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Voyage Prive

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Voyage Prive

Ante el más mínimo impedimento, esta agencia aplicará sin piedad la letra pequeña de su escondido contrato y te tratará con la peor educación. Así que hay que estar muy seguros de lo que se contrata con ellos, yo desde luego he salido escaldado y jamás volveré a hacer uso de sus servicios.

255 respuestas a este tema
españa
Apasionado
de Tailandia, Bangkok
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31. Re: Voyage Prive

Hace poco ofertaba un viaje de 18 dias a Filipinas con estancia en Manila en HD y 10 noches en un hotel TI de 5estrellas en una preciosa isla por unos 2000 euros Pax de 2 personas.Co ese dinero no pagas ni los vuelos!

Luego resulto que era un error!!.Yo mire cosas para este verano fuera de España con muy buenos precios.....tanto que no me los crei.

No debemos de confiar ,si no veis el contrato donde se icluya lo solicitado al detalle y os lo habeis leido e impreso no contrateis.Hay suficientes experiencias en esto para que hagamos el primo.

Editado: 02 septiembre 2014, 00:28
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32. Re: Voyage Prive

Hola, me gustaría aportar mi pequeña experiencia sobre este asunto, porque entiendo que hay que ofrecer todo tipo de información.

En varias ocasiones he contratado estancias en hoteles a través de la página web de Vogaye Prive. Afortunadamente, nunca tuve problemas. La oferta se adaptó al servicio recibido. Animada por ello, este año, aprovechando la oferta del viaje al Norte de la India contratamos el paquete vacacional para Agosto. Después de haber leído vuestros comentarios pensé que iba a resultar catastrófico, pero, en nuestro caso particular no ha resultado así. La relación calidad-precio es interesante. Los inconvenientes, pues, como en otros viajes, al final la empresa que gestiona el tour es del país de origen, por lo que ha habido hoteles que han sido sustituidos por otros que en mi opinión eran de inferior categoría, y bueno, el guía que teníamos, por decirlo de una forma elegante, no era un apasionado de su país. Pero hemos realizado un viaje por una zona fantástica durante 13 días, ocho personas, con guía y chófer y ha sido muy interesante.

Mejorable, por supuesto. Que ha habido cosas negativas. También. En viajes organizados siempre pasa algo. Lo mejor, y animo con ellos a todos lo que nos apasiona viajar, notificar a los responsables de lo sucedido. En nuestro caso hemos informado, ampliamente de todo lo que no nos ha gustado, a la empresa con la que contratamos, Voyage Prive, y a la empresa que prestó el servicio y que nos solicitó que enviásemos una encuenta de calidad y comentarios sobre el viaje. Nuestro objetivo, que la empresa tome las medidas necesarias y controle los problemas que indicamos para que no se sucedan en el futuro con otros clientes.

 De momento os puedo decir que desde Vogaye Prive nos han indicado que han iniciado un investigación y que nos contestarán en el plazo de 30 días.

Saludos, ConchaM

Marbella, España
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33. Re: Voyage Prive

Buenas tardes. Mi mujer ha reservado hace un par de días un viaje a Seychelles con los vuelos en Business. Debido a un error en los datos, les pido el localizador de los vuelos y al hablar con la aerolínea (Emirates) me indican que la reserva es en Turista. Llamamos a voyage-privé, y después de hablar con 6 personas distintas, la conclusión es que no ofertaban dicha clase business. Al entrar de nuevo en su página, veo que han cambiado el contenido de la oferta. Afortunadamente hice una fotografía a la pantalla cuando si que aparecía lo del vuelo, y ante tamaña prueba y mucho discutir nos han devuelto el importe íntegro de la reserva. NUNCA más contrataremos un viaje con Voyage-Privé, y no lo recomendaría a nadie. Problemas asegurados.

Coronel Pringles...
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34. Re: Voyage Prive

Bravo, bravísimo, Artga...en verdad que debiéramos siempre hacer capturas de pantalla cuando aparecen esas "ofertas locas", como la que me tiene a mi en pleno litigio con un Banco y con ASATEJ, una empresa que aquí parece que se especializa en no cumplir con lo anunciado y cometer todo tipo de fraudes...gracias por tu aporte...y no sé a qué esperan sin hacer las denuncias públicas en todos los organismos que debieran controlar estas cuestiones...un saludo desde la costa (no tan bonita) maria teresa

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35. Re: Voyage Prive

VOYAGE PRIVE ESTAFA A LOS CLIENTES, venden viajes ficticios con compañías aéreas con las que no trabajan para cazar al cliente y una vez cobrado, olvídate .. Te dicen que no trabajan con esa compañía, pero siguen publicando ofertas con los mismos vuelos para atrapar a mas incautos. Vender algo que no existe y quedarte con el dinero del cliente es estafa, ahora a invertir tiempo y más dinero en denuncia para recuperar el dinero, eso si todo mi empeño para que esta situación no la sufra más personas, denunciare en todos los organismos a mi alcance

Coronel Pringles...
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36. Re: Voyage Prive

Aplausosss Lola...quedarnos en la queja no sirve de nada...Adelante con tus gestiones, viva donde vivas y, si encuentras en este hilo gente que viva en tu país intenta ponerte de acuerdo e iniciar acciones conjuntas...Para eso "pincha" la foto/avatar de la persona y al abrirse su Perfil puedes enviar un Mensaje Privado para no exponerte incluyendo tu mail en un post de acceso público...suerte, maria teresa (de la costa argentina)

Santander, España
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37. Re: Voyage Prive

En día 4 de septiembre tengo contratado un viaje a Gran Canarias avion y hotel 15 dias todo incluido

Tengo que decir que no es la primera vez que viajo con Voyage Prive y las anteriores ocasiones fue todo bien

Al acudir a embarcar nos dice que no son valido los billetes ya que no han indicado los nombres que si llamo a mi compañía de viajes y lo modifican sobre la marcha ellos nos dan la tarjeta de embarque

Cual es mi sorpresa que 1- que me atiende una persona francesa que no habla bien el español y 2- que se niega ha realizar lo que le indico, ES EL COLMO, no pone ninguna pega la compañia aerea y sin embargo si lo hace mi agencia de viajes

Para lo cual si queríamos ir de vacaciones no nos quedo mas remedio que comprar billetes de avión de ida y vuelta por importe de 785 euros

pero LO MAS ALUCINANTE es que nos indican que si antes de embarcar la agencia de viajes da de baja los billetes comprados por ellos en el paquete de viajes que se puede realizar la devolución del dinero

para lo cual me pongo en contacto nuevamente con la señorita "francesa" y se lo indico

en definitiva al día de hoy no lo han hecho y me dicen en mi reclamación CON TODA LA CARA

"También queremos informarles que nos hemos puesto en contacto con Air Europa, quienes nos han confirmado, que los billetes no fueron cancelados por lo que no hay ninguna posibilidad de reembolso"

¡¡¡¡¡¡SI LO TENÍAN QUE HABER CANCELADO ELLOS¡¡¡¡¡¡

Parece que en lugar de una compañía de viajes que están para ayudar y facilitar las gestiones a los viajeros, nos hemos encontrado con una compañía inamovible que no trabaja para sus clientes, SEÑORES hoy en día existe competencia, por lo que NO RECOMIENDO A NADIE VOYAGE PRIVE

Barcelona, España
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38. Re: Voyage Prive

Ya veo que hay mas desafortunados que han caido en las malas gestiones de Voyage Nadaprivee.Despues de publicarºmi caso en varias redes me contestan en una de ellas diciendo con toda su cara dura y desfachatez que desde el principio de mi reserva me habian anunciado los cambios(MENTIRA, MENTIRA), lo hicieros 48 horas antes de mi salida.

Enfin , acabo de regresar de un viaje por otro portal en el que me han tratado personalmente y todo ha salido redondo a un precio justo y organizacion como no las hay

Nadaºrecomendable V.P...

Coronel Pringles...
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39. Re: Voyage Prive

Gente, tras tantos comentarios negativos no comprendo cómo, viviendo en Europa, no hacen denuncias en los entes Reguladores de Agentes de viaje, en los Organismos Recaudadores de Impuestos y en todos los medios escritos, radiales o televisivos, además de recurrir a Defensa de los Consumidores o la entidad cuya misión sea defenderlos ante tanta impunidad...Lo siento, verdaderamente, yo tengo Audiencia por un problema de menor importancia en los primeros días de Octubre, luego les contaré, y no se dejen avasallar más por gente inescrupulosa...maria teresa (de este lado del charco)

Coronel Pringles...
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40. Re: Voyage Prive

Aquí una argentina que está a punto de ganar la batalla...Tras e fraude de una agencia a partir de un recargo no advertido al momento de comprar un par de vuelos inicié todo un largo proceso de reclamos sin éxito. Finalmente presenté toda la documentación (facturas, copia de tickets, una montaña de mails impresos, etc) y a dos días de tener la Audiencia en Defensa del Consumidor me llamaron por teléfono para anunciarme que como excepción me reembolsarán el monto cobrado fraudulentamente...Estoy a la espera de que el dinero ingrese a mi banco y, cuando ocurra levantaré la denuncia...Tienen el tiempo contado dado que la Audiencia es el lunes a mediodía y la llamada la recibí ayer jueves...Hay que ver cuánto se demora la gestión bancaria...

Lo comento para alentar a todos los que fueron estafados a dirigirse a los Organismos que mal que mal existen para hacer valer (algunos) de nuestros derechos, je, je...Comentaré cómo sigue esta novela, les hago llegar mi saludo, maria teresa

Respuesta para: Voyage Prive
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