España
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de Hammamet (La Mahometa), Asturias, Gijón, Avilés, Oviedo, Ribadesella, Viaje en avión
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Más de Iberia

Hola, voy a exponer una cosa que me ha pasado estas vacaciones.

Hago un vuelo Asturias-Madrid, 2 maletas una pesa 24 kilos y la otra 12.

Otro vuelo Madrid-Túnez, con las mismas maletas, pero con Tunisair.

Vuelo de regreso Túnez-Madrid, 2 maletas una pesa 26 kilos y la otra 15, vuelo con Tunisair.

Vuelo Madrid-asturias y aquí encuentro el problema me dicen que llevo sobre peso, que o pago o saco kilos de una maleta a la otra, que lo máximo son 23 kilos por persona.

En el vuelo de ida ya pasaba una maleta del peso, pero como la otra iba con menos peso del permitido no hubo problema, y con la otra compañía (Tunisair), tampoco hubo problemas ni para la ida ni para la vuelta. Entonces yo me pregunto, si eso es normal, yo pienso que si viajamos 2 personas y tienes derecho a los kilos que sean, no deberian de importar como van repartidos, mientras no seprepase lo permitido.

Hace 2 años con aireuropa llevabamos una maleta enorme que pesaba me parece 35 kilos, pero eramos 3 y no nos dijeron nada.

Un saludo.

Alcúdia, España
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1. Re: Más de Iberia

Me paso con iberia en londres,saque ropa alli delante de todos,y asi pesaron 20 kl,cada una y el bolso de mano lo tuve de meter en bolso de cabina,a pesar eramos dos personas y mi esposo no lleva bolso,asi que ya ves como es igual en todas partes,con esta compañia.

Valencia, España
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2. Re: Más de Iberia

Yo eso nunca lo he entendido...Vale que sólo te dejen facturar 23 kg. por persona y que si te pasas tengas que pagar... Pero si dos maletas de dos pasajeros que viajan juntos no suman más de 46, ¿qué más dará cómo vaya distribuido el peso? Son ganas de tocar los ...

Por cierto, estoy en el aeropuerto, acabo de facturar con Air Europa 27 kg. y no me han dicho nada. Y el vuelo me ha costado la mitad que si volara con Iberia...

Salu2,

José.

Huelva, España
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3. Re: Más de Iberia

creo que quien te toque en facturacion ,yo madrid 25 kilos en una y 8 en otra me avisan de que en cada maleta 23 kilos a la vuelta santo domingo a madrid una maleta 28 k y la otra 12k nada de nada pase sin problemas sin enbargo a un dominicano le hacen abrir la maleta y compensar peso o pagar . conclusion hacen lo que les da la real gana!!!!

Alcúdia, España
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4. Re: Más de Iberia

Pues eso sera,seguna le vaya el dia a la chica de facturacion o chico,pesan mas o pesan menos,puede la maleta le guste mas o menos,o prefiera una rubia a otra morena,,no sabes nunca a que atenerte,lo que pasa ,no me gusta abrir maletas delante de gente que no cozco y mostrar el contenido,no es asi,simplemente si vamos dos se que 20 kl,cada uno llevara y si me paso pagare,pero si llevo una 21,y otra 13,que problema hay ahi?

españa
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5. Re: Más de Iberia

Bueno creo que el tema de limite de peso por bulto se debe a que las maletas las mueven hombres para subir y bajar del avión , y para colocar en la cinta transportadora,y supongo que mover más de 20-23 kilos es complicado , aunque de cualquier forma tratan fatal cualquier bulto, pese 10 o 20 kilos , si pesa mucho yo creo que lo tratan peor todavía.

... y ahora nos cobrarán por facturar una maleta en iberia , supongo que entonces empezarán a tratarlas bien y a indemnizar cuando las pierden , aunque si no bajan el precio del billete mejor plantearse viajar con cualquier compañía low cost , tren o coche.

Buenos Aires...
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6. Re: Más de Iberia

Mi mensaje no es sobre peso pero creo que vale hacerlo, saque un pasaje en primera clase a Jerusalen, haciendo escala en Madrid, de regreso en Jerusalen me cambiaron mi numero de asiento, dándome el ultimo alado de los servicios de noche. al subir al avión y darme cuenta realizo el reclamo la azafata QUE JUNTO CON EL CAPITAN constata que mi asiento es el equivocado, pero no puede mover al pasajero, yo me resigno a pesar de haber sacado mi pasaje con mucha anticipación para que no me pasara esto. Luego al comenzar el vuelo, no funciona ningún sistema eléctrico ni senales,ni video, tampoco se pueden reclinar los asientos. yo pido una solución pero me dicen que el avión va completo. viajo sentada en 90 grados de Madrid a Argentina pagando 4000 dolares un pasaje de primera clase. Me dan un formulario de queja. cuando llego a mi país pongo un abogado ya que iberia no contestaba mis cartas .documentos. Los abogados de iberia no se presentaron a ninguna mediación, ni les intereso lo que el abogado les quería explicar. yo no quise seguir el litigio para preservar mi salud.

Nunca tuve ni una disculpa por lo sucedido.

Barcelona, España
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7. Re: Más de Iberia

Holaaaaaa sobre el peso de las maletas se debe a que los trabajadores , que manejan las maletas se quejaban del peso asi que decidieron poner el limite a 20kg. pueden ir dos personas con dos maletas de 20 kilos cada uno pero no asi una maleta de los dos que pese 30 le cobraran 10 kilos de sobrepeso sobre todo tipo compañia bajo costo en las otras haran un poco la vista gorda siempre y cuando el sobrepeso no exceda en mas de 5 kg., si al cliente se le pide 20 kg por maleta quien le pide a los trabajadores que cuiden de nuestras maletas?????? que no lleguen rotas, rasgadas o en el peor caso perdida se les cobra a ellos por negligencia??????????????lo mismo que a nosotros se nos cobra el exceso de peso.

O por el contrario ya les interesa que se pierda equipaje para luego venderlo a la empresa granadina que se dedica a la reventa de tus pertenencias, por mucho que te pague el seguro jamas compensa la perdida de tus propiedades sea lo que sea lo que lleves en la maleta.

Un saludo

Madrid
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8. Re: Más de Iberia

Hola a todos:

Ayer en un periodico venia la noticia " un rayo cae sobre el ala de un avión poco antes de aterrizar en el Aeropuerto de Asturias".

El avión hacia la ruta Madrid - Asturias - Madrid.

Un familiar viajaba en el avión, según me contó, el susto fué tremendo, el avión recibió una fuerte sacudida. y pensaron lo peor.

Cuénto éste percance por sí alguno de los que aquí escriben viajaba en ese avión.

Saludos

Madrid
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9. Re: Más de Iberia

En todos los trabajos las normas son las que son. La franquicia en clase turista son 23kg por persona en vuelos nacionales y europeos y 2 maletas de 23kg en intercontinentales. Cuando uno viaja, tiene que saber que ropa llevarse, que documentación necesita y las normas de la compañia en cuestión. En españa estamos muy mal acostumbrados, cada persona debe llevar SU equipaje, no vale eso de "como somos 2"... y si somos 5, ¿hacemos una maleta de 80kg?. Si a nosotros nos cuesta levantar una maleta de 30kg imaginad una persona que su trabajo consiste en levantar cientos de ellas a diario, ¡seamos humanos!. Aviación civil permite llevar maletas de hasta 32kg, de más kilos no deberían cargarse en un avion comercial (por ley) en ninguna compañía. El cobro de excesos es una medida disuasoria (además de recaudatoria por parte de la compañía). Y de ese exceso, los agentes de facturación NO SE LLEVAN ni un céntimo. ¿Por qué en unas escalas se cobra y en otras no? muy sencillo, porque en Madrid los agentes son EVALUADOS constantemente por una empresa que se dedica a inspecionar tanto su imagen, como su servicio, como su trabajo. En definitiva, si le pasas a un cliente un kilo y tienes la mala suerte de que es un inspector... se le ha caido el pelo al agente de turno. Esto al parecer no ocurre en muchos aeropuertos, pero en Madrid SI. De todas formas, cuando yo voy a una frutería y me llevo 3 kilos de naranjas, no pido que me regalen uno, pago los tres. Entonces, si tengo derecho a llevar 23kg ¿por qué voy a pedir que me reglen el resto?.

Asi que un consejo, cada uno su maleta, y seguro que no hay problemas. Yo he viajado a EEUU von Iberia en pleno invierno y he llevado un maleta de 19kg para mi marido y para mi y un troley de mano (pudiendo llevar 4 meletas entre los dos y 2 de mano). ¡No entiendo como es posible que la gente vaya como va de kilos cuando viaja en avion!.

Por cierto, sé """demasiado""" de estos temas, porque tengo unos cuantos amigos que trabajan en esta compañía, y algunos en facturación. Para ellos no es plato de buen gusto hacer abrir maletas por un kilo ni dos, pero el trabajo está como está y nadie se la quiere jugar.

Saludos.

Barcelona, España
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10. Re: Más de Iberia

Leyendo tu carta desde el principio me he imajinado que amigos tuyos trabajaban en alguna compañia aerea, no los criticos pero si es curioso por motivos familiares y de trabajo viajo con bastante asiduidad a Ibiza hablo de lo que conozco lo que no se ,no lo pongo , en Vueling me han llegado a cobrar 1 kilo de exceso y en Air Europa o Spanair me han dejado pasar hasta 3 kilos¿ por que tantos kilos? porque todo lo llevo en la maleta hasta el ordador cargadores, muestrarios de mi trabajo hasta genero que tengo que llevar etc etc ya que la estancia hay veces que suele ser larga, si a ellos les molesta cargar con una maleta de 24 kg. cosa que comprendo , a mi me molesta mucho mas ver como varias veces me han roto la maleta y no hablo de maleta de chinos sino maletas rigidas y de marcas como Gabbol incluso Sansonite , cuando no son las ruedas son el asa cuando no rayadas increibles asi que si yo tengo que mirar por su espalda no cargando en exceso mi maleta que miren ellos un poco por los equipajes por que el trato a las maletas dejan mucho que desear. Y por ahora doy gracias que nunca se han perdido.

Un saludo