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AVE Sevilla Madrid y "magníficos" servicios RENFE.

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AVE Sevilla Madrid y "magníficos" servicios RENFE.

Hola... He viajado con mi madre desde Sevilla a Madrid en AVE en categoría preferente y después de Madrid a Gijon , también en preferente. Tengo 42 años y mi madre ya no es joven.

Pasar maletas por una cinta de control a mano, cargándolas y descargándolas del carrito, además de bolsos, etc., es penoso si tenemos en cuenta que llevábamos quince días fuera de casa y eran dos maletas grandes (habiamos cogido antes dos aviones y leido las condiciones de Renfe para equipajes y ambas maletas cumplían las normas de medidas y peso) ; menos mal que he podido hacerlo yo, porque mi madre sola con su maleta se hubiera sentado a "llorar" en el andén. Hay mucho paro, por qué no hay personal para prestar apoyo en estas situaciones?

En el coche que viajábamos (nº 2) el aire acondicionado casi "brilló por su ausencia", yo llevaba un reloj en el bolso con termómetro para temperatura y me consta que pasamos todo el trayecto entre 28º y, algun tiempo, 30º!!!, si eso es aire acondicionado, no me lo puedo creer. Mi madre y yo viajábamos en la parte que daba el sol, así que muy incómodas.

Además, reservamos los asientos con dos meses de antelación, pero no indican dónde coinciden las ventanillas y dónde no, así que en los asientos de la fila cinco (escogidos en sentido de la marcha) nos coincidía casi todo el tabique que separa las ventanillas, tapando la vista, aunque , lamentablemente, no impedía que nos diera el sol de pleno.

Ni que decir tiene el precio de los billetes , unos 139 o 140 euros , del trayecto Sevilla Madrid, cada persona: para encontrarnos viajando a veintipico grados, al sol y sin paisaje, salvo que te retorcieras el cuello, mientras que los de los asientos pares iban contemplando lasvistas si lo deseaban (los billetes cuestan todos lo mismo) La comida aceptable, el servicio absolutamente deplorable, casi desagradable, secos ..., parecía que llevaban horas y horas trabajando sin descanso, estaban agobiados y aburridos. Aunque no me estraña con el calor que hacía.

Tinen un coche para el equipaje (buen sistema que debería estar en vigor en todos los trenes de larga distancia, me refiero a los Madrid Gijon y Gijón Benidorm que son los que yo conozco, puesto que no viajo mucho en tren) , en este caso creo que era el número ocho, al dejar las maletas te dan un resguardo para recogerlas. Al término del viaje, ya en Madrid..., te bajas de tu coche recorres los coches hasta el número ocho, para encontrarte con que no había carritos!!!, vuelta atrás al otro extremo del tren para coger el carro (asegúrate de llevar moneda porque de lo contrario darás otras dos vueltas). Tal vez otros hayan tenido mejor suerte y a su llegada alguien haya tenido la buena idea de poner a disposición adecuadamente los carros de equipajes.

Por supuesto el personal encargado de devolverte el equipaje te deja la maleta cerca de la abertura de la puerta del coche y de ahí ya te la tienes que bajar tu mismo hasta el andén (tal vez otras personas hayan tenido más suerte), no sería más normal que se bajara todo el equipaje y se fuera entregando desde el mismo nivel del andén?.

Nosotras somos asturianas, nos afecta mucho el calor de Madrid y , cómo no!, el de Sevilla; ninguna de las dos estamos impedidas ambas circulamos bien, pero yo no tengo demasiada fuerza y me costó mucho pelearme con el equipaje hasta el carrito,del carrito a la cinta de control, de la cinta del control al carrito, del carrito al coche de equipajes, del coche de equipajes al carrito..., y ya no digo nada de mi que por la edad debo de poder hacer estas cosas, pero y las personas como mi madre de setenta y pico de años u ochenta... cómo lo hacen ? o deben de quedarse en casa a vegetar!.

El tren es cómodo, yo ya había viajado en él en turista y también en esa categoría es cómodo, pero en la otra ocasión no pasé calor, el aire funcionó impecablemente tanto hacia Sevilla como a la vuelta. Nos han dado un aperitivo, vinito, agua o zumo, con unos frutos secos... y más tarde la comida, era aceptable, tipo a la de los aviones ( de los vuelos de antes, porque ahora no te dan comida, ahora la pagas aparte, salvo en los transoceánicos). No he conseguido abatir el asiento para un sueñecito, creo que no es posible. La película mala, malísima. Los auriculares son un obsequio (en los últimos vuelos que hice con Air Europa, Iberia y Lan , vuelos de muchas horas, hay que comprarlos).

Estimo muy caro el billete de Renfe en el AVE preferente (ciento y pico euros por persona y trayecto) para viajar al sol, sin paisaje y a veinte y muy pico grados, para que nadie me eche un cablecito con las maletas... , etc... Tampoco he visto conexión a internet en los asientos, en los Supras sí la hay.

Saludos... y buen viaje...

1. Re: AVE Sevilla Madrid y "magníficos" servicios RENFE.

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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