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Costa Voyager - Costa Cruceros

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.023 publicaciones
Costa Voyager - Costa Cruceros

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Tudela, España
Colaborador de nivel
51 publicaciones
288 opiniones
51 votos útiles
1. Re: Costa Voyager - Costa Cruceros

Al fin han puesto este barquito en el foro.

Dogo barquito porque realmente lo es. Es pequeño pero esto no lo hace barquito. Barquito o barcucho lo hace su calidad realmente mal, su mal funcionamiento, su tripulación y en la cúspide, su naviera.

Costa Cruceros tuvo un accidente con demasiados muertos. Uno solo ya es demasiados pero en este caso hubo muertoS en plura.

Ha tenido mas accidentes de relevancia que han acallado o al menos la prensa no los ha publicitado demasiado. Y yo creo que tendran muchos más porque el modo de trabajar que yo he visto, esta a mucha distancia de un buen trabajo.

A mi me pusieron una silla rota en el camarote y me caí de tal modo que me tuvieron que llevar a un hospital en Sharm el Sheik (Egipto). Me atendió el médico del barco durante todos los dias del crucero sin cobrarme (eso demuestra la culpa que tenían). Sigo con lesiones de cierta relevancia y les he escrito directamente y a través de la agencia de viajes. A la agencia le respondieron cosas que no tenían nada que ver con la reclamación. Pero a mí NO ME HAN RESPONDIDO y hace ya 4 meses.

Ahora os cuento lo que ocurrió con el 90% de los pasajeros: Les vendieron una excursión a Petra (Jordania) a la que no intenté ir por culpa de los dolores que tenía por la caída. Esta excursión costaba alrededor de 150 € . El pronóstico del tiempo era de agua, granizo y nieve en Petra pero, al parecer, Costa no consulto el servicio meteorológico o no hizo caso a lo que este decía, y Costa mandó a unas 500 personas a un infierno de lluvia, nieve, granizo, inundaciones y barrancadas que arrastraron ropa, bolsos y personas. Todos volvieron al barco 10 horas después, llorando de miedo de frío y de impotencia. Durante horas nadie les hizo caso y viendo que la gente se sentaba en el suelo y aquello se estaba poniendo muy serio, les ofrecieron devolver el dinero de las excursiones (unos 8.000 €) para que no "armaran jaleo". Lo que Costa Cruceros hizo es cuando menos una temeridad porque no vamos a decir que fué un intento de asesinato ya que no es asi, pero desde luego que NO VIAJARE CON COSTA CRUCEROS nunca más y que a todas las personas y en todos los lugares que pueda, intentaré aconsejar que NADIE VIAJE CON COSTA CRUCEROS. Después que cada uno haga lo que quiera, sabiendo que mientras tengan clientes no les importará nada de lo que digamos los afectados por las negligencias de Costa Cruceros. Saludos a todo@ los foreros.

san sebastian...
1 publicación
2. Re: Costa Voyager - Costa Cruceros

Sigue este barquito nvegando'''

Departamento de...
Colaborador de nivel
47 publicaciones
3 opiniones
3. Re: Costa Voyager - Costa Cruceros

Hola a todos, soy de Uruguay, y me embarque el 17/12/14 al 25/12/14 en el Costa Pacífica en el puerto de Montevideo, en el recorrido que hace Bs AS. Río Janeiro. Viajé en familia, para mí y mi pequeño hijo es primera experiencia, pero no la de mi esposo, que ha viajado en distintas compañías. Subí con muchas expectativas por todo lo que me habían contado por anteriores experiencias…… pero no fue así. Apenas te embarcas nadie te informa nada, no hay una bienvenida al viajero, nadie habla el español (a pesar que casi todo el pasaje es hispanohablante), nos perdimos varias veces antes de llegar a nuestro camarote en el deck 8. Cuando entramos ….. no estaba limpio….. y nunca lo estuvo . Apenas si cambiaban las toallas, las sabanas nunca.

La comida el en restaurant era escasa, el mesero demoraba mucho, con un niño de un año se me hacía difícil la espera, el agua te la cobraban. En el buffet el agua era de dispenser ( a veces no funcionaba), jugo solo en desayuno, largas colas para elegir comida (poca variedad y MUY mala), cuando no, te cerraban sin explicación, y vuelta hacer otra cola (con un nene). Luego a elegir mesa (limpia), siempre lleno de gente, no había lugar, un martirio. Y a cada pregunta al personal, la misma repuesta: “ no sé ”

Demoré tres días en encontrar el club de niños, en el cual me tuve que ir porque para la edad de mi niño el horario era muy restringido.

Las piscinas llenas de gente, no se podía estar sin que te pasaran por arriba, alrededor todo sucio.

Le vendían bebidas a menores.

Si querías ir a atención al cliente; una larga cola, el único lugar donde te atendían en español.

Me saqué una linda foto familiar. Cada vez que iba al photo shop a preguntar precio , cada uno que me atendía me decía un valor distinto.

Me cambiaron un puerto, y nos bajaron en Angra, casi me caigo, era un puerto de pescadores, el cual no estaba acostumbrado a recibir cruceros, no había rampa para descender de los tender, y cuando entramos a recorrer no había nada, estaba todo cerrado por ser domingo, y me volví enseguida, yo me quede en un lugar a la sombra con mi nene , y mi esposo 45´ al sol abrasador de Brasil.

En fin …… no fue mi viaje soñado, una DECEPCION.

Pero si uno va preparado, puede sacarle provecho. LO que pasa es que NO ES LO QUE TE VENDEN.

4. Re: Costa Voyager - Costa Cruceros

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 03 abril 2016, 15:16