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Estafa Airbnb

En el mes mes de Octubre de 2017 realicé una cancelación a una reserva en Airbnb y han pasado YA 4 MESES Y AIBNB NO ME REINTEGRA EL DINERO. Son U$S 832.23 lo cual para mi es un monto más que significativo.

Me comuniqué telefónicamente y por todos los medios que la página ofrece. Por teléfono la persona no sabía darme una solución y me cortó la llamada. La única respuesta que me dan es por correo y me informan que tienen problemas con la empresa que ellos subcontratan para los reembolsos y que están tratando de identificar qué sucedió. Les solicité que mientras ellos resuelven su problema interno que me reintegren el dinero ya que no soy yo la responsable de los inconvenientes que tengan con proveedores que ellos contratan.

Me parece una verguenza que habiendo pasado ya tanto tiempo no me ofrezcan una solución.

La verdad es que no solo que nunca más voy a usar Airbnb sino que además no lo voy a recomendar a nadie y voy a contar mi mala experiencia en todos los foros posibles para que sepan de qué tipo de empresa está al alcance de cualquier persona que también puede ser estafada como yo.