Mi experiencia con IATI seguros

Contraté un seguro IATI ESTÁNDAR + ANULACIÓN para viajar en agosto a Vietnam. Antes de la fecha del viaje me caí y me rompí el hombro, así que no pude viajar. Me puse en contacto con IATI seguros para solicitarle el reembolso del billete de avión y tras enviarle toda la documentación que me pidieron, me contestaron lo siguiente, copio y pego: "su solicitud no ha sido aceptada, dado que nuestro Departamento Médico determina que, la patología que motiva la anulación, no cumple los requisitos de enfermedad grave según la descripción de la misma definida en las Condiciones Generales de la póliza contratada: "A los efectos de la cobertura del seguro, se entiende por:

- Accidente grave, toda lesión que deriva de una causa violenta, súbita, externa y ajena a la internacionalidad del accidentado, cuyas consecuencias le impidan el normal desplazamiento de su domicilio habitual."

Según mi interpretación, para IATI caerse y romperse un hueso a causa de una hiperextensión, que fue lo que me ocurrió, no es una causa súbita ni violenta ni ajena ni externa y, además, IATI seguros considera que con un brazo inmóvil y estando de baja puedo recorrerme Vietnam desde el sur hasta el norte, que era el viaje que tenía contratado, puesto que no me impide el "normal desplazamiento de mi domicilio habitual". Es decir, que irte a otro continente y recorrerte un país es un desplazamiento normal. Todos los días salimos de nuestras casas con maletas o mochilas, cogemos aviones, barcos, trenes... Pues su magnífico equipo médico fue el único que consideró que yo podía viajar en esas circunstancias, sin embargo los diferentes médicos de la Seguridad Social -traumatólogo, médico de familia- y de la Mutua, que son los que realmente veían el estado de mi hombro, me desaconsejaron que viajara. A este equipo médico se le ha olvidado el juramento hipocrático y, presuntamente, preferirá lucrarse a costa de la salud de los demás.

A todas las personas que viajen les aconsejo que no paguen un seguro de anulación con esta compañía porque es dinero perdido.