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crucero por grecia del 11-05-12 al 18-05-12

Reus
1 publicación
crucero por grecia del 11-05-12 al 18-05-12

Hola,

hemos acabado de llegar esta madrugada de un crucero por las islas griegas a bordo del msc armonia, primero de todo agradecer a toda la tripulación (animadores, camareros, personal de limpieza, azafatas de crucero, etc) lo bien que nos lo han hecho pasar y la gran atención que nos han prestado. Solamente decir que el desembarco en Venecia ha sido un poco "caotico", en la reunión del jueves nos avisaron que debido a unas competeciones de vela que se realizaban en Venecia no desembarcariamos en el puerto de los cruceros, que lo hariamos en un puerto comercial ( la realidad es que lo hicimos en una zona militar con la consecuencia que el trayecto desde esta zona militar a la comercial se realizaba en autocar acompañados de un militar, era imposible hacerlo por tu propia cuenta ), en principio parecçia que todo estaba organizado, ya que nos distribuyeron en diferentes zonas del barco y nos iban llamando por megafonía siguiendo el orden previsto, hasta que cerca del mediodia se paralizaron las llamadas y debido a que se acercaba la hora de la comida ( y teoricamente la comida no estaba prevista), la gente empezo a subir a buscar pizzas, hamburguesas para poderlo comer en la zona que teníamos asignada, la tripulación al ver el estado caótico de la situación, cerca de las 2 de la tarde anunciaron por meganofia que podiamos subir a comer. La sorpresa fue que al bajar despues de comer a nuestra zona asignada ya estaba cerrada con un cartel que ponía "ACTIVIDAD PRIVADA" y sin ninguna otra información de donde nos teníamos que dirigir. La gente se fue dirigiendo a la recepción del barco y aqui la situación ya fue peor, se formo una cola immensa de gente sin respetar los turnos y lo peor que los que teniamos avión previsto para la tarde no nos daban prioridad de desembarque, hasta que hablando con una azafata la solución que nos dió fué que para mayor comodidad al llegar al puerto podríamos coger un taxi que nos llevaria al aeropuerto con un coste de 40€, al escuchar esta solución le dijimos que no teníamos ninguna necesidad de pagar 40€ cuando nosotros habíamos previsto un vuelo con el suficiente tiempo de antelación y que al caso que tuvieramos que coger el taxi sería la companía naviera la encargada de hacerse cargo del importe y le pedimos la hoja de reclamación. La azafata al pedirle la hoja de reclamación hablo con un superior suyo y entonces nos dió prioridad para desembarcar del barco.

Con todo esto hemos llegado a una conclusión, por la mañana solamente dieron preferencia de desembarque a los que tenían una tarjeta VIP del barco, los que habían contratado el avión por medio de MSC y los que embarcaban en otro barco de la compañía naviera y a los demas no nos hicieron ni caso.

Por favor que esta crítica sirva para que en próximos cruceros, estas situaciones no se vuelvan a ocurrir, ya que entendemos que la compañía naviera estaba suficientemente enterada que se producía el evento del campeonato de velas en Venecia.

Por lo demás todo perfecto, volveremos a repetir seguro. Gracias

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.023 publicaciones
1. Re: crucero por grecia del 11-05-12 al 18-05-12

Hola,

Antes de nada muy bienvenida al foro. Muchas gracias por tu comentario sobre el crucero. Para que sea más fácil de consultar para futuros viajeros, tenemos una lista con las opiniones de cruceros. Te agradecería que copiases tu texto y los pegases aquí:

tripadvisor.es/…16467283

Cuando lo hayas hecho, te agradecería que me avisases para que pueda borrar esta conversación.

Un saludo,

Verónica

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2. Re: crucero por grecia del 11-05-12 al 18-05-12

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