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Telefono Edreams

Chihuahua, México
1 publicación
Telefono Edreams

Hola! Me podrían dar un número de Edreams México, necesito hablar por unas dudas y el número que encontré se escucha una grabación de 3 segundos y luego se corta la llamada, tengo 2 días intentando comunicarme.

140 respuestas a este tema
1. Re: Telefono Edreams

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 24 julio 2019, 11:29
 
Cuernavaca, México
1 publicación
2. Re: Telefono Edreams

Estimada Sofía

Yo estoy también intentando comunicarme con ustedes y me pasa lo mismo; mi situación es la siguiente:

El día jueves 31 de agosto de 2017 aproximadamente a las 6:30 de la tarde encontré una excelente oferta de boletos de avión a Florida en una pagina llamada E-DREAMS, como vi que se trataba de una página segura ingresé mis datos personales y de mi familia, llené todos los campos necesarios para el pago con tarjeta y le dí pagar.  Todo muy bien excepto que durante todo el procedimiento la página me mostró un precio de $16,989 pesos (en la página directa de JetBlue estaban sobre $18,500) y al momento de darle click para pagar FRAUDULENTAMENTE CAMBIÓ ESE MONTO DE $16,989.00 A $20,632.73 sin que me diera opción de abortar la operación.  Por lo que de inmediato llamé a línea Bancomer para dar aviso de la situación y pedir que se cancelara este pago (ESTO ES UN FRAUDE Y SE SUPONE QUE MI TARJETA PLATINUM ME PROTEGE DE ESTO).  El teléfono de contacto de e-dreams hasta el momento nadie lo contesta.  Por lo que solicito a ustedes la anulación de dicho pago por la manera fraudulenta en que se realizó.

Barcelona, España
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1.841 publicaciones
3. Re: Telefono Edreams

Hola @GeorgeASD,

Hemos leído tus comentarios y nos gustaría revisar lo sucedido y ofrecerte asistencia.

Te hemos enviado un mensaje privado solicitando tus datos de reserva para poder ayudarte.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,

Sofía - At. Cliente

Reynosa, México
2 publicaciones
4. Re: Telefono Edreams

Hola buenas tardes!, me pasa lo mismo he estado tratando de comunicarme de méxico y me cuelgan.. necesito hablar urgentemente a la compañía, espero y pronto vean mi mensaje!.. gracias!

Reynosa, México
2 publicaciones
5. Re: Telefono Edreams

Hola buenas tardes!, me pasa lo mismo he estado tratando de comunicarme de méxico y me cuelgan.. necesito hablar urgentemente a la compañía, espero y pronto vean mi mensaje!.. gracias!

Barcelona, España
Colaborador de nivel
1.841 publicaciones
6. Re: Telefono Edreams

Hola @dorelysg,

¿Necesitas asistencia? Te hemos enviado un mensaje privado para que puedas contactarnos.

Responderemos en la mayor brevedad posible.

Saludos,

Sofía - At. Cliente

2 publicaciones
7. Re: Telefono Edreams

Hola yo también estoy tratando comunicarme y es lo mismo, se escucha que entra dos veces y luego se corta la llamada, me pueden dar un número para comunicarme

Barcelona, España
Colaborador de nivel
1.841 publicaciones
8. Re: Telefono Edreams

Hola @Claudia G,

Si necesitas asistencia puedes enviarnos un mensaje privado a través de este canal y te atenderemos.

Saludos,

Sofía - At. Cliente

2 publicaciones
9. Re: Telefono Edreams

Gracias, quiero saber si puedo hacer una modificación para mi vuelo y agregarle un seguro y quiero saber que peso de maletas quedaron y si pudiera cambiar de aeropuerto para llegar, vuelo de Monterrey México a NYC y quiero llegar a Laguardia, en lugar de a JFK , tiene algún teléfono , mi vuelo es el próximo 20 de noviembre

Barcelona, España
Colaborador de nivel
1.841 publicaciones
10. Re: Telefono Edreams

Hola @Claudia G,

Para poder responder a todas tus consultas rogamos nos envíes tus comentarios a través de un mensaje privado.

Saludos,

Sofía - At. Cliente

Respuesta para: Telefono Edreams
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