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Crucero MSC Magnifica

Donostia
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Crucero MSC Magnifica

Opinión de las excursiones

158 respuestas a este tema
Puertollano
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1. Re: Crucero MSC Magnifica

El barco MSC Magnífica es estunpendo, pero la organización y el servicio horrible. Nuestras vacaciones iban a ser de "placer", estabamos muy cansados y no escatimamos en gastos, necesitabamos relax, pero nos salió fatal. La comida del bufet es basura (salchichas, hamburguesas..), intentan venderte todo, había que hacer filas para comer y para colmo el viaje de vuelta desde Bari a Madrid una odisea. Nuestro vuelo contratado con ellos salía a las 12.00 horas, nos lo cambiaron el día anterior por la tarde y salimos a las 15.00 horas, con escala en Roma, cambiando de avión y en la escala otras dos horas de espera. Me amargaron mis vacaciones, pagué por un servicio que no recibí, pedí el libro de reclamaciones no me lo dieron, echaban la culpa a MSC España, pero señores nosotros pagamos a MSC, a mí me da igual sus problemas internos. Desde estas líneas quiero dar mis quejas a MSC, quiero denunciar la situación e invitar a quién tenga pensado hacer un crucero que NUNCA MSC. Seguiré denunciando la situación y pediré el reembolso de mi dinero.

Un saludo

María José

Zaragoza
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2. Re: Crucero MSC Magnifica

Hola Maria José,

Debo comentarte que no eres la única que se siente así. Mi marido y yo ibamos a realizar el mismo que realizaste tú y por motivos de ahorro económico nos fuimos en el Sinfonía el pasado 28 de Junio y menos mal que nos gastamos 800€ por cabeza, estando en Suite, que no los 1900 que nos pensábamos gastar cada uno en ir al Magnífica, porque por lo que veo en todas las navieras de MSC ocurre lo mismo. Debes escribir lo que te ocurrió en la pg de MSC para que llegue donde tenga que llegar:

www.msccruceros.es/atencion-cliente.html

A nosotros nos robaron dos frascos de perfume del interior de nuestra maleta en el camino de entregarnos la maleta en el camarote. Fuimos a quejarnos y a reclamar con el seguro que tienen para responsabilizarse por el robo y nos trataron a patadas. Un chulo italiano, prepotente y sobervio prácticamente se nos rió en la cara y no nos dió ninguna solución a nuestro problema. Además nos dijeron que no tenían hojas de reclamaciones y el último día vimos como decenas y decenas de españoles pedían en recepción estas hojas y sí disponían de ellas.

Nosotros además de poner lo mismo que tú comentas, incluimos lo sucedido el primer día de nuestras vacaciones y la negación a darnos dicha hoja. Por lo que he escrito a MSC haciendoles saber todo lo que opinaba. Se tiene que saber el trato que recibimos los Españoles y que no nos engañen vendiéndonos un hotel de 5 estrella y después en comida no se gastan ni lo suficiente. Nosotros también pensamos que era basura.

Zaragoza
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3. Re: Crucero MSC Magnifica

Perdón... Soberbio. Que he pulsado otra tecla.

Si quieres puedes leer lo que he escrito yo en:

tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i10703-k3248234-…

Un abrazo

Madrid, España
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4. Re: Crucero MSC Magnifica

Hola a todos. Yo acabo de regresar del Magnifica, y suscribo todo, de pe a pa lo que decis. El trato a los españoles es de juzgado de guardia, la comida no vale un duro y encima te cobran hasta por respirar. El desembarco en Bari, como el de Normandia, abre la puerta y hale, a la calle y buscate la vida.

Yo también pedí hojas de reclamaciones y me dieron un encuesta, que no, que se queden con sus indecentes y chusma italiana, a robar a los Apeninos, no a los españoles.

Ni un viaje mas con MSC.

valencia
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5. Re: Crucero MSC Magnifica

hola, acabo de regresar del Magnífica y difiero de estos comentarios porque yo no he tenido ningún problema. Yo sabía antes de ir, porque leí todo lo que hay que leer, lo referente a las propinas, UNICEF y lo caras que son las excursiones. Yo contraté la de Éfeso y el resto lo hice por mi cuenta, con taxis que abusan un poco menos que MSC. Lo de la comida sí que estoy de acuerdo con vosotros; el buffet es muy muy mejorable pero como yo sólo lo "usé" los dos días de excursión porque se llega con el tiempo justo, no me llegué a empachar. Yo desayunaba y comía en el restaurante L´EDERA atendida de maravilla por esos camareros tan eficientes y amables y además una carta variada, en fin, de lujo. Yo creo que todas esas colas que se forman en el buffet es porque la gente no sabe que puede desayunar y comer en restaurante. Yo he ido del 3 al 10 de octubre y he tenido la suerte de dar con gente educada y amable, para mi ha sido un sueño.

Editado: 12 octubre 2010, 01:50
SuperD30
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6. Re: Crucero MSC Magnifica

Hola,

yo he vuelto have 1 semana del MSC Magnifica y tengo que decir que he vuelto encantadísima. Este ha sido mi tercer crucero, he hecho 2 con Royal Caribbean asi que el estándar era bastante alto. Antes de partir lei todos los comentarios habidos y por haber en tripadvisor y en otros blogs, días y días leyendo... y me arrepentí de haber escogido esta compañia pero como ya estaba pagado no tuvimos otra opción.

Para empezar, el barco es mucho más bonito de lo que podeis imaginar, las fotos en internet no le hacen justicia. Era impresionante, mi salón favorito fue L'Ametista. Los camarotes tambien muy nuevos y perfectos, la limpieza genial. La comida en los restaurantes (LÉdera y Quatro Venti) fue buena (hay que saber qué elegir), el servicio estupendo, los vinos buenisimos. El buffet fue regular, intentad no ir salvo los dias que más tiempo pasais en puerto ya que cuando volveis al barco lo único que queda abierto es el buffet.

El servicio en general tiene muchisimo que mejorar, en cuanto a trato y amabilidad. Aunque nosotros tuvimos mucha suerte con los camareros que nos tocaron.

El entretenimiento tambien se puede mejorar, los animadores intentan ser graciosos pero la verdad es que son muy cutres. Los espectaculos en el teatro tambien son mejorables.

En cuanto a los puertos, Katakolon regular, Esmirna algo mejor. Estambul, Dubrovnik y Venecia increibles.

En Esmirna cuando te bajas del barco hay muchos taxistas esperando a hacerte un tour. Nosotros eramos 4 y pagamos 40€ (hay que regatear, empezó por 100€) por 2 horas de tour por los sitios mas importantes.

En Estambul lo mismo, pero pagamos 70€ por 5 horas. Dejar 2/3 horas para el zoco.

En Dubrovnik teneis que coger un autobus del puerto hacia el casco historico. MSC vende los tickes del autobus el dia antes en recepcion a 10€ i/v por persona.

En Venecia teneis que coger el Vaporetto que os lleva del puerto a la plaza de San Marcos, esto se compra cerca de donde para el barco (no dentro del barco) y cuesta 12€ i/v por persona. Recomendable hacerse con un mapita porque en pocas horas no se puede ver mucho a no ser que lo planeeis bien.

Que si repetiría MSC? Seguro que sí, pero solo cogeré un barco nuevo porque para uno que no esté a la altura del Magnifica mejor me quedo en casa.

Quien necesite más informacion que me pregunte!

Valparaíso, Chile
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7. Re: Crucero MSC Magnifica

Hice viaje en Crucero Magnifica del 4 al 17 de Febrero de 2011 . ¡ Aún me pregunto como pueden destruir un viaje y una Compañía . ¿ Como pueden cobrar por el Agua . ¿ Como piden esos precios por las excursiones . ¿ Como pueden dar un tan mal servicio . Son una pequeña Estafa .

Lanzarote
Colaborador de nivel
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8. Re: Crucero MSC Magnifica

Hola

Veo que no has tenido una buena experiencia con MSC. Me voy en este barco el 01/05/11 y intento informarme de todo antes de cogerlo. En tu opinion será mejor comprar el paquete de bebidas? Yo solo bebo una copa de vino o un refresco con la cena y almuerzo normalmente, así que no creo que será muy rentable pero no sé cuanto cuesta un refresco ????? Si vale 4€ quizás seria mejor comprar el paquete. La otra pregunta que tengo es el vestimento en los restaurantes. Se puede llevar vaqueros y camiseta o tienes que llevar pantalon, camisa y corbata??

Si puedes dar alguna información sobre las excursiones que hicisite sería una gran ayuda tanbien.

Saludos

Michael

Barcelona, España
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9. Re: Crucero MSC Magnifica

hola, mi pareja y yo tambien hacemos ese mismo crucero en esa fecha,,nosotros somos de barcelona y vamos de viaje de novios,,yo tengo las mismas dudas que tu,espero que nos pueda respoder alguien..a ver si coincidimos eso dias,aunque para mi tiene muy buena pinta,,un saludo, nos llamamos ruben y sara

Barcelona, España
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10. Re: Crucero MSC Magnifica

hola, mi pareja y yo tambien hacemos ese mismo crucero en esa fecha,,nosotros somos de barcelona y vamos de viaje de novios,,yo tengo las mismas dudas que tu,espero que nos pueda respoder alguien..a ver si coincidimos eso dias,aunque para mi tiene muy buena pinta,,un saludo, nos llamamos ruben y sara

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