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Comprar aereos en Bravofly

Lanús, Buenos...
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Comprar aereos en Bravofly

Hola gente, todas las veces que viajé compré los pasajes a través de Despegar. Pero en este caso, no tienen vuelos al destino que planeo viajar. Estuve viendo acá en Trip que hay vuelos a través de esta página Bravofly, y la verdad como no la conozco me da un poco de miedo comprar por ese medio. Alguien ha comprado por ahi?

Espero comentarios!

Saludos

Chiasso, Suiza
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41. Re: Comprar aereos en Bravofly

Hola Marcos P,

En primer lugar, agradecerte tu mensaje.

Como agencia de viajes, actuamos como intermediarios entre la compañía aérea y el cliente, y estamos sujetos a las condiciones de la aerolínea con respecto a cambios de horario, cancelaciones y reembolsos. Tanto la posibilidad de reembolso por cancelación como el importe del mismo dependen de la aerolínea y del tipo de tarifa del billete adquirido.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta

Un saludo,

Ana

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42. Re: Comprar aereos en Bravofly

Mismo problema.

Me dicen que mi saldo ha sido congelado y por lo pronto en mi banco me dicen que si hicieron el cargo. En servicio a clientes me comentó Susana Kis y Laura López (que por cierto es carísimo hablar desde México) que fue rebotado el pago, pero en mi banco me aparece ya el cobro. La verdad es pésimo su servicio y si tienen tantas quejas no se por que no hacen nada o si ya lo hacen premeditadamente para ganar más dinero deshonestamente, de verdad si van a hacer un viaje nunca reserven en Bravofly

Chiasso, Suiza
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43. Re: Comprar aereos en Bravofly

Hola Efrèn S,

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Como te han comentado mis compañeros de atención al cliente, se trata de bloquear el importe que el cliente debería pagar por su reserva, pero que no ha sido en ningún caso retirado del fondo disponible del cliente, es decir, que no se hace ningún cargo en la tarjeta del cliente hasta que la reserva esté confirmada, por lo tanto el bloqueo no tiene ningún efecto y el crédito será repuesto dependiendo de los procedimientos de la entidad bancaria.

No obstante, haznos llegar tu localizador como respuesta al mensaje privado que te hemos mandado para que podamos informar a nuestro departamento de atención al cliente, que se pondrá en contacto contigo para informarte de las opciones existentes para acelerar el proceso de desbloqueo.

Muchas gracias por contactarnos.

Un saludo,

Ana

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44. Re: Comprar aereos en Bravofly

En mi viaje por malasya , el boucher decia que el vuelo salia del aeropuerto internacional, cuando salia del domestico, por supuesto perdimos el vuelo y las proximas reservas y excursiones. Hicimos multiples reclamos..nadie se hizo cargo

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45. Re: Comprar aereos en Bravofly

En mi viaje por malasya , el boucher decia que el vuelo salia del aeropuerto internacional, cuando salia del domestico, por supuesto perdimos el vuelo y las proximas reservas y excursiones. Hicimos multiples reclamos..nadie se hizo cargo.

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46. Re: Comprar aereos en Bravofly

En mi viaje por malasya , el boucher decia que el vuelo salia del aeropuerto internacional, cuando salia del domestico, por supuesto perdimos el vuelo y las proximas reservas y excursiones. Hicimos multiples reclamos..nadie se hizo cargo.

Chiasso, Suiza
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47. Re: Comprar aereos en Bravofly

Buenos días Alan B,

En primer lugar, pedirle disculpas por las molestias ocasionadas.

Nos gustaría investigar en detalle su caso para averiguar lo que ha ocurrido e intentar ofrecerle una solución. Con esta finalidad acabamos de contactar con usted a través de mensaje privado. ¿Nos puede enviar respuesta al mensaje con su número de localizador?

Muchas gracias y un saludo,

Ana

Guadalajara
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48. Re: Comprar aereos en Bravofly

Yo tambien es primera vez que veo esta pagina para comprar vuelos. La verdad es que en todos lados nomas tienen malos comentarios. Si tienen mejores precios pero creo que por ahorrarte algunos dolares no vale la pena arriesgarse. En travelocity tambien tienen muy buenos precios y es una pagina recomendada. Yo he comprado vuelos ahi y nunca he tenido ningun problema. Pero con Bravofly mejor no me voy a arriesgar, con mi dinero ni arriesgar a que no se haga el viaje por un mal servicio.

 Saludos.

Chiasso, Suiza
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49. Re: Comprar aereos en Bravofly

Hola Beatriz,

Lamentamos los comentarios que has leído en Internet acerca de nuestro servicio: por desgracia, críticas como estas se pueden encontrar, pero te podemos asegurar que sólo constituyen un porcentaje muy bajo en comparación con los clientes satisfechos que reservan todos los días en Bravofly.

Bravofly es un motor de reservas online que permite comparar y reservar vuelos entre más de 1.000 compañías aéreas

Somos una empresa seria y de confianza, pero a veces nuestros clientes nos confunden con la compañía aérea (no somos responsables de los retrasos de vuelos, cancelaciones, comida a bordo, etc ... ) pero por otro lado te proporcionamos la asistencia que podrías necesitar: te ayudamos por teléfono, por correo electrónico o a través de las redes sociales y siempre tratamos de encontrar la mejor solución a cualquier inconveniente que puedas encontrar durante tu viaje.

Además somos el único sitio web que muestra los detalles de su vuelo en cada página del proceso de reserva (para evitar cualquier tipo de error). Te mostramos exactamente cuánto estás pagando y por qué. Por último, pero no menos importante, nuestro sitio web es uno de los más completos y actualizados donde puedes reservar tus vuelos.

Estas son algunas de las razones por las que esperamos que pueda cambiar de opinión, y pasar a formar parte de nuestros clientes satisfechos y habituales, que son la mayoría.

Un saludo,

Equipo de Redes Sociales.

Bravofly

Chiasso, Suiza
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50. Re: Comprar aereos en Bravofly

Hola Paulina P,

Lamentamos los comentarios que has leído en Internet acerca de nuestro servicio: por desgracia, críticas como estas se pueden encontrar, pero te podemos asegurar que sólo constituyen un porcentaje muy bajo en comparación con los clientes satisfechos que reservan todos los días en Bravofly.

Bravofly es un motor de reservas online que permite comparar y reservar vuelos entre más de 1.000 compañías aéreas

Somos una empresa seria y de confianza, pero a veces nuestros clientes nos confunden con la compañía aérea (no somos responsables de los retrasos de vuelos, cancelaciones, comida a bordo, etc ... ) pero por otro lado te proporcionamos la asistencia que podrías necesitar: te ayudamos por teléfono, por correo electrónico o a través de las redes sociales y siempre tratamos de encontrar la mejor solución a cualquier inconveniente que puedas encontrar durante tu viaje.

Además somos el único sitio web que muestra los detalles de su vuelo en cada página del proceso de reserva (para evitar cualquier tipo de error). Te mostramos exactamente cuánto estás pagando y por qué. Por último, pero no menos importante, nuestro sitio web es uno de los más completos y actualizados donde puedes reservar tus vuelos.

Estas son algunas de las razones por las que esperamos que pueda cambiar de opinión, y pasar a formar parte de nuestros clientes satisfechos y habituales, que son la mayoría.

Un saludo,

Equipo de Redes Sociales.

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