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Alitalia

Londres, Reino Unido
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Alitalia

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Buenos Aires
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31. Re: Alitalia

En el viaje Roma-Londres se perdió una valija y otra llegó rota. Al momento no pueden enviarme a Londres la valija, echándole la culpa a los de Roma. En Roma atienden en italiano y no tienen personal que hable español y/o inglés. No recomendable la compañía

Poza de la Sal...
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32. Re: Alitalia

Ha sido la peor compañía aérea con la que hemos viajado y no por el trato del personal ni por problemas con el viaje hasta hay todo correcto como en las demás compañías aéreas.

           Pero el equipaje ha sido una odisea, no se si es problema de la compañía o de los aeropuertos que hemos tocado Roma y Atenas. A la ida a Atenas nos llego el equipaje un día mas tarde, menos mal que íbamos con tiempo para embarcar en un crucero, sino lo hacemos sin equipaje. Y a la vuelta, sospechamos que en el aeropuerto de Atenas, nos forzaron las maletas y las descerrajaron para llevarse un reloj y una joya svarosky, no echamos en falta nada mas pero la sensación es muy desagradable.

           Considero que las líneas aéreas deberían de tomar cartas en el asunto y desenmascarar a esta gente que se dedica a hurgar en los equipajes en busca de cosas valiosas que cuando el pasajero quiera darse cuenta de que le falta esta en su casa y deba de perder tiempo y tiempo y tiempo para tratar de recuperar algo que supongo difícilmente recuperara.

           ES UNA VERGUENZA QUE NO SE PERSIGA MAS A LOS MOZOS DE MALETAS PARA TRATAR DE QUE NO ROBEN LA MERCANCIA DE LOS PASAJEROS YO SIEMPRE ESTARIA MAS TRANQUILO VIENDO COMO DEPOSITAN MI MALETA EN LA BODEGA DEL AVION.

Ciudad Real, España
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33. Re: Alitalia

hola¡¡ estoy a punto de sacar un bilete para Buenos Aires con escla en Roma, ida y vuelta, pero despues de leer estos comentarios me entraron todas las dudas¡¡ alguien hizo ya este trayecto y me puede decir q tal de comodo es el avion, las otras vces fui con air europa , pero ste año la diferenci son 200 euros y no se q merece mas la pena¡¡ gracias¡¡

argentina
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de Roma, Sicilia
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34. Re: Alitalia

Hola Isabel!!!

Este año viajé con Alitalia sin problemas, ida y vuelta a Roma. Lo hice con un vuelo económico, por lo tanto no hay gran espacio entre los asientos, por ese motivo trato de sacar pasillo.

En otra oportunidad volé con Air Europa y no veo gran diferencia.

Saludos y te esperamos en Bs.As.!!!!

Buenos Aires...
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35. Re: Alitalia

Hola Isabelp1405, alitalia es una excelente linea, lo del equipajes es ajeno a las empresas aereas, el mismo lo mueven empresas terceras, equipaje roban en todos los aeropuertos del mundo, nunca pero nunca hay que despachar cosas de valor.

Siempre roban valores fáciles de sacar del aeropuerto, ejemplo cámaras de fotos, notebooks, celulares o valores (si hay gente que despacha joyas o dinero).

Ni siquiera se toman el trabajo de abrirlas, las mismas son pasadas por el scanner de rayos x y ya saben cual robar y cual no.

Saludos

Ciudad Real, España
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36. Re: Alitalia

gracias¡¡ya os contare¡¡

Rosario, Argentina
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37. Re: Alitalia

Isabel, a veces es cuestión de azar. Nosotros viajamos este año con Alitalia de Bs. As.-vía Roma- a Egipto. Hay que hacer cambio de avión en Fiumicino. De ida, ningún inconveniente. A la vuelta, en vez de volver a Bs. As. nos quedamos en Roma (es decir, no cambiábamos de avión sino que llegábamos a destino), y nos perdieron una valija. Suponemos que hicimos el reclamo justo antes de que despegara el vuelo a Bs. As. y lograron rescatarla, porque a las 24 hs. la teníamos en el hotel. El detalle es que como tontos, en la valija perdida habíamos puesto -sin darnos cuenta- algunos cositas de oro y plata que compramos en Egipto. Pensábamos que no las íbamos a ver más, por lo que te cuenta Ariel del scanner. Pero no, ahí estaban y la valija llegó intacta. Y es muy probable además que haya sido mal despachada en El Cairo (el aeropuerto más caótico que conocimos en la vida) porque la señorita que las recepcionaba no hablaba ni en inglés, ni en francés, ni en italiano -menos en español-, es decir, sólo en árabe. En síntesis: en el tema valijas, influyen un poco las empresas tercerizadas y un poco el azar.

Que salga todo bien.

Saludos!

Valencia
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38. Re: Alitalia

Yo he viajado a Roma estas navidades, concretamente del 29 de Diciembre 2013 al 5 de Enero de 2014. El viaje lo reserve con fecha de Noviembre a principios y ellos cerca de la fecha de salida me cambiaron la vuelta y pocos dias despues me cambiaron la ida, con el trastorno que me supuso por los hoteles reservados y las fechas que no me encajaban. Pero lo PEOR fue que en el viaje de vuelta, estando en la puerta de subir al bus que te lleva al avion en el aeropuerto, no teniamos los billetes de embarque per cerrar el vuelo estando 2 horas antes en cola para el check-in y haber solo 2 ventanillas para un monton de vuelos. Bueno, nos dejaron pasar los controles hasta el avion, regalamos la maleta de facturacion para llevar solo el equipaje de mano y estando justo para ver si nos dejan subir al avion, NOS DIJO EL COMANDANTE DEL AVION QUE NO NOS DEJABA SUBIR y NO PUDIMOS VIAJAR CON ELLOS, teniendo la reserva pagada. No le dio la gana, nos quedamos MIS HIJOS , mi mujer y yo toda la noche de reyes en el aeropuerto y al dia siguiente cogimos un VUELING a Valencia ya que ALITALIA no tenia mas vuelos hasta el dia 9 de Enero. Hay mala gente en todas partes y sin conciencia. ALITALIA, FATAL.

Rosario, Argentina
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39. Re: Alitalia

La verdad, hice un esfuerzo de lectura pero no entiendo muy bien qué te pasó. ¿querían subir al avión sin los billetes? Podrías aclarar??? ¿Qué significa "regalamos la maleta de facturacion para llevar solo el equipaje de mano"??? Gracias!

Valencia, España
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40. Re: Alitalia

Hola! ¿Alguien ha realizado el vuelo Valencia-Sofia haciendo escala en Roma? A la ida tengo 1h 10minutos para cambiar de avión, y es en la misma terminal, pero para la vuelta llego a Roma a la terminal 3 y salgo a los 45 minutos desde la terminal 1,y todo esto cambiando de compañía, Sofia-Roma es con Bulgarian Air y Roma-Valencia con Alitalia Express. ¿No es muy poco tiempo? Necesito ayuda. Gracias! :)