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NO CONTRATES CON QCNS CRUICE-Te faltan el respeto gratuitame

Argentina
Colaborador de nivel
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27 opiniones
23 votos útiles
NO CONTRATES CON QCNS CRUICE-Te faltan el respeto gratuitame

Quiero comentarle que al momento de decidir realizar un crucero por Caribe Sur, tomamos contacto con QCNS CRUICE, resultando nuestro Dosier de viaje un señor llamado Guillermo. Luego de enviarnos el presupuesto, notamos que teniamos inconvenientes con el pago del mismo, atento no vivir en España, razon por la cual ,contratamos el mismo viaje en otra agencia, efectivizando el pago del mismo.

A modo de cortesia, le comunique el hecho al Dosier, al dia siguiente y grande fue mi sorpresa cuando recibi, su contestacio MALEDUCADAMENTE, FALTANDONOS EL RESPETO, gratuitamente.

Habia leido tanto en la pagina, como en el foro varias criticas a la Agencia. Ahora puedo dar fe ellas. A continuacion pego el mail enviado para su propia consideracion.

TEXTUAL

GRACIAS HACERME TRABAJAR EN NADA Y POR SER UNOS IMPRESENTABLES Y CONTESTAR CASI 1 SEMANA DESPUES.

 Le 06/10/2012 21:02, Julia Luisa S a écrit :

 Buenas Tardes.-

 

Gracias por su contacto. Hemos decido contratar el crucero a travez de una agencia con sede en Buenos aires, a fin de facilitarnos el pago del mismo en moneda local.-

Gracias por su atencion

  Un Saludo cordial

 Julia Spatocco

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Date: Fri, 5 Oct 2012 18:05:21 +0200

 From: guillermo@qcnscruise.com

 To: juliaspatocco@hotmail.com

 Subject: Re: Su Dosier crucero no 46284891-SPATOCCO

 ESTIMADOS SRA JULIA Y ALFREDO

 QUERIA SABER SI SIGUEN INTERESADOS EN EL CRUCERO, TENGO EL CAMAROTE PRE-RESERVADO Y TENGO QUE CONFRIMARLO LO ANTES POSIBLE O ME LO CANCELARAN

AGRADEZCO ALGO RESPUESTA POR SU PARTE

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.023 publicaciones
1. Re: NO CONTRATES CON QCNS CRUICE-Te faltan el respeto gratuitame

Hola,

Aprovecho para slaudarte. Lamento que hayas tenido una mala experiencia, espero que la próxima vez nos puedas contar que tu viaje ha sido un éxito.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Buenos Aires...
8 publicaciones
2. Re: NO CONTRATES CON QCNS CRUICE-Te faltan el respeto gratuitame

Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Me han estafado. Mi nombre es Florencia y soy Argentina, resido en este pais. Junto con unos amigos hicimos una compra de un crucero de NCL en la empresa QNCS CRUISE y en su momento me atendiò Evelin. Me dió un prespuesto el cual rechacé por que excedía lo que tenia previsto, y me hizo una mejora, la cual acepté. El tema es que los prespuestos que te envian en QCNS son links que te direcionan a una pagina web la cual puede ser modificada en cualquier momento, sin que queden rastros del prespuesto. Y esto fue lo que nos hicieron, una vez abonado el total del crucero, me llaman (2 mese sdespues) para informarme que faltaba abonar un saldo, a lo cual contesto que no era posible, pues habiamos hecho el pago total del crucero. Cuando me piden que les reenvie el prespuesto, me encuentro con la sorpresa que el presupuesto que yo habia aceptado no existe mas, y aparece otro, aceptado por mi, el cual yo NUNCA ACEPTE. Gracias a Dios tengo todas las conversaciones guardadas que tuve con Evelin, por correo electrónico, donde ella escribe el prespuesto que me habia pasado, por lo que tengo la prueba de que existiò y que fue el que ella me dio, pese a todo esto no me lo quieren reconocer. Quiero saber como puedo reclamar. Vivo en Argentina y vi que hay que mandar cartas certificadas, no tengo problema en hacerlo, pero se puede hacer viviendo aca?? Mi viaje es en Mayo, y no pienso pagar de mas algo que no acepte. El dinero tampoco me lo quieren devolver.

Por favor, alguien que me pueda ayudar. Y desde ya, no recomiendo a nadie, que contrate algo con esta empresa. En la primera y ultima vez. Lo que me pasò a mi, le puede pasar a cualquiera.

Muchas gracias,

Florencia

3. Re: NO CONTRATES CON QCNS CRUICE-Te faltan el respeto gratuitame

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 31 marzo 2016, 05:16