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TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

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TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

En el día de hoy recibí una actualización del hilo Cambio de Moneda en Praga (foro de Praga) y era un spam sobre una casa de cambio que supuestamente no cobra comisión. El autor, que firma como José, tiene otras 6 entradas similares en otros foros, e incluso en el Divan de la Comunidad, sin que nadie con autoridad para censurar los mensajes lo haya hecho. No sólo es spam, sino una mentira y un engaño a los lectores, porque en Praga ni siquiera existe ese lugar.

En el perfil del tal José, toda su descripción se limita a "Hombre", y creo que TripAdvisor debería ser más exigente en ese aspecto. Como mínimo debería figurar la ubicación geográfica de los usuarios.

TA dice contar con tecnología avanzada para detectar fraude/spam, y tal vez sea cierto en el caso de los foros en inglés; en español, no parece ser el caso, ya que no sólo no detectan el spam, sino que aún cuando los anuncios que entran en esta categoría son denunciados por los usuarios, TA no se da por enterado, y ahí siguen, confundiendo a muchos usuarios, durante varios días y meses, como otro detectado el año pasado en el mismo hilo y denunciado por muchos usuarios (comentario nº 49, autor John A.) que aún sigue ahí.

No pido tanto como que alguien en TA lea los mensajes uno por uno - aunque deberían tener un equipo de supervisores - pero sí que reaccionen cuando se les eleva un reclamo. A veces - y disculpen la franqueza - parece que no hay nadie del otro lado.

8 respuestas a este tema
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1. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Hola Ana, lamentablemente es asi. Los sistemas automaticos no detectan, a mi parece, NADA. Esta lleno de publicidad, de comentarios falsos, de opiniones falsas que hacen subir a una atraccion(/hotel/ restaurant en los rankings.

Yo revise lo que indicaste y he denunciado tambien a general support. Vamos a ver que pasa.

Saludos!

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2. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Gracias, Magdalena! El tal José F me respondió hoy diciendo que respetaba mi opinion (en cuanto a que la casa de cambio que recomiendo en Praga es honesta y no cobra comisión) pero que no la comparte. Si querés fijate hoy en lo que le respondí. Espero que se sumen otras usuarios y TA reaccione, pero lo dudo, porque en el mismo hilo hay un spam denunciado desde e año pasado y ahí sigue.

Gracias por tu respuesta y que tengas un lindo día!

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3. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Quiero aclarar que Meetingcash no es un lugar físico (por eso no existe en Praga ni en ninguna otra ciudad), sino una plataforma en la que se intercambia dinero de un país con locales. Fuera de esa aclaración, no sé si es legal o no, necesitaría tener conocimientos contables para ello. Pero la cosa es que en los foros de los distintos lugares es necesario tener un interés particular en esa ciudad, tanto si se la está por visitar como si se la ha visitado. Entrar con el solo hecho de tirar propaganda no está - según los mismos principios de TA - permitido.

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4. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Gracias Ana. Igualmente para ti.

Me fije en lo que te contesto y tu respuesta.

Para mi esta clarisim. Esperemos que para TA tambien.

Editado: 03 mayo 2018, 15:33
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5. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Gracias, Magdalena!

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6. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Lo denuncie por mail y borraron todos

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7. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Llegue tarde a avisarte Ana ya que ViejitoBu se adelanto. TA me contesto que habian tomado las medidas.

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8. Re: TA en español debe controlar los mensajes fraudulentos

Está visto que la unión hace la fuerza. ¡Gracias Magdalena y ViejitoBu!

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