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pegatinas de tripavisor

buenos días comunidad

soy de trujillo, Perú, cuento con un negocio "trilla warique" y he solicitado pegatinas para el establecimiento, pero lamentablemente no llegan. cuando las pido en la pagina doy ok y me carga una pagina sin ningun contenido, quiero saber si es que las envían o no, porque tampoco me llega un correo de confirmacion ni nada, muchas gracias de antemano por las respuestas.