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El barco Costa Atlántica de Costa Cruceros

Los Alcores
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de Andalucía
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El barco Costa Atlántica de Costa Cruceros

He sopesado mucho la crítica que tengo que hacer después de haber hecho un crucero por el Cabo Norte en el barco Costa Atlántica, de la compañía Costa Cruceros el pasado mes de julio de 2008.

El año pasado hicimos un crucero por el Báltico en el mismo barco con un grupo de amigos.

La diferencia del pasado año a este en el mismo barco ha sido importante en la calidad de los servicios.

1º.- Ineficacia de la persona encargada de la asignación de la camarera, ya que ésta no hablaba ni inglés ni español.

2º.- Es de mal gusto cobrar 2 euros por la llamada al servicio de habitaciones y tener problemas a la hora de pedir agua sin embotellar.

3º.- Falta de seguridad al volver al barco en alguna ocasión, sin pasar por el escáner ni por el detector de metales.

4.- Fallos de información y ortografía y errores en el "Today": información meteorológica, horarios de algunas actividades. Noticias de España y en textos de proyecciones.

5º.- La chica de la biblioteca que no tenía idea de nada.

6º.- Vídeo explicativo de la nave horrorosamente malo.

7º.- Música y karaoke en el Salón Corallo hasta la 1 de la mañana, con las consiguientes molestias a los camarotes contiguos.

8º.-Traslado pasajeros puerto- ciudad-puerto en autobús sucio y desvencijado con falta de control de pasajeros. (Autobús amarillo)

9º.-Falta de atención y desconsideración con los pasajeros que no contratan excursiones (No se les informa y se les discrimina)

10º.-Actuaciones teatrales mediocres en el crucero de julio.

11º.- Se quedaron unos objetos de regalos en la cabina y nos contestaron que no habían encontrado nada (un camarero del barco nos dijo que se revisa exhaustivamente el camarote antes de ser ocupado por otras personas).

12º.- Relación calidad precio: cara

13º.- Es de muy mal gusto y poca clase el pedir que se vote excelente a todo en la reunión informativa sobre el cuestionario.

En la parte positiva, he de destacar, sin embargo: Buen servicio de comidas y excelente trato de los camareros.

Granada, España
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1. Re: El barco Costa Atlántica de Costa Cruceros

Tengo que decir que a mi me paso lo mismo con oro barco y en otra compañia, pero suscribo punto por punto lo que comentas de ineficacion, problemas con el idioma y las excursiones, la suciedad etc...

>El primer año todo fue fenomenal, super limpio, muy atentos, todo en orden y ninguna complicacion y mira que habia un compañero que se empeño en ponerselo dificil al Sr capitan, pero al final todo perfecto. Asi que repetimos el año siguiente el mismo barco, el Orchestra de MSC, pero con un intinerario diferente y ...........fiasco total, un cambio para mal terrible, pusimos una reclamacion y nos comentaron qeu cada capitan tiene sus normas y su tripulacion y que eso es lo que hay.

2. Re: El barco Costa Atlántica de Costa Cruceros

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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