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Europamundo Tours - 2012

Cancún, México
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Europamundo Tours - 2012

Hola! Voy a viajar por Europamundo en julio, en un circuito de 15 días. Mi pregunta es que si realmente vale la pena comprar con anticipación los circuitos opcionales con la agencia? Por ejemplo en Paris comprar la entrada al Moilin Rouge y en Roma, comprar los tours que ofrecen de visitar el coliseo romano, los museos vaticanos y la capilla sixtina...Realmente nos ahorramos filas de más de 2 horas o solamente nos dicen para comprar con los guías? He leido que es más barato comprar directo en taquilla, pero igual no se si hay la posibilidad de perder mucho tiempo haciendo filas! Alguien me pudiera aconsejar al respecto por favor!? Ya que es la primera vez que voy. De antemano muchas gracias por su ayuda :)

1. Re: Europamundo Tours - 2012

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2. Re: Europamundo Tours - 2012

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Managua, Nicaragua
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3. Re: Europamundo Tours - 2012

Dragonfly: En París yo no he estado en Moulin Rouge; pero en Roma es bueno hacer reservación de entrada en museos vaticanos (incluye capilla sixtina) porque las colas son enormes. Entras a la página web …vatican.va/musei/tickets/do…

Allí en esa página web, pagas con tarjeta de crédito (es la página oficial de los museos vaticanos) no es una página web timadora ni mucho menos. Entiendo que pagarías 4 euros adicionales por reserva además del valor propiamente que es de 15 euros por persona; pero vale la pena, porque no harás colas (las colas pueden hacerte perder hasta 4 horas de tiempo en los museos vaticanos). La capilla sixtina está dentro de los museos vaticanos, no se requiere pago adicional. suerte en europa!!!!!

Caracas
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4. Re: Europamundo Tours - 2012

Sres. Europamundo

Recientemente realice un viaje con Europamundo por 30 días recorriendo diferentes países europeos. El recorrido me pareció muy bueno y tuvimos la oportunidad de conocer muchos sitios importantes y de gran valor histórico. A pesar que cumplimos con todo lo estipulado en el paquete turístico, no todo fue de completo agrado para nosotros y muchos otros de los viajeros que participamos en el tour. Me tomo parte de tiempo para exponer mis comentarios tanto buenos como malos.

Los sitios visitados: La mayoría de los sitios visitados programados en el tour fueron muy completos en la mayoría de los casos, aunque las visitas a pueblos y ciudades pudieran estar mejor organizadas. En muchos casos los horarios nos obligaban a recorridos muy superficiales y en otros casos no tuvimos suficiente información sobre los sitios visitados. En el caso de nuestra visita a Toledo, puedo decir que fue una visita muy mala, no pudimos conocer prácticamente nada. Esto lo puedo aseverar ya que en el 2008 hice un tour con Iberojet, que incluía a Toledo y fue una visita muy buena. La deficiencia en las actividades en el tour comparadas con las actividades opcionales que se compraban era notoria en la calidad y dedicación de los guías, lo cual me parece un abuso por parte de la compañía ya que ambos casos son igualmente pagados.

Los horarios: Los horarios eran razonables en la mayoría de los casos, pero en nuestra opinión podrían ser menos estresantes, dar más tiempo para el desayuno y salida del bus. La permanente carrera hacia que el tour pareciera más un ejercicio de resistencia que un tour de vacaciones. Entiendo que los horarios deben cumplirse para lograr todas las visitas, pero puede organizarse mejor. Más aun cuando si consideramos que en algunas oportunidades salíamos muy temprano del hotel y luego permanecíamos parados en sitios esperando largo tiempo para continuar.

Las unidades de transporte: Aunque la mayoría del tiempo los buses fueron cómodos y agradables, aproximadamente durante una semana de viaje andamos en un bus muy incomodo por el poco espacio entre asientos. Por otra parte, en la mayoría de los buses usados, las estradas medias no tenían los soportes de apoyo. Esto fue una de las razones por las cuales me caí al no encontrar soporte adecuado, con la fortuna para mí que no sufrí heridas ni moretones; además evitó problemas con su compañía, que sin duda hubiera ejercido. Otro aspecto importante es que todos los días al abordar el bus, había prácticamente una premura estresante para tomar los mejores puestos en el bus. Yo le recomendaría a Europamundo que diseñara un sistema rotatorio en la asignación de asientos para evitar esta constante presión para el ingreso al bus en la mañana.

 

Los choferes: Todos los choferes de las unidades fueron amables y cordiales, bien educados y buenos conductores.

Los hoteles: Aproximadamente el 50 por ciento de los hoteles fueron aceptables, pero el resto presentaba alguna deficiencia en la calidad del desayuno, el horario del desayuno, el tamaño de las camas (algunas eran camas para niños), las instalaciones deterioradas (como los baños) y sin aire acondicionado.

 

Los guías turísticos: Los guías que tuvimos fueron muy variables y no puede tener una buena opinión de todos ellos. Con la excepción de Laura quien estuvo de guía desde Paris hasta Holanda, la cual estaba muy bien centrada en su rol como guía, los otros tres guías no fueron tan buenos como ella. En los otros tres guías fue notorio su trato diferencial entre aquellos turistas que tomaban excursiones o paseos opcionales y los que no. Además, gran parte del viaje consistió en una venta de boletos para actividades opcionales

En el caso de Nekane, quien fue guía desde España hasta Paris, me pareció muy bien informada y oportuna en sus comentarios, pero no así de trato con los pasajeros. Mi mayor crítica es que en el momento que cambiamos de guía en Paris solo nos indico que Laura era nuestra próxima guía, y en la tarde desapareció sin indicar que dejaría un cartel. En el caso de Jon, también fue un guía muy bien informado, pero con su clara diferencia entre aquellos pasajeros que hacían las actividades que promocionaban y los que no. Tal es el caso lamentable, que nos ocurrió en Praga, cuando por pura casualidad nos encontramos en una plaza, con personas del tour que regresaban una de las actividades opcionales. Ellos nos indicaron que podríamos regresar con ellos al hotel, porque había especio en el bus, pero cuando vimos a Jon y le manifestamos si podíamos regresar con ellos al hotel nos dijo que no podíamos ir con ellos porque el bus estaba lleno, que no había asientos. Nosotros regresamos al hotel por nuestra cuenta, y al día siguiente parece que se dio cuenta que había cometido un error y nos dijo de nuevo sin haberle dicho nada por nuestra cuenta, que no había podido traernos del centro el día anterior porque los turistas del tour se molestaban si transportaba turistas que no estaban en la excursión opcional. Nosotros no dijimos nada. Solo pensamos: Estaba lleno el bus? Los turistas se molestarían? o el guía tiene trato diferente? Esta es parte del trato cordial y amable del personal de Europamundo. Otro aspecto relacionado con Jon era su insistencia de que tomáramos las excursiones que ellos ofrecían, con una psicología patética y coercitiva, aduciendo que era la única forma de visitar o ir a cierto lugar, que las entradas estaban casi agotadas, que se registraran muy rápido, etc., etc. Nosotros pudimos comprobar que era pura mentira, lo cual indicare más adelante.

En el caso de nuestro último guía (Pello) fue el peor de todos. Parecía más un animador de espectáculo que un guía de un tour. Sus exposiciones en su mayoría eran referencias históricas y anécdotas que iban desde relatos históricos hasta comentarios de farándula, sin ninguna conexión con los paisajes y sitios que recorríamos en el viaje; además, en muchos casos eran citas y hechos imprecisos y erróneos (por ejemplo los monos titi y capuchinos de Gibraltar). El algunos casos algunas personas interrumpían su charlatanería para solicitarle que indicara o explicara sobre un pueblo por donde pasábamos, y en algunos casos continuaba su discurso hasta que la localidad de la cual se le había solicitado su comentario, estaba fuera de vista, muchos kilómetros atrás. Otro aspecto desagradable era que ponía el parlante a un volumen muy alto, el no lo disminuía ni a solicitud de los pasajeros. Con relación a los paseos y excursiones opcionales, mostraba el mismo comportamiento de Jon, insistencia en que tomáramos los paseos o excursiones. En muchos casos no daban información clave para el desplazamiento en las ciudades ni otros detalles hasta que los turistas cancelaban la actividad opcional. En nuestro caso, durante la primera invitación de una actividad opcional, cuando llego a nuestro asiento y pregunto si haríamos el paseo opcional y le respondimos que no, el dijo yo lo sabía. En verdad no sabía que este guía era adivinador, o cual fue su opinión al respecto, pero su comentario no fue solicitado. Un caso importante de comentar ocurrió en Venecia cuando unos compañeros del tour quisieron retractarse de participar del paseo en góndola que se habían inscritos y el guía Pello, se negó a devolver el dineros que si Europamundo estaría muy disgustada por su actitud. Al final le devolvió el dinero de no muy buenas ganas. Yo solo califico a esto como vergonzoso ya que era obvio que el paseo en góndola contratado directamente por los turistas costaba muy por debajo del precio que costaba el tour opcional de los guías.

Guías locales: Los guías locales fueron lo mejor. Profesionales en su materia con relatos coherentes, informativos y en muchos casos muy divertidos. Una sola excepción. En la oportunidad de conocer el Escorial en España, que lo tomamos como una de las actividades opcionales tuvimos como guía a una señora creo de nombre MariaVi, la cual era una persona de respuestas agresivas (a varios turistas los maltrató), además estaba en estado de ebriedad notable por sus gestos y el olor que emitía. Yo le hice una pregunta básicamente histórica y la señora me agredió verbalmente. No le respondí por falta de ganas, sino porque no discuto con mujeres y mucho menos alcohólicas en estado etílico critico.

Las actividades opcionales: Las actividades opcionales que se ofrecieron y que son frecuentes en cualquier tour y representan una muy buena alternativa en los viajes, pero en este caso, nos pareció que esta actividad que debe ser complementaria, se convirtió en una especie de negocio (no se para quien o quienes) que sobrepasa la dimensión del propio viaje, donde los guías enfatizan tanto en estos que el tour que estas realizando no es lo más importante. La mayoría de los turistas del tour comentaban que las actividades opcionales eran exageradas tanto por su costo como por su forma de manipulación de los guías para que los pasajeros del tour tomaran los paseos opcionales que ofrecían los guías del tour. En muchos casos era clara la presión psicológica de los guías que hacía que muchos de los pasajeros del tour tomaran el paseo ofrecido. Algunos me comentaban que habían hecho un viaje muy largo y costoso y que esa era la oportunidad de conocer cierto sitio, pero que estaban conscientes de la manipulación que ejercían los guías para que compraran el paseo opcional, aunque era mucho más económico realizarlo por cuenta propia. Por otra parte, los paseos opcionales afectaban la dinámica del tour, la calidad del city tour y el horario de salida del hotel. Todo lo anterior puede ser ilustrado por las actividades que tuvimos en Roma. Después de un largo viaje a Roma, nos indicaron despertarse a las 6:00am, para salir de city tour a las 7:30am (muy relajante?). En definitiva comenzamos pasadas las 7:30am, para terminar muy rápidamente a las 9:30am en el Vaticano. Porque tanta prisa? Teníamos todo el día para el city tour. La respuesta es que el o los guías tenían planificadas dos actividades opcionales: 1- una visita al Vaticano (Catedral San Pedro y Capilla Sixtina) de un costo de 35 euros, la cual duraría hasta el mediodía y 2- otra actividad opcional en la tarde comenzando como a las 3pm de costo de 40 euros para visitar museos y sitios de interés en Roma para terminar como a las 7:00pm. Lo curioso de esto fue que nos repetían que era prácticamente imposible entrar al Vaticano por las largas colas, y que la visita planificada por ellos permitiría la entrada rápida. Además nunca mencionaron que la entrada a la catedral de San Pedro era libre. Nosotros fuimos por nuestra cuenta, entramos en menos de 15 minutos a la catedral de San Pedro y luego solo pagamos 15 euros para visitar la capilla Sixtina y los museos del Vaticano. Ahora bien cuál era la necesidad de tener que despertar a las 6:00am?, tener un city tour de menos de dos horas? Porque el city tour el Roma una ciudad tan rica en monumentos históricos fue prácticamente mateada? La respuesta es muy fácil, y más aun si comparamos con el city tour en Barcelona, el cual comenzó a las 9:00, después de un desayuno relajado y duro hasta las 12:30, sin prisa y de forma muy agradable. Obviamente, no estaba planificada ninguna actividad opcional en Barcelona, lo cual permitió que nuestro tour fuera un verdadero tour, sin la presión de una excursión pendiente.

Queremos aclarar que no estamos en desacuerdo con las actividades opcionales que ofrecen los guías del tour, por el contrario me parecen muy oportunas y buenas para ampliar nuestro viaje. Sin embargo, lo que criticamos es más bien la forma como lo hacen y la actitud que toman los guías entre pasajeros frecuentes en visitas opcionales y los que no las hacen tan frecuente.

Finalmente: El viaje a Europa resulto muy bueno por lo interesante de los sitios visitados cargados de riqueza histórica y cultural. Lamentablemente no puedo decir lo mismo de la compañía Europamundo. Volveré a Europa pero seré más cuidadoso en conocer la compañía encargada del tour. Que este consiente que transporta personas y no mercancía.

Caracas
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5. Re: Europamundo Tours - 2012

Ni se te ocurra, son exageradamente abukltadas en el costo

Caracas
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6. Re: Europamundo Tours - 2012

Yo entre la Catedral de San Pedro en el Vaticano por mi cuenta en menos de 15 minutos

7. Re: Europamundo Tours - 2012

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Eliminada el: 05 abril 2016, 14:37
Mexicali
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8. Re: Europamundo Tours - 2012

Yo acabo de volver de un viaje por Turquía y Grecia, de este y mis anteriores viajes aprendí que es mucho más económico decidir allá por los lugares a los que quieres entrar, además claro que es mucho más barato. Ess es mi recomendación. Y un comentario adicional, europamundo no me dejó nada contenta. Bon voyage!

capitán bermúdez
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9. Re: Europamundo Tours - 2012

Le comento al empleado o dueno de europamundo que escribe, que muchas cosas de las que dice no son verdades. Estoy haciendo un tour por europa, no es el primer viaje que hago. Si es el primer y ultimo que hago con eruopamundo. En 15 dias cambiano 3 veces de guia.El circuito esta organizado para gastar lo menos posible y que el guia no se estrece al terminar. A los guias les molesta muchsimo las preguntas e inquietudes. Si se las hace enseguida se enojan. Si no le compras un opcional, el trato es distinto. No le mientan a la gente.

Para el que lee, les digo que hay otras companias de mucho mejor nivel.

y si pueden no usen los tours. Por su cuenta pueden realizar un mejor recorrido y muchisimos mas baratos. Te asustan que si no vas con ellos no podras entrar en ningun lado. Todo mentira.

La Plata, Buenos...
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10. Re: Europamundo Tours - 2012

Seria bueno que nos digas algunas otras compañias de mas nivel-porque no he visto foros de viajeros que nombren mucho otras empresas-en gral. la mayoria son de europamundo.Entonces no se puede hacer alguna comparación.

Muchas gracias por la información.