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Avianca-Taca

costa Rica
3 publicaciones
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Avianca-Taca

He viajado con varias Aerolíneas pero mi peor experiencia a sido con AVIANCA-TACA, pero la peor fue en la ciudad de Medellín en el aeropuerto con Avianca-Taca allí los empleados se ganan el premio a los peores en mala educación, el personal no tiene nada de cultura me toco presenciar y vivir como tratan a los clientes ahí si tienen trabajo en equipo todos se unen para atender y hacer sentir al cliente de lo peor no lo podía creer como sin esfuerzo hacían sentir mal a una pareja de clientes los cuales reclamaron justamente por su mal servicio, es como prepararse para un viaje de estrés de terror, y sus jefes brillan por la ausencia.

Londres, Reino Unido
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1. Re: Avianca-Taca

¡Hola!

¡Muy bienvenida al foro de TripAdvisor! Muchísimas gracias por tu aportación y por contarnos como fue el viaje. Siento que en este caso haya sido una experiencia negativa.

Seguro que a muchos viajeros les irá muy bien tu crítica.

Un saludo,

Helena

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Buenos Aires...
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2. Re: Avianca-Taca

hola aprovecho para comentar que tuve tambien una mala experiencia con avianca, llegue ayer de un viaje en el que fui a san andres y despues de unos dias de alli a miami.

ellos dicen que los problemas que se generan son por mantenimiento no programado y trafico aereo.Pero ante todos los problemas dan la misma respuesta

detallo: en el viaje de ida 3 hs de demora porque el avion q debia llevarnos a san andres no pudo aterrizar y debio ir a otra ciudad

a la semana al irnos a miami el avion q nos llevaba a bogota entro en mantenimiento no programado y llego 3 o 4 hs despues y perdimos la conexion a miami ypor ende yo mi auto alquilado ,hotel y excursion del dia siguiente

una semana mas tarde el avion desde miami salio un poco mas tarde pero no mucho pero al retirar la valija en buenos aires estaba rota y por supuesto nadie sabe nada y con el cansancio y el apuro por volver a casa te resignas.

bueno a tener en cuenta antes de contratar vuelos que pasen o salgan de el dorado ya que esta teniendo inconvenientes y avianca no capacita a los empleados para dar soluciones inmediatas, luego de quejas en distintos mostradores,cartas de por medio que envie desde bogota ,me contestan que me de por resarcida con la noche de hotel que me pagaron en bogota.una burla.

San Pedro, Argentina
Apasionado
de Rutas, San Pedro, República Dominicana, Isla de San Andrés, Caribe
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3. Re: Avianca-Taca

Acabo de llegar de Rep. Dominicana.

Volé de ida con TACA a Sto. Domingo con escala en Lima y de vuelta con AVIANCA con escala en Bogotá

Me gustó TACA, buenos aviones (Airbus 319/320) , buen servicio y muy buena atención te brinda su tripulación

AVIANCA tiene aviones más modernos pero la verdad es que el servicio nada que ver con TACA ,el catering es INCOMIBLE, así que recomiendo si hacen un vuelo largo coman algo antes de embarcar

Saludos

Vigo, España
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4. Re: Avianca-Taca

A mi me vendieron un viaje ida y vuelta con una escala como 120 euros mas caro lo compre con anticipación desde España a Colombia, faltando prácticamente un mes me dicen que han cambiado el horario o las fechas, las fechas no me sirven y el horario para el día que viajo incluye 2 escalas deberían devolverme el dinero que pague de mas y me dicen que no devuelven el dinero a menos que cancele el vuelo esto un mes antes es impensable y que el dinero seria devuelto entre 30 y 45 días total para esa fecha ya estaría en mitad de vacaciones y sin el dinero del vuelo, hay que tener cuello blanco para hacer esto y no pongo la palabra real que merece porque hay que ser honesto a la hora de vender

Editado: 11 junio 2012, 00:14
Vigo, España
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5. Re: Avianca-Taca

A mi me vendieron un viaje ida y vuelta con una escala como 120 euros mas caro lo compre con anticipación desde España a Colombia, faltando prácticamente un mes me dicen que han cambiado el horario o las fechas, las fechas no me sirven y el horario para el día que viajo incluye 2 escalas deberían devolverme el dinero que pague de mas y me dicen que no devuelven el dinero a menos que cancele el vuelo esto un mes antes es impensable y que el dinero seria devuelto entre 30 y 45 días total para esa fecha ya estaría en mitad de vacaciones y sin el dinero del vuelo, hay que tener cuello blanco para hacer esto y no pongo la palabra real que merece porque hay que ser honesto a la hora de vender

San Jose, Costa Rica
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de Costa Rica
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6. Re: Avianca-Taca

Vuelo casi una vez por mes a USA con TACA...hasta el dia de hoy todo bien...con sus atrasitos aqui o alla pero nada enorme...lo peor de USA a SJO SPIRIT airlines...nada ni nadie puede ser tan malo como ellos!

roadadvisor

Bogota
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7. Re: Avianca-Taca

Yo tambien, viaje con sus partners, envie los soportes. Los mails no los contestan o rebotan y ahora no me acreditan las millas. Es mejor Copa

To veryone I advise not to travel with Avianca, the service is getting lower and lower, prices very expensive and at the end you have to hire a lawyer to get your miles. This is happening to me who used to be a frequent flyer gold level.

Really sad.

Lima, Perú
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8. Re: Avianca-Taca

Buenas tardes

Voy a viajar a Lima y veo que avianca hace escala en Bogota por varias horas, si quisiera ingresar a Bogota (salir del aeropuerto) ¿te cobran algún impuesto de ingreso al país?

Saludos,

Wilber

9. Re: Avianca-Taca

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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