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Royal Air Maroc

Londres, Reino Unido
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Royal Air Maroc

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Santiago, Chile
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1. Re: Royal Air Maroc

Hola comunidad, alguien tiene referencias de Royal air Maroc. Quiero hacer un viaje a Marruecos y es una alternativa que no conozco. Gracias por la ayuda, Saludos, Marco

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2. Re: Royal Air Maroc

Marco no se si has volado ya a Marruecos a estas alturas pero si no lo has hecho no lo hagas con Royal, hay otras compañias como Air Arabia o incluso Vueling que vuelan hasta allí, en Royal solo encontrarás problemas y cancelaciones....

Tánger, Marruecos
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3. Re: Royal Air Maroc

hola

royal es mucho mas cara que otras companias que vuelen a marruecos.

saludos.

Zaragoza
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4. Re: Royal Air Maroc

Royal air maroc es lo peor. Cualquier otra compañia mejor. Los incidentes están asegurados y la no cobertura por parte de la RAM tambien. Aparte de no puntualidad y un servicio pesimo.

Madrid, España
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5. Re: Royal Air Maroc

Mi primer y último viaje con esta compañía, ha sido lo peor.

El 14 de agosto volé a Tanger con escala de 3h en Casablanca, en el Aeropuerto de Barajas por la mañana ya me indicaron la puerta de embarque de mi segundo vuelo Casablanca - Tanger, como 30min antes de la hora de embarque que indicaban vemos mi acompañante y yo un vuelo a Tanger en la pantalla de una de las puerta de embarque, pero no ponía compañía y no era la puerta que nos indicaron en el Aeropuerto de Barajas, por lo tanto nos quedamos esperando, a todo esto la megafonía de avisos de embarque es sólo en árabe y francés, por lo tanto si no sabes ninguno de esos dos idiomas vas listo. Estamos esperando y de repente la azafata de esa misma puerta nos pregunta si vamos a Tanger, le decimos que si y le enseñamos el billete, y nos dice que es ese, yo le indiqué que esa no era la puerta de embarque que me dijeron en el Aeropuerto de Barajas y la que indicaba en mi billete, pero hablar con ellos en inglés o español es igual, no saben apenas! asique subimos al avión y listo. Al llegar a Tanger vamos a recoger las maletas, y cual es mi sorpresa que solo salen 5 maletas y no están las mías! Me indica un trabajador del aeropuerto que tengo que ir a una oficina ahí mismo para reclamar mis maletas, voy a la oficina con 6 pasajeros más que les pasó lo mismo, me indica el señor que el avión es pequeño y no caben todas las maletas, y que las traían al día siguiente, le digo que como no dicen eso antes de volar y me indica que él no trabaja para la compañía, y que me dirija a las oficinas de Royal Air Maroc en el centro de Tanger para poner una reclamación. Voy él mismo día y la oficina está cerrada, me dicen en el hotel que es porque ese día era fiesta allí. A la mañana siguiente fui a la oficina de la compañía, y me dijeron que ellos me pagaban el taxi de ida y vuelta del centro al aeropuerto de Tanger y viceversa pidiéndole un recibo al conductor, así fue. Y ya finalmente le indiqué que quería poner una reclamación por eso, ella me dijo que es en la web y que la pusiera porque todos los veranos pasa lo mismo, no llegan todas las maletas de vuelos con escala a Tanger el mismo día.

Y el 21 de agosto volví a Madrid con esta misma compañía en un vuelo directo Tanger - Madrid, y cual es mi sorpresa cuando he vuelto que me han robado cosas de una de las maletas que facturé, por lo tanto llamé a la compañía para reclamar una indemnización, y me indicaron que enviara un email indicando que es lo que me falta y que estudiarían mi caso y me contestarían en unos días. Desde luego en esa compañía no me vuelven a ver, por todo lo que me ha pasado con ellos. No se la recomendaría a nadie.

Comunidad...
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6. Re: Royal Air Maroc

He volado con esta compañia desde casablanca y no vuelvo mas. El avion en peores condiciones que he visto en mi vida sin ofender ni querer herir a nadie pero me el avion parecia una patera del aire por viejo sucio incomodo asientos rotos........ impresentable

Provincia de Buenos...
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7. Re: Royal Air Maroc

Hola! estoy viendo de sacarle un pasaje a mi novio, y la diferencia de precio es muy significativa! El viaje seria de Madrid hacia Florianopolis (Brasil). Mientras todas las aerolíneas tienen un precio de entre 650 - 800 euros, esta aerolínea me ofrece el mismo recorrido por menos de 300! y eso es lo que me hace dudar...Que me recomiendan? Veo que hay muchos comentarios negativos pero son todos del 2013-2014. Alguno que haya viajado este año??

Gracias!!!

Comunidad...
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8. Re: Royal Air Maroc

yo he viajado con royal y es un poco desastre pérdida de maletas y si vas en un avión grande y nuevo como me paso a mi están bien el servicio muy bueno pero eso sí en francés. inconvenientes cambio de puerta de embarque y nada 5-6 veces retrasos. pero otra vez volé con ellos de Valencia a Casablanca y nunca subo más un avión que tenía más parches que un flotador de elices olor a humo todo el rato eatrecho y con los asientos ruidos osea con perdón de la palabra un avión patera y 4 horas de retraso. jamás vuelvo con esa compañía a no ser algo muy urgente.

Comunidad...
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9. Re: Royal Air Maroc

yo he viajado con royal y es un poco desastre pérdida de maletas y si vas en un avión grande y nuevo como me paso a mi están bien el servicio muy bueno pero eso sí en francés. inconvenientes cambio de puerta de embarque y nada 5-6 veces retrasos. pero otra vez volé con ellos de Valencia a Casablanca y nunca subo más un avión que tenía más parches que un flotador de elices olor a humo todo el rato eatrecho y con los asientos ruidos osea con perdón de la palabra un avión patera y 4 horas de retraso. jamás vuelvo con esa compañía a no ser algo muy urgente.

Madrid
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10. Re: Royal Air Maroc

Os cuento mi experiencia terrorífica con Royal Air Maroc

El 17 de Julio volé de Madrid a Nueva York via Casablanca con ellos. Llevaba equipo de trabajo porque iba a grabar allí unos vídeos corporativos. El material sensible como cámaras y sonido no lo facturo, por si se daña, y menos mal, porque los trípodes, así como mi ropa y parte de mi equipo nunca llegaron al JFK. Han pasado dos semanas y aún no sé dónde están mis maletas.

He llamado 50 veces a los teléfonos que he conseguido suyos, tanto nacionales como internacionales. Las dos veces que he conseguido que me lo cojan, no me han informado de nada. Les he escrito e-Mails que nunca me han respondido. Sólo he conseguido que, por Facebook y Twitter me manden mensajes genéricos.

No sé qué hacer para conseguir mis maletas de vuelta, sólo sé que nunca voy a volver a viajar con esta compañía que no tiene atención al cliente.