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Madrid, España
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Edreams atenta contra los derechos del consumidor

Edreams tiene políticas abusivas con los consumidores. Cualquier error o problema en las reservas ordinarias se paga caro. No dan el derecho al cliente de anular ni cambiar su viaje en caso de que exista algún problema, y se quedan con todo el dinero sin ofrecer ninguna solución. Los consumidores por ley tienen derecho a desistir del contrato y derecho a que les devuelvan el total o un porcentaje de las cantidades que hubiese pagado. Ya se han quedado con el dinero de mucha gente, si podéis evitar contratar vuestros viajes con ellos hacerlo, no permitamos que abusen más.

Santander, España
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1. Re: Edreams atenta contra los derechos del consumidor

Mira a ver si les puedes denunciar en la oficina del consumidor. Igual empiezan a cambiar las cosas.

Barcelona, España
Colaborador de nivel
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2. Re: Edreams atenta contra los derechos del consumidor

Estoy super sorprendida con eDreams! Hasta hace poco siempre sacaba mis pasajes con ellos por precio y servicio. Además hasta ahora el precio que salía en la búsqueda era el que finalmente se pagaba (+maletas si era low cost). Pero cual ha sido mi sorpresa al tener un pago de 340 euros (con maletas) y ver como subía a 560 al poner el pago con la tarjeta de crédito....!!!

Que engaño! parece que los consumidores siempre vamos a menos. Ya me sorprendía que el vuelo salga 200 euros más barato en edreams que en la página de la aerolínea.

3. Re: Edreams atenta contra los derechos del consumidor

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 09 abril 2016, 01:16