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MSC Preziosa

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MSC Preziosa

Decidimos realizar un crucero en familia con mis hijos y sus parejas, en total 6 adultos.

Una decepción total, hemos hecho varios cruceros y debo decir que fue el peor. Lo elegimos por el itinerario (Santos - Bahía - Santos, con anclado en Río la noche del 31/Dic).

El primer problema que notamos fue que los espacios comunes resultaban pequeños para la cantidad de pasajeros (3500)

El personal con poquísima vocación de servicio, aunque se ocupaban de cobrar el 15% en concepto de servicio en cada transacción, aunque uno tuviera que ir a buscarse las cosas porque nadie lo atendía. En bares y otros lugares de comida muy poco personal para tanta gente.

Muy mala relación precio/calidad por el costo del crucero durante la semana de fin de año.

Las excursiones ofrecidas en el crucero carísimas y malas, ellos sólo se ocupan de vender sin recabar información sobre lo que ofrecen, fuimos a una excursión de snorkel que duró 5 hs, de las cuales 30' fueron para hacer snorkel en un lugar con aguas totalmente turbias, entre lanchas y botes que pasaban, todo lleno de aceite de combustible y luego nos llevaron a una "playa" (lugar con algo de arena y agua), lleno de restaurantes (uno había abordado el barquito que nos llevaba y pre-vendió el almuerzo) donde debimos "soportar" 2 horas y media hasta que nos volvieron a regresar al crucero.

Mal organizados los desembarcos, si se consultaba algo a 2 personas, ambas daban información diferente.

Como señalé anteriormente más allá de que cobraron las propinas por adelantado al comprar el crucero, cada compra cargaban 15% de servicio, y al desembarcar cobraron u$ 1,50 por pasajero como donación a UNICEF, que si bien lo hubiera donado, me hubiera gustado que me consultaran si quería hacerlo o no.

Lo único rescatable: camarote, personal de entretenimiento y la pizza.

Un espectáculo memorable los fuegos artificiales de la costa de Río de Janeiro.

En resumen NO RECOMIENDO MSC

Arrecifes, Argentina
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1. Re: MSC Preziosa

Mercedes no se en que otras companias has viajado pero el 15% de Tasa de servicio cuando se solicita bebidas en la mayoria de las navieras lo cobran. Que nada tiene que ver con las Propinas Pre-pagadas de unos 8/10 U$S diarios por persona que tambien cobran otras navieras. En Sudamerica varias navieras lo han implementado asi hace varios años . Por otro lado tambien comenzaron a ser obligatorias en otras navieras como por ej. Royal Caribean .

Es sabido que las excursiones con las navieras ( no solo MSC) son caras y no siempre buenas y en general conviene contratar en tierra obteniendo algo de info previamente al viaje para elegir al llegar.

Tambien es sabido que en ocasiones las areas comunes pueden resultar poco espaciosas en TODOS los cruceros que haya mas de 3000 pax. problema que quizas "sufras" en Costa, NCL etc etc etc ...

Y respecto a la donacion de UNICEF en el camarote hay un formulario para completar

infocruceros.com/media/…MSCUNicef.JPG

en caso que quieras rechazar la donacion o bien donar una suma mas grande. Aun asi si no completas el formulario ese cargo se hace el 1er/2do dia y podes ir a rechazarlo si no deseas hacer la contribución

Lamento tu mala experiencia

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2. Re: MSC Preziosa

Maria, hice cruceros en Princess, Royal Caribbean, Norwegian, Carnival, Costa y Radisson Seven Seas (que creo que ya no existe más), así que como verás tengo algo "navegado".

Entiendo lo del cobro del 15%, pero lo acepto cuando brindan un servicio. Te cuento una sola para que veas la vocación de servicio: pedimos en el bar de la pileta 3 cervezas Heineken (debo agregar que en ése momento estábamos nosotros y 2 mesas más). El camarero que nos atiende dice que no hay más y nos trae otra marca. Una camarera atiende después una mesa al lado nuestro y le trae Heineken. La respuesta de la persona que nos atendió fue que tenía que ir hasta la barra que estaba en otro sector y nos preguntó si era "en serio" que iba a tener que ir a buscarlas...

Por otro lado al embarcar me retuvieron una navaja Victorinox y me informaron (al igual de lo que decía el papel que me entregaron) que me la devolvían al desembarcar. Preguntamos 3 veces y nos dijeron que al bajar del barco. Cuando nos acercamos al mostrador en tierra, nos dicen que ellos no tienen nada y que lo tenían a bordo, además que no podía volver a buscarlo, ni podían ellos ir a buscarlo.

Como ésta unas cuantas más, respecto de lo de Unicef no había ningún formulario en el camarote (soy de las que leen todo lo que se encuentra disponible) y el cargo lo realizaron con la liquidación final, cuando uno ya no tiene ganas de volver a hacer la cola en Accounting

No sé si trabajás en MSC, pero mi "contribución" al post es para que al menos los que contraten un crucero con la empresa, sepan que éstas cosas suceden... Sds

Arrecifes, Argentina
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3. Re: MSC Preziosa

No trabajo en MSC ,,, entiendo lo de la vocacion de servicio y en eso estoy de acuerdo contigo ... tambien entiendo que las comparaciones son odiosas..pero el servicio de MSC en inferior a lo que estas acostumbrada quizas por ello has notado "ciertos detalles" quizas Costa sea similar en algunas cuestiones pero no el resto de las navieras en las que has viajado.

La Radisson ahora es Regent Seven Seas naviera de Lujo (real)

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4. Re: MSC Preziosa

Gracias por la info, lo voy a tener en cuenta porque fue de lejos el mejor crucero que hice.

Sds

Arrecifes, Argentina
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5. Re: MSC Preziosa

No me cabe la menor duda ... tu has empezado "al reves" .. jaja de mayor a menor ;-)

Ciudad del Este...
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6. Re: MSC Preziosa

Hemos realizado un viaje familiar dos niños y 4 adultos. La verdad me ha parecido maravilloso el cariño y cuidado hacia los niños por el grupo DO RE MI es de destacar. La calidad de los shows maravillosa. Se nota el cuidado y el mantenimiento que le dan al crucero siempre limpiando, pintando, etc. En cuanto al tema de la UNICEF no es obligatorio. Recomiendo a todos es muy familiar porque en mi viaje no vi ningún desborde. El embarque y desembarque bien organizado. Lo volvería a repetir pero en otro trayecto para conocer otros lugares.

La Plata, Argentina
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7. Re: MSC Preziosa

Hola

Viajo con mi marido en el MSC Preziosa desde RIo a Genova, embarcando el 16 de marzo.

Me gustaria conectarme con otras personas que hayan elegido este itinerario.

Gracias

Rosario
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8. Re: MSC Preziosa

hola! como estas? con mi novio tambien viajamos en el Preziosa y tambien subimos en Rio el 16. Somos de Rosario

La Plata, Argentina
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9. Re: MSC Preziosa

Hola Florencia , que bueno comunicarnos!! Ya falta poco!!

No se que planes tienen con respecto a las excursiones, yo estoy tratando de reunir informacion para hacerlas por nuestra cuenta, pero algunos puertos son mas complicados.Hay tantas cosas para ver!!!

Intente con Excursiones para Cruceros pero aun no se confirman los grupos y las de MSC son bastante caras.

Es maravillosa la ayuda del foro para armar recorridos, sugerir la mejor manera de andar, taxi, o alquilar auto, etc .

Si te parece nos mantenemos en contacto y te agradeceria cualquier dato que quieras compartis!

Gracias

Toledo, España
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10. Re: MSC Preziosa

Hola , es mi primer crucero que realizo con mi pareja , entonces ando un poco perdida .. Salgo el dia 23 de abril en el MSC PREZIOSA por todo el mediterraneo occidental , hay alguien que lo ha realizado o piensa hacerle? para ver el tema de excursiones y demas..

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