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TAM Airlines

Londres, Reino Unido
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TAM Airlines

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Buenos Aires...
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111. Re: TAM Airlines

Yo viajé con Tam,: Bs As-San Pablo y San Pablo-Frankfurt ida y vuelta.

El trayecto corto con un Airbus y el largo con un Boeing

Mejoraron el set gift ahora incluye además una lapicera.

Mejoraron , a mi criterio, el catering.

Solo que al partir lo hicimos desde Ezeiza y llegamos a Aeroparque.

Esta vez tuvimos que hacer el check-in electrónico que agiliza las cosas.

Una especial mención para los poseedores de tarjeta American Express es el reformado salón VIP Centurión muy agradable y buena comida, no hay nada como esperara a embarcar tomando una copa de champang, limpieza y atención.

Saludos.

Valencia, España
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112. Re: TAM Airlines

En mi caso, nos vimos obligados a comprar un nuevo billete pues por un atasco muy grande perdimos nuestro vuelo. Nos obligaron a comprar un billete de ida y vuelta (España-Brasil), nosotros sólo queríamos volver. Me cobraron 10.000 reales (3.000€) nos dijeron que reclamáramos el importe del regreso que no íbamos a gastar.

No nos devolvieron más que 58 €. Me harté de reclamar por todos los canales posibles y no pude hacer nada. Sólo me queda la opción de llamarles LADRONES, en todos los foros que pueda, TAM sinvergüenzas, ladrones que se aprovechan de la gente con problemas.

Valencia, España
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113. Re: TAM Airlines

Puntuación para el vuelo Brasil-Madrid. 25 junio 2013

0´0 es demasiado para unos ladrones como los de esta compañía.

Me vendieron un billete de ida y vuelta cuando yo sólo quería volver a España (nos habíamos quedado atrapados en un atasco gigantesco) y perdimos el vuelo.

Nos aseguraron que devolverían el tramo no utilizado cuando llegáramos a España. reclamamos aquí, reclamamos de Sao Paulo, reclamamos de todas las maneras y de los 10.000 reales que pagamos, (3.000 €) nos devolvieron 58 € (sólo las tasas del billete no gastado).

Una atención malísima, un servicio de ventas en los que no sé si por desconocimiento o con toda la intención, te mete la trampa y luego no responden a lo que dijeron.

En fin, nunca me cansaré de decir lo LADRONES Y SINVERGÜENZAS que han sido conmigo. Me acordaré toda la vida de Brasil por estos estafadores. Se me revuelve el estómago cada vez que me acuerdo!!!

Pilar, Argentina
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114. Re: TAM Airlines

Soy pasajera frecuente de Lan hace muchos años y siempre estuve muy conforme con la aerolínea. Los problemas surgieron desde que se aliaron con Tam. Saque pasaje de Buenos Aires a Londres con escala en San Pablo. Fue muy problemático elegir asientos ya que los códigos de lan no son los mismos que los de tam y nadie te lo dice. A raíz de eso, tuve que viajar en la penúltima fila del avión a pesar de haber sacado los pasajes con 6 meses de anticipación. Cuando quise reclamar, la gente de tam me trato con malos modos. Los asientos son incomodisimos. De ahora en mas, voy a prestar mucha atención de que mis vuelos no sean de esa aerolínea. Perdimos mucho con esa alianza.

Temperley, Argentina
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115. Re: TAM Airlines

Ahora tienen varios problemitas , recien saque un vuelo por millas de Lan a Rio de janeiro operado por TAM.

Como usamos las millas de mi esposa y las mias por separado , hicimos 2 reservas y obvio nos sentaron sepaardos, pero en el mail de CONFIRMACION DE CANJE PREMIO LANPASS hay un link RESERVE SU ASIENTO.... ya esta en 1 minuto estamos sentados juntos....

El link no funcionaba ... no dejaba cambiar los asientos

Llame al 0810 de Lan , ellos no lo podian hacer

Probe en la pagina de TAM , no funcionaba por que no tenia el codigo de TAM

LLame a TAM , necesitaban el codigo de reserva de TAM

LLame a LAN me dieron el codigo de TAM

Volvi a llamar TAM , me pasaron con un especialista ...... pero era de LAN que no le dejaba cambiar los asientos

Aca dude si no era mejor viajar separados..... pero volvi a llamar a TAM y le conte todo de nuevo como las otras veces y le imploré que no se le ocurra pasar la llamada a LAN...... parece que ahora viajamos juntos !!!

Buenos Aires...
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116. Re: TAM Airlines

Es verdad ahora que los leo a uds dos me acordé que en Marzo pasado cuando viajamos a Frankfurt también le tiré la bronca a mi marido por los asientos que había reservado. Y él me contestó que los había hecho bien que era un error de TAM o una avivada. En fin ...no dijimos nada!

Pero no creo que se trate del caso que explcita MonicaMarzo no es que LAN y sus pasajeros perdieron mucho con esa fusión.

Ninguna empresa se fusiona para perder, las empresas se fusionan y crean alianzas porque estan perdiendo y quieren dejar de hacerlo. Así son los negocios!

Buena suerte la próxima vez que viajemos y saludos.

isla de pascua
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117. Re: TAM Airlines

Compre tickets en LAN.COM y la web me ofrecio una conexión Sao Paulo-Madrid con TAM. No era más barato que otra conexión pero me gustó la idea de una escala larga para descansar y dar una vuelta por Sao Paulo.

Tres inconvenientes:

-El personal de TAM (de avión y de tierra en SP) no habla inglés ni español. Todo un lío.

-El avión era de los años 70, que susto.

-El tramo no permitía acumular kms como en los otros tramos. Al final no es + económico.

NO LO RECOMIENDO

argentina
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118. Re: TAM Airlines

Viaje con TAM desde Madrid a Buenos Aires el 3 de mayo de 2014 con conexión en San Pablo, el viaje de Madrid a San Pablo normal, nada extraordinario, la comida no es muy buena y el avión era viejo, pero el vuelo fue normal. El problema fue la conexión en San Pablo hacia Buenos Aires, llegamos de Madrid a las 4.30 AM y el vuelo a BS As salía a las 8.35, con la excusa de la neblina se demoro, digo excusa porque otras aerolíneas salieron sin problemas, después de preguntar unas 10 veces y cambiarnos de puerta de embarque otras tantas nos trasladaron en colectivo por la pista al avión alrededor de las 10.30 de la mañana y nos tuvieron en el avión ( que de paso era viejísimo, con asientos rotos) hasta las 2 de la tarde aduciendo que esperaban un vuelo de nueva York para completar el avión, nos dieron solo agua en esas horas. Pésimo servicio, perdi mi conexión a Santa Fe, un desastre no vuelen con TAM

Campana, Argentina
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119. Re: TAM Airlines

Hola Foro. Desde hace dos dias que intento comunicarme al Call center de TAM, y no lo logro.

Alguien sabría si tiene algún desperfecto, o si existen numeros alternativos al 0810 333 3333 ?

Encontré un numero de línea por Internet, pero sale como "no existente"

Agradezco si me ayudan, pues tengo urgencia en comunicarme con ellos.

Saludos!

Omar

Temperley, Argentina
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120. Re: TAM Airlines

Recien probe de llamar al 0810 333 3333 y contesta