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Reserva duplicada en Edreams. NO DEVUELVEN MI DINERO!

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Reserva duplicada en Edreams. NO DEVUELVEN MI DINERO!

Intenté realizar una compra telefónica de 5 pasajes por edreams y la tarjeta visa fue rechazada. Corté la comunicación sin realizar la operación y procedí a hacer la compra on line (de 3 pasajes, o sea menor valor, para que mi tarjeta no rechace la compra nuevamente) Hasta ahí todo perfecto. A las horas me llega un mail de confirmación de la compra de los primeros 5 pasajes!!! O sea, EDREAMS siguió intentando sin mi consentimiento que la tarjeta aprobara la primer compra. Muy mala atencion al cliente. No me dan soluciones. Me mienten. Me dicen una cosa y luego otra. Habían prometido la devolución del dinero en 10 días hábiles, luego dijeron 14 días más y ahora me dicen que esos plazos son incorrectos, que me informaron mal y debo seguir esperando. Desde el 15/3/18 Edreams tiene 5660 dólares que son míos y no me reembolsan! Son estafadores, mentirosos y juegan con la gente. No los recomiendo en absoluto!

Alguien tuvo que hacer un reclamo legal? Pueden contarme sus experiencias? Estoy en Argentina. Gracias!

Reserva 3428348595

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Necochea, Argentina
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de Búzios, San Carlos de Bariloche
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1. Re: Reserva duplicada en Edreams. NO DEVUELVEN MI DINERO!

llama a la tarjeta por ejemplo visa no al banco emisor, pedi hacer un stop debit explicando la situacion y que te den un email en donde enviar el descargo de lo sucedido, la tarjeta bloquea el cobro hasta averiguar lo sucedido , me paso en dos oportunidades y lo hice y no pague nada de mas

Respuesta para: Reserva duplicada en Edreams. NO DEVUELVEN MI DINERO!
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