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Celebrity Infinity

Formentor, España
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Celebrity Infinity

Realizamos un precioso crucero entre Santiago de Chile y Buenos Aires, del 18 de diciembre de 2014 al 3 de enero de 2015. Ya conocíamos este tipo de barco de otro crucero (gemelo del Constellation). Tuvimos grandes problemas para entendernos en español y el personal de a bordo no hizo grandes esfuerzos para ello. Nos ubicaron en el primer turno de cena, algo que no estamos acostumbrados en España y pedimos reiteradamente el cambio. Estuvimos anotados en la lista de espera pero no hicieron el cambio. Nuestra mesa era de 8 personas y durante 3 noches estuvimos solos, muy aburridos. Al reclamar, de nuevo, un cambio de turno, lo único que hicieron fue cambiarnos a una mesa de 2. Las explicaciones brillaron por su ausencia. Hubo un retraso en la salida de un puerto y no dieron ninguna explicación. El camarote no estaba en las mejores condiciones de limpieza pues nos encontramos con un calcetín de otro viajero anterior. Y el mantenimiento del barco no estaba a la altura, le hace falta una gran repaso y modernización. La encuesta de satisfacción había que hacerla por internet pero daban pocos días y al llegar a casa ya no estaba operativa.

Buenos Aires...
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1. Re: Celebrity Infinity

Hola Jaime...copiá este comentario en el foro específico de esa nave y ese recorrido....lo leerán muchas más personas y les rsultará muy útil

Formentor, España
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2. Re: Celebrity Infinity

No veo el apartado de este crucero en concreto. Gracias por la sugerencia

3. Re: Celebrity Infinity

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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