Buenos días Mirta49

Aquí puedes consultar opiniones de muchos clientes sobre nosotros https://es.trustpilot.com/review/www.logitravel.com Si deseas recibir un presupuesto personalizado o soporte, por favor contacta con nosotros a través del e-mail info@logitravel.com , teléfono 971 080 635 (en esta época suele estar un poco colapsado) o en apartado https://www.logitravel.com/contactenos en el cual podrás utilizar nuestro chat para comunicarte con un agente.

Saludos,

Equipo Logitravel

Aquí hay más opiniones, sin filtrar.

https://www.tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i11062-k10345294-Mala_experiencia_con_Logitravel-Package_Holidays.html

https://www.tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i12487-k6794934-o10-Estafa_en_logitravel-Criticas_de_cruceros.html

https://www.tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i10703-k4965086-Logitravel_estafadores_o_poca_seriedad_o_MSC_CRUCEROS-Cruises.html

https://www.losviajeros.com/foros.php?sm=Logitravel&sf=3

https://www.tripadvisor.co/ShowTopic-g1-i10703-k8435349-Cuidado_al_reservar_en_Logitravel-Cruises.html

https://www.losviajeros.com/foros.php?t=10721

No he visto en mi vida una agencia peor. Hemos cogido un viaje y al darnos cuenta de que en esas fechas no se podía viajar por inclemencias del tiempo; hicimos la reserva y a la media hora exacta intentamos anularlo y nos cobraron 1000 euros todo lo que habíamos dado de señal.

Ni siquiera nos dieron opción ni de cambiar fechas,ni cambiar hotel ni destino unos hijos de .........................

No le recomiendo a nadie la agencia por llamarla así de Logitravel.

Buenos días ingridcuesta1973,

¿Podrías indicarnos localizador de tu reserva por privado para verificar lo sucedido? Las condiciones de cancelación y modificaciones siempre vienen indicadas a la hora de realizar la reserva, por lo que comentas seguramente ya se entraba en gastos. Por lo que el cliente antes de confirmar nada, tiene que tener en cuenta estos gastos.

Saludos,

Equipo Logitravel

Buenos días.

Me parece que esos gastos son excesivos y abusivos, más cuando es un viaje que no se puede realizar en esas fechas y que cuando me comentan que no me pueden reintegrar el dinero, les digo que por lo menos cambiar las fechas a una época segura y ni siquiera hubo diálogo.

Gracias

Faciliten me el correo privado al que dirigirme para enviarles el numero de localizador.

Nunca me habia pasado lo que me està ocurriendo con Logitravel.

Reservo un viaje para 2 personas en septiempre, Todo confirmado, pero solo tengo el localizador de la ida ,el de la vuelta no me lo quieren dar.

Os imaginais ir de vacaciones sin saber si vais a poder volver???

Les pido el num de reserva (Ryanair) , y no me lo quieren dar, (Ryanair me dice que no soy yo quien ha reservado el vuelo).

Esto es tenerme cogido por ... cualquier modi que quiera hacer,me dicen que lo hacen ellos y cobran el precio que quieren.

Han perdido un cliente que viaja mucho.

Una làstima.

jcarne@gmail.com

Mi experiencia con Logitravel este año no puede ser más nefasta. Otros años no he tenido problema eran viajes sencillos por España. Este año en un combinado NewYork Rivera Maya de 3.000€ se han comportado fatal. Y su única ayuda como replica es que acepte las condiciones. En NewYork acepte el hotel que ellos me ofrecen como mejor oferta económica recomendada un hotel de dos estrellas llamado Pensilvania. En Logitravel le dan puntuación BIEN y las fotos de Logitravel el hotel se ve bastante bien. En TripAdvisor es otra realidad un hotel viejo, roto, con óxidos y ratas.

Logitravel ofrece posibilidad de cambio en la reserva y luego resulta que es falso. El cambio de ese hotel me piden 1800€ de más. Solicitar el cambio solo se pude por correo, no puedes contactar, no te ayudan de ninguna forma... Como ya has contratado te conviertes en cliente de segunda sin posibilidad de cambio ni reclamación. Las reclamaciones también otro correo electrónico sin valor alguno al que tampoco hacen caso.

Al parecer no les interesa conservar clientes de un año para otro.

No confíes para nada en las fotos de la página de Logitravel. Son de la inauguración de los hoteles que actualmente están en ruinas.

Su servicio de atención al cliente es horrible, te dejan con frustración y con la sensación de timo en tan merecidas vacaciones.

En mi caso además es mi luna de miel por cortesía de Logitravel en vez de champán la primera noche la pasaré cazando ratas en el hotel que me recomendaron

Tripadvisor ha retirado este mensaje a petición de su autor.