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Mi hotel ha bajado 29 posiciones del 14 al 15 de Marzo

Buenas tardes,

Trabajo en una compañía hotelera reconocida y el director de uno de los hoteles más importantes para nosotros me ha informado acerca de una bajada de 29 posiciones de un día para otro en el mes de Marzo.

Además, me ha comentado que no es la primera vez que se da sino que les ocurrió un caso similiar en 2015.

Se han intentado poner en contacto con Tripadvisor en repetidas ocasiones sin éxito.

¿Cómo podría notificar esta incidencia y a quién?

Un saludo,