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Edreams es una estafa. No compréis nunca, ni os fiéis

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Edreams es una estafa. No compréis nunca, ni os fiéis

Hace mes y medio compré unos pasajes de ida y vuelta de Alicante España a Córdoba Argentina. Contraté el seguro de cancelación más asistencia y el de servicio standard, por cualquier imprevisto que pudiera suceder, para que no me cobraran de más y sentirme "protegida". Ahora a semana y media de volver necesito cambiar con urgencia el vuelo de vuelta y llevo llamando a un 902 de la página y al de "tarificación especial" que me ofrecieron por los servicios contratados, y por más que espere más de media hora en cada llamada nunca he podido hablar con nadie. He llamado diferentes días de la semana, incluyendo fines de semana, a diferentes horas y silencio absoluto. Tampoco te ofrecen ningún email ni vía de contacto para los cambios, la única solución que ofrecen en su "centro de ayuda" es llamar a un número que no contestan. Es vergonzoso ver la falta de comunicación que tienen con sus clientes, y la cara dura de cobrar servicios que al final no ofrecen porque no voy a poder cambiar el vuelo. He pagado por servicios que en cualquier empresa te responderían enseguida y solucionarían, mientras que esta te ignora completamente y se aprovecha del dinero que ya has gastado y del que gastas intentando comunicarte con ellos. Exijo el reembolso de los servicios que contraté y que no me dejan utilizar ya que es inhumano que se aprovechen de la buena fe de las personas.

Lo dicho, JAMÁS VOLVERÉ A USAR EDREAMS Y COMENTARÉ MI EXPERIENCIA POR LAS REDES SOCIALES, A TODOS MIS CONOCIDOS Y SUS ENTORNOS PARA QUE NADIE MÁS CAIGA EN LA TRAMPA DE ESTA SUPUESTA WEB DE VIAJES.

2 respuestas a este tema
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1. Re: Edreams es una estafa. No compréis nunca, ni os fiéis

(011) 512 84 670 llama a este numero de 7 a 15 hs , yo llame ayer y me atendieron enseguida

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2. Re: Edreams es una estafa. No compréis nunca, ni os fiéis

los sabados y domingos es de 7 a 12 hs

Respuesta para: Edreams es una estafa. No compréis nunca, ni os fiéis
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