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EVELOP perdida de equipaje se desentienden de todo

Logroño, España
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EVELOP perdida de equipaje se desentienden de todo

El engaño de EVELOP es el desamparo que deja a sus clientes ante un suceso adverso.

Fuí, junto a cientos de pasajeros víctima del maltrato de la compañía en el vuelo EVE 0801 de MAD-PUJ del AGOSTO 2014 donde dejaron nuestras maletas en Madrid (Comprensible, cosas que pasan) Pero entonces:

-No nos dieron información ni prestaron asistencia alguna.-

-El teléfono de información que nos dieron estaba literalmente desconectado

-No nos garantizaban el envío del equipaje a nuestro destino final.

-Por ende tuvimos que ir al aeropuerto a diario.

-Nos aseguraron el reembolso de los gastos incurridos segun un tal "convenio de Montreal" que establece 1350€ por pasajero

-Gastamos casi 2000€ entre alojamiento, artículos de 1ª necesidad y desplazamientos diarios al aeropuerto

-Reclamamos menos de la mitad aportando las facturas y la documentación necesaria.

-Confirman las teleoperadoras de España (que no dan su nombre) que la doc.estaba recibida y a trámite

-Tras una docena de llamadas donde solo decían "tiene que esperar" Nos responden al fin que seríamos reembolsados (Abemus Papam)

- recibo una carta que están dispuestos a reembolsarnos 160€, cosa que desde luego rechazamos. Somos Proletarios, no pordioseros.

Nos aconsejan desde la OCU denunciar la compañía o usar la vía judicial.

Sin dudas no hay otro camino: Denunciar !!!

SE VE QUE PARA EVELOP QUE TE PIERDAN EL EQUIPAJE NO ES IMPORTANTE !!!

1. Re: EVELOP perdida de equipaje se desentienden de todo

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 12 abril 2016, 00:15