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Emirates

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Emirates

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108 respuestas a este tema
Madrid, España
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11. Re: Emirates

Lo siento mucho, pero mi experiencia con Emirates fue muy pésima. No me refiero al vuelo, sino a la atención del cliente en el aeropuerto. Compramos uno vuelo para volver a Madri hoy mismo...llegamos al aeropuerto y nos enteramos que fue cancelado y que volamos mañana. Nos ofrecieron dormir en los banquillos del aeropuerto. La culpa se echaban de un lado por otro, pero solución ninguna. No volveré a coger un vuelo de Emirates en la vida y me aseguraré que nadie que yo conozca lo haga. Y soy agente de viajes...Emirates perderá unos cuantos clientes y los ganará Ethihad! Espero que este mensaje llegue a algun responsable de Emirates para que vean el servicio bueno que ofrecen.

francia paris
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12. Re: Emirates

Yo he volado con Emirates y opino todo lo contrario, mi experiencia fue muy buena, los espacios entre asientos muy diferente a los aviones españoles, la comida buenisima, los entretenimientos, vamos que decir que cuando llegamos no me entere que había pasado todo el viaje jugando, tengo fotos del avión y su interior, comida etc. pero cuando las puse no me las publicaron, así que no lo voy a hacer para que luego no salgan, se que ahora hay dos vuelos diarios desde Madrid y otro desde Barcelona, la semana pasada han suprimido un vuelo, debido a que el vuelo solo venia con 30 personas y regresaba con 60, aíi que juntan las personas y listo, y como ellos son los que mandan, lo que me extraña es que esta gente no pagaran un avión, eso no tiene perdón y desde luego es para poner una denuncia

Buenos Aires...
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13. Re: Emirates

es el tercer viaje con emirates a rio de janeiro , excelente atencion , excelente la comodidad y la aeronave. el menu un lujo a pesar de ser clase economica. 10 puntos relacion precio servicio.

olivos
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14. Re: Emirates

Mi familia y yo no tuvimos muy buena experiencia con esta aerolínea. Compramos los boletos desde Buenos Aires a Río de Janeiro con tres meses de anticipación, llegado el momento no habilitaron el web check in, ni a la ida ni a la vuelta, en el aeropuerto nos dijeron que el vuelo estaba lleno y nos dieron asientos separados, los peores que quedaban. La atención en el aeropuerto de Río de Janeiro fue pésima. Había solo un personal de a bordo que hablaba español, en un vuelo repleto de pasajeros argentinos, las azafatas restantes no entendían nada. La comida era una elección entre dos opciones de platos, pero cuando llegaban a los últimos pasajeros se les terminaba una de las opciones, por lo tanto si la que quedaba no era de tu agrado, no comías nada, y por último, el vuelo de vuelta salió con una hora de retraso. Estos problemas fueron en el vuelo de ida y en el de vuelta. Quedamos muy decepcionados.

francia paris
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15. Re: Emirates

Marcecarni, lo que cuentas es de la compañia de aviación EMIRATES?

olivos
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16. Re: Emirates

Sí, Fly Emirates y nadie respondió a mis quejas ya que parece que tampoco les funciona muy bien el servicio de atención al cliente en Buenos Aires.

francia paris
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17. Re: Emirates

Intentare averiguar, tengo muy buenos contactos en la compañia que me pueden informar sobre Emirates.

olivos
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18. Re: Emirates

Ok, hice una queja por escrito en el aeropuerto de Río de Janeiro (Galeao) y envié un mail a la empresa, pero nunca tuve respuesta. Saludos!

francia paris
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19. Re: Emirates

marcecarni, he mandado tu queja a una jefa de cabina de Emirates y esta es la contestación que me ha enviado, yo no tengo nada que ver con el tema, solo pase su reporte.

!

Retrasos los hay en todas las compañias y estoy segura de que al final aterrizaron como mucho media hora tarde porque siempre tardamos menos de lo que se estima y dice a los pasajeros cuando compran el billete. las azafatas no hablan español porque no es una aerolínea de habla española, que vuelen con aerolíneas Argentinas o Iberia si quieren que los entiendan, comida, si no queda tu opción comes lo que hay, que ya somos mayorcitos, de todas formas si no queda alguna de las opciones siempre ofrecemos las comidas de la tripulación antes de que alguien se quede sin comer, o fruta o sanwiches, siempre hay algo. y lo del check in me parece muy raro porque siempre funciona, la del aeropuerto de Rio de Janeiro es una subcontrata que ni si quiera pertenece a emirates y son los que se encargan de todas las aerolineas....

olivos
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20. Re: Emirates

Si esta es la respuesta de un representante de Emirates, es lamentable, ahora me explico porqué prestan un servicio tan malo. Acaban de perder a un cliente y por supuesto, a todos los que les pueda advertir del mal servicio que presta esta aerolínea. Gracias.

Respuesta para: Emirates
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