Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
45 publicaciones
23 opiniones
Guardar tema
Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Hola, Que tonta he sido, realizo varias conexiones en mi viaje, todas las compras y reservas las realizo yo, buscando una conexión entre Napoles y roma de bajo costo y directa encontré la pagina de rumbo.es, con buenos precios, nunca había comprado, pero era la de mejores precios, fue lo que me sedujo, compre los pasajes, al momento de cargar los datos de mi tarjeta me llega un mensaje de texto, pues te piden el teléfono al reservar( tuve que haber sospechado!!!!!!,ninguna pagina te lo pide), El mensaje decía que mi reserva no estaba confirmada y que tenía más datos en mi correo electrónico. Me pedían una copia del pasaporte, una autorización que debía imprimir y UNA COPIA DE MI TARJETA!!!!!!!

Nunca avisan que pedirán esas copias hasta que has cargado todos los datos de tu tarjeta!!!

Llame a mi tarjeta y me confirmaron que el monto de la reserva esta retenido!!!!

Ellos me dicen que si no envió las copias las reservas son canceladas!!!!

Hablo con la tarjeta y me dicen que bajo ningún punto de vista envié una copia de mi tarjeta a NADIE!!!!

Por lo tanto, el monto de la reserva lo tienen retenido ellos, no me confirman la reserva, y no tengo boletos, tengo que comprar otros!!!!

espero que todos los que sufren contratiempos con esta pagina en la organización de su viaje, lo cuenten aqui!!!

16 respuestas a este tema
Zaragoza, España
11 publicaciones
Guardar respuesta
1. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

gracias!!

Madrid, España
Colaborador de nivel
395 publicaciones
Guardar respuesta
2. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Buenos días, Victoria

Tal y como te informábamos en el tema

tripadvisor.es/…

este tipo de comprobaciones son necesarias en determinadas ocasiones y la información es tratada con la máxima confidencialiadad.

Un saludo

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
45 publicaciones
23 opiniones
Guardar respuesta
3. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Les cuento que me han confirmado los pasajes,(sin enviar copias de mi tarjeta).

Me han solucionado el problema.

Managua, Nicaragua
Apasionado
de Roma
Colaborador de nivel
3.538 publicaciones
559 opiniones
Guardar respuesta
4. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Esto de pedir copia de la tarjeta de crédito no me hace sentido, aun cuando sea confidencial. -----En lo personal creo que es un práctica delicada. Esperaría no sujetarme a esta obligación cuando adquiero un pasaje por internet. Nunca había escuchado esta práctica nueva. Saludos!!

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
45 publicaciones
23 opiniones
Guardar respuesta
5. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Al hablar con la tarjeta de Crédito, me dijeron que NO envíe copias de mi tarjeta, en ningún caso

Barcelona, España
1 publicación
1 opinión
Guardar respuesta
6. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Me acaba de pasar lo mismo con unos billetes que he comprado. Me piden copia de documentos y tarjetas, así como una autorización, sin haber avisado antes de hacer la reserva, por supuesto.

Termino de llamar a Atención al cliente. No me han dado ninguna solución. Dicen que es culpa de la compañía aérea, etc., etc. Obviamente he cancelado la reserva. He viajado mucho y comprado billetes por internet muchas veces y nunca me habían salido con algo así. Además, la atención es bastante mala. Creo que voy a poner a Rumbo en mi propia lista negra.

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
45 publicaciones
23 opiniones
Guardar respuesta
7. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Revisa tu resumen de la tarjeta!!

Madrid, España
Colaborador de nivel
395 publicaciones
Guardar respuesta
8. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

Buenos días Vysser,

En primer lugar, lamentamos los inconvenientes derivados de la solicitud de documentación para la emisión de su billete. No se trata de una de una práctica empresarial con la finalidad de recabar datos confidenciales de nuestros clientes sino que es una comprobación necesaria en determinadas ocasiones. Dichos datos confidenciales son gestionados con la máxima confidencialidad dentro del departamento específico de la agencia y únicamente utilizados para la validación de la transacción, siendo inmediatamente destruidos a continuación. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un saludo,

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
12 publicaciones
2 opiniones
Guardar respuesta
9. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

buen dia, yo he comprado varios vuelos y siempre salio todo ok,

Bogotá, Colombia
3 publicaciones
Guardar respuesta
10. Re: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO

OJO DESTINIA.com pide copia de la tarjeta de credito por ambas caras.

mi corporacion bancaria dice que por ningun motivo se realice esto, pues hay muchos casos de clonación y fraude mas si tienen tu datos personales y una autorizacion

OJO y asegurense con su entidad financiera o banco. NATALIA LEWINNEK y LIINA TETE

Respuesta para: Rumbo.es Pide copias de la tarjeta de crédito OJO
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta