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PULMANTUR no atiende a las reclamaciones de sus clientes

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PULMANTUR no atiende a las reclamaciones de sus clientes

Estamos en época de campañas de reservas, yo he realizado tres cruceros con esta compañía y cada crucero ha sido a peor, será el ultimo con esta compañía, la publicidad de todo incluido no incluye que tienes que pagar el agua, pero puedes pedir alcohol no cobran nada si no es de marca.

Otro asunto son los grupos para completar el barco costes al 1/3 de una reserva valor medio alto, saturan el barco lo que deja mucho que desear, con demora de accesos 1 hora el primer día de embarque, 2 días sin atención restaurantes, falta de comida etc.....

Pero lo que no tiene perdón es mi experiencia por olvido se queda un objeto de valor en la caja del camarote se reclama el 15/09 día siguiente de desembarcar, a fecha de este comentario no se han dignado en contestarme, entre la fecha de mi primera reclamación habré mandado repetidos correos, numerosas llamas a su teléfono de pago, reclamaciones a la Agencia de Viajes.

El crucero se realizó en Empress países Bálticos mes de Septiembre 2.014 con el número de localizador 5405997, esto lo detallo para que acredite lo que digo es verdad, por si alguien de Pulmantur lee el mensaje.

YA SABÉIS SI SE TE OLVIDA ALGO DALO POR PERDIDO NADIE TE CONTESTARA.

1. Re: PULMANTUR no atiende a las reclamaciones de sus clientes

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 14 abril 2016, 00:16
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